这篇文章来自Globaleyez。
全球在线商业的崛起带来了一些不受欢迎的副作用。其中最危险的是越来越多的假冒产品涌入市场。根据经合组织的研究,假货占所有全球贸易的3.3%,年价值为1.82万亿美元,而且还在增加。
由于全球冠状病毒危机和随之而来的电子商务的兴起,更多的人在网上购物,面临着购买假冒产品的风险。在某些情况下,这只是令人厌烦。在其他情况下,使用假货可能会导致严重问题,如健康风险和潜在事故。
有时,即使在购买之前,也很容易分辨出一个产品是否是假货。这就是你的常识可以帮助你的地方。在其他时候,你需要在线品牌保护专家的内幕提示,以知道你在处理什么。如果你没有碰巧与这些人中的一个成为最好的朋友,你很幸运:我们自己的菲利克斯即将与我们分享他的技巧。
继续阅读,了解如何识别假冒产品。
造假者喜欢用不切实际的价格来吸引人们的注意力。
可疑的廉价或大幅打折的产品,无论它们是什么,都应该引起人们的警惕。
毕竟,一个真正的银戒指能卖到2.26欧元(从高达4.72欧元下降了52%)?
第二个信号可能是产品的来源。大多数假货来自亚洲,其中以中国和香港为首,所以如果你选择的商品来自那里,就要警惕了。(我们并不是说所有的亚洲商品都是假货,但大多数假货来自亚洲)。
同样,产品来自一个意想不到的目的地,可能是一个红旗。例如,你会想到从美国或土耳其购买Michael Kors手袋吗?很明显,任何国家都可能有授权卖家。然而,如果你从一个国家(例如美国)购物,你不太可能偶然发现一个来自土耳其的授权合法卖家,而这个卖家恰好以一半的价格(包括国际运费)提供同样的原装手袋。
适当的包装需要花费大量的资金,而造假者往往放弃这笔费用。
因此,如果你的产品以不专业、不适当的包装送达,很可能你面对的是一个假货。
这张图片显示了真品和假品包装之间的区别。纸板的质量和颜色图案的差异清楚地表明,右边的包装是伪造的。
谁不想要一双原版的耐克鞋?但是,Nikee如何呢?或者Niek?造假者经常试图通过使用一个知名品牌的名称和图像,只用一点拼写错误来暗示他们的不同,从而欺骗他们的顾客。如果顾客没有注意到他们买的是Nikee而不是Nike,那不是卖家的错(至少,他们是想这样暗示)。
有一些所谓的 "垃圾市场",比其他市场更容易出售假货。例如,Wish、Shopee或AliExpress可能比其他更成熟的市场平台提供更多的假货。
如果你从一个陌生的网站订购,首先通过我们的合作伙伴Scamadviser运行域名,以确保你不会将你的个人数据(包括信用卡信息)交给骗子。
但是请注意:即使你在亚马逊或eBay上购物,假货也能找到你。睁大你的眼睛,运用你的常识,不要被好得不能再好的价格所动摇。
作为一个普通人,你能做的只有这么多。然而,训练有素的在线品牌保护专家能够识别其他较小的线索,帮助他们区分假货和真货。毕竟,这就是多年来的培训和经验使他们做好准备的原因。
虽然我们不能在一夜之间把你变成一个品牌保护专家,但我们肯定可以让你对我们的工作有一点了解,并分享一些关于识别假冒产品的专业技巧。
globaleyez的项目经理Felix有一双识别假货的好眼睛。他往往只看一眼清单(即使是一个看似真实的清单)就能知道它是否是假货。继续阅读,了解他的工作。
在确定产品是否为真品方面,网上购物者处于不利地位。毕竟,他们无法感受到产品的销售地点,无法触摸材料,查看序列号,以及搜索品牌标识。然而,你可以寻找一些小的提示性迹象,这些迹象可以告诉你一个网店是否在试图欺骗你购买假货。
检查网站或商店页面是否包含任何形式的联系数据,包括地址,电话号码,或电子邮件地址。经验丰富的骗子肯定会使用假的或偷来的身份,但那些只想赚快钱的人不会理会。他们更有可能做最低限度的工作,使消费者能够购买(建立一个支付网关,有一个花哨的产品描述,当然,还有非常低的价格)。
在购买之前,试着给卖家打电话,看看这个号码是否是由店主/服务人员操作。如果你的奶奶接了电话,很可能是商店经营者使用了偷来的联系数据。再进一步,你可以尝试进入商业网络,例如LinkedIn,看看该公司是否有员工。
在网上查看产品的平均价格。是不是其他地方的价格都高得多,而且没有人提供折扣?那么你的很可能是一个试图愚弄你的欺诈性卖家。除此以外,你还可以检查网站上的其他商品。是否所有商品都有折扣?这是一个明确的警告信号!如果是这样的话,你就会发现你的网站上所有的商品都在打折!折扣是否超过50%,甚至60%?这是一个更大的警告信号!
