常见问题

Scamadviser 被电子商务基金会收购，旨在让所有人都能更安全地进行网上购物。

听到您被某个网站骗了，我们感到很遗憾。 如果您想举报网站，请使用本页顶部的搜索引擎，查找网站并发表评论。 这样您就可以帮助别人免受欺诈！

如果您想分享您的完整骗局，也可以举报诈骗。

请联系您的支付公司（Paypal，Adyen，Ingenico等），并说明您被一个不值得信任的网站欺骗，并要求他们退还您已支付的金额。

如有需要，您可以从银行获得帮助和建议。

如您通过信用卡付款 - 请致电您的银行，要求启动 “退款流程”，因为您已成为欺诈的对象。

另外，在 Scamadviser 留下关于该网站的评论，你就可以帮助别人免受欺诈！

我们真的很高兴听到这个消息！ 您可以在 Facebook 和我们的 Scamadviser 页面上给我们留言。

谢谢！

不是！ 我们的评级是一个指引。 我们尽最大努力提供准确和可靠的评级，但您还需要知道公司仍然可以转手、停业或使用非常缺乏技巧的方式来伪装或掩盖其真实身份。 我们无法每次都抓住每个网站并提供报告......（至少尚未能！）。

由您决定！ 我们根据四十多个不同的标准对网站进行评分。 其中一些你可能不关心。 例如，如果一个扩展名为 “.co.uk” 的网站真的位于中国，那么可能会减少得分 - 但这对您来说可能不是问题。 风险评级实际上是一个指引。

有时候，检查一个网站可能需要一些时间。当我们尽最大努力迅速行事时，我们必须检查很多东西，并联系第三方，其中一些可能在国外。我们想提供一个准确的评级，这可能需要时间。

我们开发了一种非常复杂的算法，通过分析各种因素（例如网站的技术设置，客户对网络的反馈（正评和负评）），尝试识别业务的实际位置，自动扫描网站的真实性 、质量或欠缺的联系方式和更多因素。

您可以在此页面上找到有关如何添加信誉标志的说明。

我们意识到我们的 Scamadviser 信任评分并不总是完美的。 如果您觉得我们没有给您的网站提供正确的信任评分（只有少数网站的满分为100分），请随时与我们联系。

经常有人询问，显示有关域名的信息是否违反欧洲 GDPR（隐私）法规。

我们与法律顾问联系后，答复如下：

“ URL 或域名是可公开获得的数据。GDPR 保护个人数据的处理。域名不被视为个人数据，因此 GDPR 并不适用。”