經常問的問題


下面您將找到消費者和網站所有者最常提出的問題的答案。

消費者提問

Scamadviser 背後的支持者是誰?

Scamadviser 由 Ecommerce Operations B.V. 維護,旨在讓消費者更安全地進行線上購物。

我想舉報一個詐騙網站。

得知您被網站詐騙,我們深表遺憾。 如果您想舉報該網站,請使用本頁頂部的搜尋引擎尋找網站並留下評論。 這樣您也可以防止其他人被騙!

如果您想分享完整的故事,您也可以舉報詐騙

我被騙了,現在怎麼辦?

請聯絡您付款的公司(Paypal、Adyen、Ingenico 等)並說明您被不可信網站欺騙,並要求他們退還您所支付的金額。

如果需要,您可以從銀行獲得有關如何操作的協助和建議。

如果您透過信用卡付款,請致電您的銀行並要求啟動“退款流程”,因為您已成為詐騙的對象。

另外,請在 Scamadviser 上留下對網站的評論,這樣您也將幫助其他人不要被騙!

我喜歡 Scamadviser,我可以在哪裡留下評論?

聽到這個消息我們真的很高興! 您可以在 Facebook 和我們自己的 Scamadviser 頁面上給我們留下評論。

謝謝你!

如果您將某個網站評為非常安全,這是否意味著我完全不會有問題?

不! 我們的評級僅供參考。 我們盡力提供準確且經過衡量的評級,但您還需要知道,公司仍然可能易手、倒閉或使用非常不正當的技術來假裝或隱藏其真實身份。 我們無法每次都捕獲並報告每個站點......(無論如何還不能!)。

如果我檢查的網站被報告為可疑/高風險,我該怎麼辦?

由你決定! 我們根據 40 多種不同的標準對網站進行評級。 其中一些您可能不關心。 例如,如果擴展名為“.co.uk”的網站確實位於中國,則可能會降低分數 - 但這對您來說可能不是問題。 信任分數評級確實可以作為指引。

為什麼檢查需要這麼長時間?

有時,檢查網站可能需要一些時間。 雖然我們盡力讓事情變得簡單,但我們必須檢查許多因素並聯繫某些第三方,其中一些可能位於國外。 提供準確的評級可能需要時間。

網站所有者常見問題

評級是如何計算的?

我們開發了一種非常複雜的演算法,透過分析各種因素(例如網站的技術設定、網路上的客戶回饋(包括正面和負面評論))來自動掃描網站的真實性,嘗試識別網站的實際位置。業務、品質或缺少聯繫方式以及更多因素。

我想在我的網站上獲得 Scamadviser 信任印章,該怎麼做?

您可以在此頁面上找到有關如何添加我們的信任印章的說明。

我是網站的所有者,但我不同意我的信任評分,我該如何舉報?

信任分數也部分考慮了我們無法直接驗證其準確性的信息,例如 用戶評分。 如果您感覺我們沒有為您的網站提供正確的信任評分(只有少數網站的滿分達到 100)和/或我們網站上提交的某些用戶評論不正確,請隨時與我們聯繫

GDPR 和 Scamadviser 如何?

我們經常被問到顯示有關網域的資訊是否違反了歐洲 GDPR(隱私)法案。

我們諮詢了法律顧問,她給了我們以下答案:

“URL 或網域是公開可用的數據。GDPR 保護個人資料的處理。網域名稱不被視為個人數據,因此 GDPR 不適用。”