官方卖家经常显示与产品相关的OEM/SKU号码。你的卖家是否提供这些?那么这是个好兆头(尽管一些造假者可能也走了不少弯路,从原始卖家那里复制了OEM号码)。
卖方是否为客户提供进一步的服务?试衣台,360°查看物品,许多产品的图片,甚至是一份通讯?
卖家如果确实提供了比最快的结账路径更多的服务,并建立了超越推动销售的服务,就更有可能成为合法的。这种行为表明,该店的目标是让顾客反复光顾,并获得良好的购物体验,这是恶意卖家不会做的,因为他们知道顾客不会因为其产品质量差而再次光顾。
看一下客户门户网站,以前的客户会分享他们关于产品质量、运输时间、支持等方面的经验。像Scamadviser、Mimikama、Trustpilot或值得信赖的商店等门户网站可以让你知道潜在的风险。甚至有几个供应商(如authorized.by)已经开发了验证合法商店的技术。
商店是如何设置的?它的设计是否与它所销售产品的品牌形象相符?一个有用的提示:真正的奢侈品商店通常不使用Shopify或类似的 "借用 "系统。
此外,检查店铺上的参考链接,点击显示的Facebook/Twitter/...标志。根据我们的经验,许多卖家要么没有链接任何东西,要么只是重定向到他们选择的平台的默认页面,而不是他们自己的社交媒体账户。
例如,查看https://www.zfofuns.com,点击任何一个社交媒体图标。
此外,感受一下用户体验。在网站上导航有多方便?支付选项是否有效,或者在支付过程中是否出现错误?卖家是否提供其图像显示在网店上的所有支付手段?
通常情况下,欺诈性卖家包括贝宝、西联和/或万事达的标志,但当进入结账页面时,你只能选择维萨。
卖家是否在其他市场上提供更多的店铺或独立的网店?试着在谷歌上搜索公司名称、VAT ID或你发现的任何东西,看看他们还在哪里活动。出现在黑幕分类广告或批发市场上的卖家也应该让你怀疑。
此外,看一下他们的措辞。当在不同国家上市时,他们是否翻译他们的报价(如果他们这样做,这些机器翻译有很多错误),或者他们只是简单地重复复制相同的文本,而不在乎受众是谁?
向经过验证的供应商甚至品牌查询,他们是否确实生产该商品。有趣的是,许多造假者创造了他们自己的品牌商品,与任何合法产品都没有关系。
例如,奥迪公司不生产任何用于前座的 "缝隙填充物",也不生产开得越快越亮的LED轮毂盖。然而,一些造假者在网上提供这些东西。
运输需要多长时间,这与物品和公司所在地是否相符?例如,如果你在德国,在一个意大利网站上购物,由一家意大利公司作为经营者,运输不应该需要30天(除非是定制的物品,如个性化雕刻的珠宝)。
这可能暗示了卖家在其他地方经营,或者他们是以滴滴打车的方式工作。在亚马逊或eBay上会显示项目所在地或发货地。如果这与声称的卖家地点不同:请谨慎行事!
