ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Ми розробили дуже складний алгоритм, який автоматично сканує сайт на предмет його автентичності, аналізуючи різні фактори, такі як технічна настройки сайту, відгуки клієнтів у мережі (як позитивні, так і негативні відгуки), намагаючись визначити фактичне місцезнаходження компанії, якість або відсутність контактних даних та багато інших факторів.

Ви можете знайти інструкції щодо того, як додати нашу печатку довіри на цій сторінці.

Ми розуміємо, що наш показник довіри до Скамадвайзер не є досконалим. Якщо у вас є відчуття, що ми не дали вашому сайту правильний рейтинг довіри (лише деякі отримують 100), будь ласка, зв'яжіться з нами.

Нас часто запитують, чи відображення інформації про доменне ім’я порушує європейське законодавство щодо GDPR (конфіденційності).

Ми звернулися до юридичного консультанта, і вона дала нам таку відповідь:

"URL-адреси або доменні імена є загальнодоступними даними. GDPR захищає обробку персональних даних. Доменні імена не вважаються особистими даними, тому GDPR не застосовується."

Скамадвайзер був придбаний Ecommerce Operations в спробі зробити онлайн-покупки більш безпечними для всіх.

Нам завжди шкода чути, що ви нарапили на аферу на веб-сайті. Якщо ви хочете повідомити про веб-сайт, скористайтеся нашою пошуковою системою у верхній частині цієї сторінки, щоб знайти веб-сайт і залишити відгук, таким чином, ви допоможете іншим не попадати на шахрайства! Ви також можете Повідомити Шахрайство, якщо хочете поділитися своєю повною історією.

Будь ласка, зв'яжіться з компанією, якою Ви заплатили (ПейПел, Адієн, Інгеніко та ін.), І поясніть, що Вас обдурив ненадійний сайт і попросіть їх повернути суму, яку Ви заплатили.

Ви можете отримати допомогу та поради від свого банку, якщо це необхідно.

Якщо ви сплатили за допомогою кредитної картки - зателефонуйте до свого банку і попросіть почати процес «повернення коштів», оскільки ви були об'єктом шахрайства.

Крім того, залиште відгук на Скамадвайзер про цей веб-сайт, таким чином ви допоможете іншим, щоб вони не натрапили на шахрайства!

Раді почути! Ви можете залишити нам відгук на Facebook і на нашій сторінці Скамадвайзер. Дякую!

Ні! Наш рейтинг є керівний принцип. Нормальний здоровий глузд має переважати. Ми намагаємося забезпечити точний та виміряний рейтинг, але ви також повинні знати, що компанії все ще можуть змінити власні руxи, вийти з бізнесу або використовувати дуже вдосконалі техніки, щоб прикинутися або прикрити свою справжню ідентичність. Ми не можемо повідомляти про кожний сайт кожного разу щось змінюється ... (це поки що).

Вам вирішувати! Ми оцінюємо сайти на основі більш ніж 40 різних критеріїв. Деякі з яких вам не до душі. Наприклад, якщо веб-сайт із розширенням ".co.uk" дійсно базується в Китаї, - якщо вам це не важливо, добре. Рейтинг ризику дійсно існує як ккерівний принцип.
 

Іноді перевірка веб-сайту може зайняти трохи часу. Хоча ми намагаємося зробити все можливе для того, щоб зробити речі стрімкими ... ми повинні перевірити багато речей і зв'язатися з деякими третіми сторонами, деякі з яких можуть бути в зарубіжних країнах. Ми хочемо надати точний рейтинг, і це може зайняти деякий час. Хоча це може бути хвилина вашого дорогоцінного часу ... переваги можуть набагато переважати, якщо ми зупиняємо вас від замовлення від підробленого сайту!

If you want to adjust the subscription plan, there are two following methods:

Go to 'Settings' in the ScamAdviser app, click 'Manage Subscription', and then go to the App Store to adjust the subscription plan.
Go directly to 'Account' > 'Subscriptions' > 'ScamAdviser' in the App Store to adjust the subscription plan.

Based on the term of use of the App store, if you choose to upgrade when adjusting the plan (such as upgrading from "Monthly Plan" to "Yearly Plan"), the change will take effect immediately; if you choose to downgrade when adjusting the plan (such as upgrading from "Yearly Plan" downgraded to "Monthly Plan"), the change will not be displayed until the end of the original current subscription service period.

According to the terms of the App Store, the subscription will automatically renew unless you cancel it during the free trial period.
If you want to apply for a refund, please apply to https://reportaproblem.apple.com.

Our subscription is provided by the App Store.
If you want to cancel the subscription, please refer to the following steps:

Enter iOS Settings -> Tap your name -> Subscriptions.
Find ScamAdviser Premium Plan -> Tap Cancel subscription.

According to the terms of the App Store, the subscription will automatically renew unless you cancel it during the free trial period.
If you want to apply for a refund, please apply to https://reportaproblem.apple.com.

We uses VPN to automatically check whether the websites you visit and the domains connected to apps on your phone are risky.
When a suspicious website is found, we will remind you through push notifications in real-time

Please upgrade your ScamAdviser App to the latest version before you can start using it. If you are a Premium subscriber, please open the ScamAdviser App > Turn on the switch fot Auto Protection to check if it is enabled.

If you have not yet add VPN configurations, allow it when you turn on the switch fot Auto Protection, and then follow the system instruction to activate Auto Protection.

