Звіт про зловживання
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Sehr schlechte erste (und letzte) Erfahrung mit diesem Shop!
Ich habe einen Chanel Overknees Boots bestellt, der auf der Joli's Shop Website gepostet wurde. Den Artikel zu bekommen war sehr schwer(!) und ich muss mich sehr oft an den Shop wenden, da
sie sich bezüglich des Versands nie auf dem Laufenden halten! <br />
Dann, nach etwa einem Monat, kam der Artikel immer noch nicht an und ich fing an, sehr unsicher und sehr unwohl zu sein, was die Ernsthaftigkeit dieses Kaufs angeht.<br />
Wie konnte es sein, dass zu dieser Zeit der Artikel in Polen(?) war und zuerst an sie geschickt werden sollte??!<br />
Trotz meiner Zahlung schien Joli Closet nichts zu tun, um den Artikel an meine Adresse zu versenden. Wochen später, nach täglicher E-Mail-Kommunikation und Intervention meines Anwalts, kam der Artikel schlecht verpackt in einem schmutzigen, billigen Karton und eingewickelt in Joli Closets eigenem Papier an. Bei der Inspektion stellte ich fest, dass die Stiefel in einem schlechteren Zustand waren, als auf der Website und in Jolis E-Mail-Bildern beschrieben. <br />
Nachdem wir sie in ein offizielles Chanel-Geschäft gebracht hatten, wurde bestätigt, dass es sich bei den Stiefeln nicht um echte Chanel-Stiefel handelte, insbesondere nicht um die Schuhsohle. Seitdem hat Joli Closet auf keine E-Mails mehr geantwortet, und ich musste einen Anwalt beauftragen, der sich mit EU-Recht auskennt. Trotz der Notwendigkeit von Professionalität und einer angemessenen Lösung dieses Falles haben sie nicht reagiert. Alma hat auch versucht, sie zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. Dieser Shop ist nicht seriös und höchst unprofessionell. Mein Rat ist, sich von Joli Close fernzuhalten<br />
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Дата рецензування 2024-04-16 11:20:10