如果你正在寻找有限的或独家的项目,这是一个强有力的指标,但它可能适用于所有一般的购买。花点时间,试着将你想买的产品添加到购物车中127,345次。尽管卖家声称该商品是限量的,只有一百件,你能做到这一点吗?好吧,你的额外时间得到了回报,你避免了上当受骗。
卖家是否在其网站上显示条款和条件?而且它们是否包含常规和合法的条款?如果没有,要注意。即使不是假货店,你也可能需要支付退货费用或根本没有换货选择。
检查一下该店的Whois数据。了解经营者是谁,以及该店是何时注册的。
如果它是全新的,并且是由一个可疑的实体经营的:请避开这个商店。
如果网站包含联系数据,请检查在线商业登记册,是否可以在那里找到该公司,以及他们是否在网上提供该类商品的贸易注册。
图片是什么样子的?它们是在私人环境下拍摄的吗?它们是经过专业编辑的吗?你能放大和旋转图片吗?卖家是否模糊了商标或在应该有商标的地方进行了 "装饰"?你能看到衣服脖子上的标签吗?这些都是你在处理假货的提示性迹象。
一些卖家提供各种知名软件的 "终身版本"。然而,许多正宗的供应商,如Netflix、Adobe、Sky Sports等,对一次性付款不感兴趣,而是将其商业模式建立在订阅上。
如果有人提供像这些软件的终身版本,它要么是一个破解版,它使用了一个品牌漏洞,或者根本就不会提供任何东西。远离,不要购买终身版本:你可能会后悔一辈子。
如果你不确定商店是否在销售原版商品,为自己争取额外的保护,尽量选择在收到商品后再付款的支付方式。如果你能在收货时立即检查内容,货到付款是可以的。
通过发票付款也很好,PayPal有几项规定来避免诈骗(但要注意:不要使用 "朋友和家人 "这个选项,即使卖家试图逼你)。
列表中是否显示出迅速减少的库存数量?你的屏幕上是否闪烁着 "要快,库存有限 "等的横幅?这可能是卖家想让你着急的信号,让你忘记仔细检查他们是否合法,是否出售假货。
该产品是否有任何法律要求需要遵守?例如,电子设备在欧盟需要有WEEE,而药品和一些保健品在许多国家需要有包装内的剂量说明。
此外,在德国出售的书籍有固定的价格(如果没有使用或损坏),一些药品需要在其表面/包装上显示特殊代码。如果不包括这些内容:注意安全,远离!
该店是否是全新的?如果是,这与店铺的描述是否相符?许多假卖家开了新店,并声称他们是一家经营了20多年的家族企业。
如果他们声称他们有许多满意的客户,但他们的客户评级只包括一些罕见的评论(这些评论很一般,看起来像是大量生产的,甚至是从其他网站偷来的),这也是一个不好的迹象。如果是这种情况:不买东西就离开该网站。
即使商店通过了所有的测试,你也购买了产品,你可能会有一个讨厌的惊喜。使用以下提示,看看你是否收到了正宗的产品。
运输标签上是否包括发货人?如果没有,这是个不好的信号:真正的商店和实体并不害怕显示他们的名字。
产品是如何包装的?劳力士手表不会用旧报纸来包装。
在大多数情况下,盒子/包装应该包含品牌的标志,并符合常规的包装标准。
该产品是由什么制成的?它应该是由这种材料还是其他材料制成的?例如,假冒的镀铬汽车零件,显示出与原始产品的巨大差异,因为造假者往往用廉价塑料代替金属零件。
如果你买了金色或银色的产品,请检查材料的质量。如果你自己不能识别,你可以去当地的珠宝店,让他们做检查。
如果是服装,到达的产品的尺寸可以给你一个有用的提示。由于大多数假冒产品来自亚洲,服装的实际尺寸可能与你习惯的尺寸(以及你订购的尺寸)相差很大。鞋子太小?服装太大?M码和XL码的衬衫完全一样?不是好迹象。
此外,检查产品是否有所有的功能,如服装的洗涤说明标签。各个部件之间是如何连接的?造假者通常不注重质量,这一点最容易发现产品的部件连接处,如缝合或胶合。
此外,一些产品需要CE 或TÜV标记,以确保它们符合所有安全标准。如果这些标签/标记/印章丢失:你很不幸地买到了一个假货。
如果卖家在他的商店指南中说他会在包裹中附上退货标签,你肯定应该得到一个。假货卖家根本不接受退货,支付退货的费用他们根本不会想到。如果你的退货标签不见了,那是一个令人担忧的信号。
产品有怪味吗?其成分可能是廉价的替代品。不要把你的健康置于危险之中:减少你的损失,继续前进。
假冒品给客户带来了很多问题。对品牌来说更是如此。收入、形象和信誉的损失只是造假者对一个品牌可能产生的一些负面影响。如果你想保护你的品牌不受造假者、灰色营销者和版权侵权者的影响,请联系我们,了解我们能如何帮助你。
来源:pexels.com
您是否中了骗局,购买了假冒产品? 报告该网站并警告其他人!