We understood the risk you're worrying about, we ask for your permissions just to provide a better function for our user.

1. VPN configurations is needed to check whether the websites you visit and the domains connected to apps on your phone are risky.
2. Notification permission is needed for sending timely alert whena suspecious website is detected.

ScamAdviser uses a special algorithm to assess websites and assigns them to one of five risk levels based on their score:
1 to 20 - Very likely Unsafe: Websites in this range have a high risk of being malicious or untrustworthy. They may contain malware, phishing and scams. Please exercise extreme caution and avoid entering any personal information.

21 to 40 - Likely Unsafe: Although less risky than the previous category, you should still be careful with websites in this category. They may contain questionable offerings or practices, so be careful when downloading files or carrying out transactions.

41 to 60 - Caution Recommended: Websites in this category are not considered particularly safe or dangerous. Further research may be necessary before relying on it.

61 to 80 - Likely Safe: Websites with scores in this range are generally considered okay. They do not have a bad reputation. Caution is always advised, however, especially when you need to provide sensitive (payment) information.

81 to 100 - Very Likely Safe: Websites at this top level are considered very reliable and trustworthy. They usually belong to recognized organizations or established companies.

ScamAdviser sends notifications for websites categorized under Likely Unsafe, or Very Likely Unsafe levels, which we consider needing caution.

If you receive a notification, we recommend leaving the site immediately and refraining from sharing personal information

We check sites that you're actively visiting, as well as sites that the app is connected to in the foreground and background, so the total number of checks will exceed the number of sites you've viewed

We do not store or use your browsing history and personal data

The Trust Score also partly takes into account information whose accuracy cannot be directly verified by us, e.g. user ratings. If you have the feeling we have not given your website the right Trust Score (only a few websites have a perfect score of 100) and/or that certain user reviews submitted on our website are incorrect, please feel free to contact us.

If you want to cancel the subscription, please follow the instruction below to cancel the subscription:
1. Enter Google Play and switch to the account you used to subscribe ScamAdviser Premium plan.
2. Tap "Account".
3. Find "ScamAdviser Premium" in "Subscriptions" and click "Cancel".

According to the Google policy, the subscription will automatically renew unless you initiative cancel it during the free trial period. If you want to apply for a refund, please send us an email and provide us your order number which begins with "GPA."

According to the Google policy, the subscription will automatically renew unless you initiative cancels it during the free trial period.
If you want to apply for a refund, please send us an E-mail and offer us your order number which begins with "GPA".

Because our subscription is provided by Google, if you want to use ScamAdviser Premium on your new phone, please log in to your google play account on it, and subscription will synchronize.

Because our subscription is provided by Google, so please make sure you have logged in the correct Google account on your phone, and tap "Subscribe" in the ScamAdviser app, then the subscription will synchronize. If it still doesn't synchronize, please try to uninstall ScamAdviser and re-install it later.

App Store and Google Play are based on different systems and we provide different functions between two versions, so users can't transfer the subscription between two systems.
If you want to apply for a refund, please send us an Email and provide us your order number which begins with "GPA."

We uses VPN to automatically check whether the websites you visit and the domains connected to apps on your phone are risky.
When a suspicious website is found, we will remind you through push notifications in real-time

Please upgrade your ScamAdviser App to the latest version before you can start using it. If you are a Premium subscriber, please open the ScamAdviser App > Turn on the switch fot Auto Protection to check if it is enabled.

If you have not yet add VPN configurations, allow it when you turn on the switch fot Auto Protection, and then follow the system instruction to activate Auto Protection.

We understood the risk you're worrying about, we ask for your permissions just to provide a better function for our user.

1. VPN configurations is needed to check whether the websites you visit and the domains connected to apps on your phone are risky.
2. Notification permission is needed for sending timely alert whena suspecious website is detected.

ScamAdviser uses a special algorithm to assess websites and assigns them to one of five risk levels based on their score:
1 to 20 - Very likely Unsafe: Websites in this range have a high risk of being malicious or untrustworthy. They may contain malware, phishing and scams. Please exercise extreme caution and avoid entering any personal information.

21 to 40 - Likely Unsafe: Although less risky than the previous category, you should still be careful with websites in this category. They may contain questionable offerings or practices, so be careful when downloading files or carrying out transactions.

41 to 60 - Caution Recommended: Websites in this category are not considered particularly safe or dangerous. Further research may be necessary before relying on it.

61 to 80 - Likely Safe: Websites with scores in this range are generally considered okay. They do not have a bad reputation. Caution is always advised, however, especially when you need to provide sensitive (payment) information.

81 to 100 - Very Likely Safe: Websites at this top level are considered very reliable and trustworthy. They usually belong to recognized organizations or established companies.

ScamAdviser sends notifications for websites categorized under Likely Unsafe, or Very Likely Unsafe levels, which we consider needing caution.

If you receive a notification, we recommend leaving the site immediately and refraining from sharing personal information

We check sites that you're actively visiting, as well as sites that the app is connected to in the foreground and background, so the total number of checks will exceed the number of sites you've viewed

We do not store or use your browsing history and personal data

The Trust Score also partly takes into account information whose accuracy cannot be directly verified by us, e.g. user ratings. If you have the feeling we have not given your website the right Trust Score (only a few websites have a perfect score of 100) and/or that certain user reviews submitted on our website are incorrect, please feel free to contact us.