Purtroppo la mia esperienza è stata pessima. Ho acquistato un paio di stivaletti che, essendo troppo piccoli, ho dovuto rendere. La politica del reso parlava chiaramente: le spese di spedizione le paga il cliente. La merce va spedita o all'indirizzo di Bratislava o all'indirizzo di un loro magazzino a Trieste. Ho spedito a Trieste. Sono passati mesi e chiedo loro perché non ho ricevuto il rimborso. Dicono di non aver ricevuto il mio reso. Ho mostrato loro il traking del pacco, mi sono fatta dare dal corriere la copia della bolla firmata dell'avvenuta consegna e gliel'ho inviata. Niente da fare. Non mi rimborsano perché dicono che loro non hanno ricevuto nulla. Poi iniziano con storie tipo: dovevi spedire all'indirizzo di Bratislava. Dovevi usare il corriere che diciamo noi... Insomma, se avete politiche di reso così articolate, fate in modo di snellirle, come fanno TUTTI. Fornite voi l'etichetta di reso e mandate voi il corriere a ritirare la merce. Siete dei truffatori legalizzati. Io mi trovo senza gli stivali e senza i quasi 80 euro che ho speso.