随着互联网影响力的上升,网上诈骗也随之盛行。有一些骗子在网上提出各种要求,诱骗受害者--从虚假的投资机会到网上商店--而互联网使他们能够在世界任何地方匿名运作。识别网上骗局的能力是一项重要的技能,因为虚拟世界正日益成为我们生活的方方面面的一部分。下面的提示将帮助你识别可能表明一个网站可能是一个骗局的迹象。 常识:好得不像真的 在网上寻找商品时,一笔巨大的交易可能是非常诱人的。一个Gucci包或一部新的iPhone手机只需一半的价格?谁不想抓住这样的交易呢?骗子们也知道这一点,并试图利用这一事实。 如果网上交易看起来好得不像真的,请三思而后行,仔细检查。最简单的方法是简单地在竞争网站(你信任的)查看相同的产品。如果价格差异巨大,可能最好仔细检查网站的其他部分。 检查社会媒体链接 如今,社交媒体是电子商务业务的一个核心部分,消费者往往希望网上商店有一个社交媒体的存在。骗子知道这一点,经常在他们的网站上插入社交媒体网站的标志。从表面上看,往往会发现这种功能根本无法使用。 社交按钮可能指向网站的主页、一个空的个人资料或根本没有任何地方。骗子往往懒得真正为他们的假网站建立一个专门的Facebook、Twitter或Instagram(或者不希望有一个传播不良信息的地方)。如果有正常运作的社交媒体账户,快速查看一下是否有任何帖子。通常情况下,如果该网站是一个骗局,愤怒的用户会让你知道! 检查小字(条款和政策) 骗子经常在 "关于我们"、"条款和条件"、"发货政策 "和 "退货政策 "等页面上使用占位符或草率的文字,以营造出专业的氛围。如果你发现这些页面不存在或质量很差(例如,它们含有错别字),请三思而后行!你真的认为一个企业会在网站上写上 "关于我们 "的字样吗?你真的认为一个企业如果是合法的,会把不完整或草率的文字放在上面吗? 是否(错误地)使用品牌名称? 很多欺诈性网络商店使用品牌名称(阿迪达斯、香奈儿、苹果)与 "打折"、"便宜"、"销售 "甚至 "免费 "等词语相结合,通过搜索引擎吸引访问者。品牌通常不喜欢看到他们的产品通过这类网店出售。优质品牌很少或从未将其产品用于销售或提供巨大的折扣。同样,大多数严肃的网上商店销售多个品牌,不把他们的生计与一个品牌挂钩。 注意这些网站的外观和感觉。正规网站有高质量的标识和图片,因为品牌希望用他们的产品给你留下深刻印象。骗子经常从各种渠道窃取图片和产品描述等内容。这可能意味着一个网站的外观可能显得不专业,有奇怪的格式或低分辨率的图片。 它是否有一个有效的信任标志? 信任标志是一种对网上商店进行第三方验证的方法。例如,它们表示安全或消费者权益保护。然而,诈骗网站也会未经许可使用这些标志。例如,他们可能在网站上有一张信任标志的图片,但实际上并没有经过验证,这意味着他们滥用了这个标志,误导了你! 检查域名 某些网站会试图欺骗你,让你以为他们是著名品牌的官方网站,尽管他们与实际的公司没有关系。确保域名(网站的地址)与预期一致,特别是在点击链接时。例如,品牌的真实域名可能是brand.com,而假冒网站可能使用诸如brand.net、brand.org、brand.xyz、brand.biz、brand.online等变体。 仍然不确定?一个简单的解决方案是通过你最喜欢的搜索引擎搜索特定页面。虚假网站通常依靠你点击直接链接,一般不会在排名中名列前茅。如果你收到电子邮件要求你点击一个链接,手动导航到该网站总是更安全,以确保你不是在一个虚假的网站。 检查域名年龄 你可以在Scamadviser上检查网站,了解网站的年龄。还会收集有关该域名的其他信息,例如它已注册多长时间。 注册时间短的域名,例如一年,可能会被怀疑,因为骗子不会在他们的网站上投资很多钱。他们购买有效期短的域名,以保持其最低成本。最近创建的、有效期短的网站更有可能是骗局。 评论是否可靠? 一个使用知名消费者评论系统的网店通常是一个好兆头。然而,有些评论系统比其他系统更好。