Compré el 23 de marzo del presente año, en la página web alivipshop, un par de zapatillas de voleibol Mizuno Wave Lightning 10 Mid por el monto total de 67,99$, los cuales fueron recargados a mi tarjeta bancaria.
El mismo día de la compra intenté contactarme con la empresa alivipshop para confirmar el pedido pero no respondieron mis correos, por lo que decidí comunicarme con el Departamento de Control de Riesgo para anular el pedido y solicitar la devolución de dinero. La encargada del sector, Nicol, indicó que no era posible puesto que la orden ya había sido procesada, enviándome el código de seguimiento.<br />
El día 25 de abril llegan a mi hogar 2 productos no solicitados (gafas "ray-ban" y gorro "gucci" no originales) en reemplazo de la zapatillas de voleibol, por lo cual contacté nuevamente a Nicol y presenté mis molestias. Amablemente ella indica que realizarán la devolución de dinero correspondiente con un plazo máximo de 2 días hábiles. Hoy, siendo el día 9 de mayo, aún no recibo el dinero y Nicol no responde mis mensajes.<br />