检查评论系统是否遵守评论认证标准,简而言之,就是网店不能无故删除或编辑评论。 许多假冒网站有一个评论或推荐部分,其中充满了虚假的正面评论。它们包含捏造的人名,使用随机来源的照片,而且文字往往是从其他网站复制的。因此,建议不要只依赖网站上的评论。像Scamadviser、TrustPilot等网站允许用户留下评论,这些评论不能被公司删除或编辑。检查外部评论是一种更清楚地了解真实客户的说法的方法。 访问公司注册处 如果你正在考虑跨境购买,这可能不容易。每个国家都有自己的方式来注册公司。在美国,Better Business Bureau是一个很好的来源。在荷兰,你可以查看商会。 通信是安全的吗? 你是否看到网店地址前面有'https',并且有一个'锁'的符号可见?在这种情况下,网店和你的浏览器之间的通信是加密的,使网店的使用更安全一些。这并不能保证网店不是假的,因为添加SSL证书(确保通信安全所需的)的费用是最低的(每年4.99欧元起)。 是否提供安全的支付方式? 有许多种支付方式。一般来说,信用卡、PayPay和支付宝提供消费者保护,允许消费者在产品未交付的情况下拿回自己的钱。检查网店是否支持这些支付方式。如果你对网店的可靠性有怀疑,千万不要把钱转到银行账户。 西联汇款、Moneygram、Skrill和比特币等支付方式通常无法追踪,而且几乎不可能拿回用这些方法转来的钱。因此,它们受到了骗子的青睐。 谁提供产品? 检查网店是否列出了其交付伙伴。并非所有的网店都列出了它们,但有些网店集成了跟踪发货的功能。在结账过程中也可能会提到送货伙伴。如果一个可靠的交付伙伴被提及,这通常是一个好迹象。 不确定?联系网络商店 一个好的网络商店知道它的客户希望以不同的方式进行沟通。检查该公司是否提供电话号码、电子邮件ID或联系表格,以及是否在社交媒体上活跃。如果有疑问,请致电该公司,或通过电子邮件或社交媒体发送请求以获取更多信息。一个专业的网络商店通常会在几小时内或最多两个工作日内作出答复,这取决于媒介。 仍然不确定?不要去做! 当(仍然)有疑问时,不要去做!我们在Scamadviser的建议是,如果你仍然不确定,最好谨慎行事,遵循你的直觉。不要让一个伟大的价格影响你的判断。如果你有疑虑,还有很多其他商店可以购买。 在我们下面深入的 "如何识别骗局 "系列中了解更多关于特定类型的骗局! 如何识别骗局--网络钓鱼如何识别骗局--复制的网站如何识别骗局--就业骗局如何识别骗局--好得不像真的交易如何识别骗局 - 虚假评论 识别骗局的工具 网上有几种工具可以帮助你知道你是否被骗。人们在网上与你分享的每一条信息都可以被检查,包括网站链接、电子邮件ID、电话号码、地址、公司信息等等。这些数据放在一起,可以形成一个有意义的画面,让你知道你面对的是一个骗子还是一个真正的人/组织。 以下是互联网上最有用的工具,可以帮助识别骗局: 检查域名或链接 网上有几个工具可以扫描网站,以立即确定它是否有诈骗的迹象。请记住,这些工具并不是万无一失的,但它们提供了有价值的信息,帮助你对一个网站的合法性或虚假性做出判断。 ScamAdviser:ScamAdviser专注于识别在线骗局,无论是在线商店不发货或销售假货,还是虚假投资和加密货币网站或订阅骗局。通过其合作伙伴,它还检查网络钓鱼和恶意软件。 URLscan.io:URLscan是为更精通技术的用户准备的。它提供大量的技术见解,如详细的域名和IP信息。 检查域名注册信息 通过Whois域名查询,你可以追踪域名的所有权和使用权。与所有房屋在管理机构注册的方式类似,所有的域名注册机构都保持着通过他们购买的每个域名的信息记录,以及谁拥有它和它被购买的日期。 ICANN查询:ICANN是互联网名称与数字地址分配机构。它是一个非营利组织,负责维护互联网的核心基础设施。ICANN注册数据查询工具让你能够查询域名和互联网号码资源的当前注册数据。 检查图像 反向图像搜索服务使你能够看到同一图像是否出现在几个网站上,以及一个图像是否被编辑过。如果一张图片出现在几个不同的网站上,它很可能是被盗用的。 面部检查:上传一个感兴趣的人的脸,发现他们的社交媒体资料,在博客、视频和新闻网站上的出现。 通过FaceCheck,你可以将一个人的照片与数百万张来自罪犯照片、性犯罪者网站和新闻中出现的嫌疑人的脸进行核对。 谷歌图像搜索:2011年,谷歌图像添加了反向图像搜索功能,允许用户上传一张图片或一个图片链接,并找出同一图片在互联网上出现过的地方。 Tineye:TinEye是网络上第一个使用图像识别技术而不是关键词、元数据或水印的图像搜索引擎。TinEye允许用户不使用关键词而使用图像进行搜索。 Yandex图片:Yandex Images是谷歌图片搜索和Tineye的替代品,经常能找到其他图片搜索引擎可能错过的结果。 检查企业 合法的企业必须在其经营的每个国家的相关监管机构注册。建议你首先检查你所在国家的特定商业登记机构(见:全球诈骗国家指南)。以下是一些国家和国际商业注册机构: ASIC注册:澳大利亚 公司注册处:英国 Crunchbase:全球性的,重点是美国/欧洲 欧盟企业注册处:欧洲 开放公司:以美国/欧洲为重点的全球公司 美国证券交易委员会公司搜索:美国 检查电话号码 智能手机的来电显示功能已经发展到不仅显示号码,而且还显示来电者的姓名和位置。如今,许多运营商已经提供了这一功能,你可以使用以下应用程序来更好地筛选未知来电者。它们还能让你报告垃圾邮件和诈骗电话,以警告其他用户。 Sync.me:Sync.ME是 "世界领先的社交电话簿",帮助全球数百万用户识别来电并阻止不需要的垃圾电话。Sync.ME可以准确地识别来电者的全名和照片,在世界任何地方都可以。 真情呼叫器:TrueCaller是一个智能手机应用程序,具有来电识别、来电拦截、闪电消息、通话记录、通过互联网聊天和语音等功能。它要求用户提供一个手机号码来注册该服务。该应用程序可用于安卓和iOS。 Whoscall:Whoscall是一个备受关注的电话应用,具有来电显示和屏蔽功能。除了通话和短信服务,我们还以识别来电和短信、拦截恶意垃圾电话和短信而闻名,并由我们超过16亿个号码的庞大数据库提供支持。 检查短信 短信诈骗可能很有说服力,一个不小心的点击就会使你的个人和财务数据落入骗子手中。使用以下工具来检查短信是否为诈骗信息: Call Defender(香港):Call Defender在香港提供拦截和来电显示服务。除了使用Whoscall的数据库外,该应用程序还使用香港著名的垃圾电话数据库HKJunkcall,以全面防止欺诈性和骚扰性电话。 ScamRanger:用户可以报告诈骗短信,并检查他们收到的信息是否是诈骗。Scam Ranger通过利用社区的力量,保护人们在所有信息平台上免受在线金融诈骗。 检查视频 随着技术的不断改进,"深度伪造 "变得更容易制造,更难识别。它们已经被用于高调的诈骗,而且可以非常有说服力。有一些工具可以识别一个视频是否是深层假货,用户只需粘贴一个视频链接或上传一个视频就可以做到。 深度软件:扫描一个可疑的视频,找出它是否被合成操纵了。该项目是开源的,以使社区能够共同寻找可靠的解决方案来打击深度造假。
所以最坏的情况已经发生了--你意识到你的钱花得太快了,你使用的网站是一个骗局--现在怎么办?首先,不要绝望!! 如果你认为你被骗了,遇到问题的第一个端口是简单地要求退款。这是确定你是否在与真正的公司或骗子打交道的第一步,也是最简单的一步。可悲的是,从骗子那里拿回你的钱,并不像仅仅要求那么简单。 如果你确实是在与骗子打交道,要回你的钱的程序(和机会)取决于你使用的付款方式。 贝宝 借记卡/信用卡 银行转账 电汇 谷歌支付 比特币 贝宝 如果你使用PayPal,如果你被骗了,你有很大机会拿回你的钱。在他们的网站上,你可以在购买后180个日历日内提出争议。 提出争议的条件: 最简单的情况是,你从一家网上商店订购的东西还没有到达。在这种情况下,PayPal是这样规定的:"如果你的订单一直没有出现,而且卖家不能提供运输或交付证明,你将得到全额退款。就这么简单。" 骗子给你发送了一个完全不同的物品。例如,你订购了一个PlayStation 4,但却只收到一个PlayStation控制器。 商品的状况在产品页面上被错误地表述了。这可能是该物品被说成是全新的,但有明显的使用痕迹。 该物品缺少部件或功能,而这一点没有被披露。例如,你购买的货架包括所有用于组装的螺丝,但到货时却没有包括这些。 你收到的产品是假货,但被当作正品出售。 信用卡或借记卡 如果你通过信用卡或借记卡向网店付款,你最好的办法是通过你的银行卡,检查他们是否有一个关于 "有争议的交易 "的部分或提到 "退款 "过程。这个过程可能相当复杂--正如Chargebacks911的这张信息图所完美展示的那样。 但什么是退单?省钱专家指出,当你在网上买东西时,如果货物/服务有问题,没有提供,没有交付给你,因为该公司破产了,那么退单就很有用。你的银行会直接去找商家的银行,把钱退到你的账户上(如果索赔是有效的)。你必须要求退款的期限是你付款或注意到这个问题后的120天。 对于那些来自英国的人来说,你有一个朋友在《1974年消费者信贷法》第75条。如果你想了解更多,请查看省钱专家的完整法律文本。它对你意味着什么?好吧,这块保护意味着,如果你支付了100-30,000英镑之间的费用,你可以得到你的钱回来,如果你没有收到订购的项目或东西是作为它应该是。这与扣款的区别在于,这不是一个来自银行卡供应商的自愿计划。这些保护措施被写入了法律。 为什么我们Scamadviser认为这种保护对消费者来说是很好的,因为它还可以保护用户不受那些让你失望然后破产的公司的影响。 注意:在用信用卡付款时要注意不要使用第三方,如PayPal。这可能会使你根据第75条提出索赔的权利失效。更多细节请看这里。 银行转账 Which.co.uk对从银行转账中取回你的钱有如下说法:当你成为一个骗局的受害者,导致你把钱转到另一家银行,你应该立即联系你的银行。一旦接到通知,他们可以尝试恢复资金。如果不成功,你可以向银行投诉或与当地金融监察员联系。此外,Which.co.uk指出,与当局联系并在手头有一个案件编号可以帮助这个过程。 电汇服务 谨防使用汇款服务。Which.co.uk指出,使用MoneyGram、Pay Point或Western Union(骗子的最爱)等服务会使你的钱很难拿回来。这里最好的建议是,如果你对交易没有把握,不要选择这种支付方式。 未经授权的神秘付款 你是否在看财务报表时发现了一个奇怪的购买行为?也许是被一个你不记得的公司扣除的金额?你并不孤单,这可能是一笔未经授权的提款。如果是这种情况,请尽快联系你的银行。根据你居住的地方,可能会有保护你的规定,也许会提供退款。 谷歌支付 你是否认为有人未经你允许使用了你的谷歌支付账户?也许有一个奇怪的付款,你不记得做过什么。好吧,别担心!谷歌有一个争议系统来帮助你。点击这里,阅读更多关于如果你想争议、报告或取消付款该怎么做。 比特币(和其他加密货币) 可悲的是,加密货币交易不可能被追踪和逆转,这使得恢复交易成为一个很大的挑战。在大多数情况下,几乎没有恢复加密货币的希望。你可以尝试联系你进行比特币交易的公司,并提出你要求退款的情况。然后由该公司决定他们是否可以根据其政策向你退款。 谨防假冒的 "追讨代理",他们声称在追讨加密货币资金方面有专业知识和高成功率。阅读我们的文章《加密货币能从骗子手中追回吗》,了解为什么这些很可能是骗局。 关于如何与支付提供商接触以获得退款的更详细指南,请访问我们的页面《如何从骗局中取回你的钱》。 要了解更多关于如何进行更安全的在线支付,请参阅《什么是安全的在线支付方式?