He entrado en contacto con ellos porque gestionaban la entrega final de un pedido salido con Cainiao. No dejan avisos de intentos de entrega ni por e-mail, ni en el buzón. El servicio de asistencia al cliente no tiene respuestas ya que tiene que comunicarse con la flota y eso tarda mucho. No existe un lugar físico en el que se pueda recoger un paquete que han intentado entregar y lo devuelven directamente a origen, siempre sin avisar. Pésimo.
No dejan avisos de intentos de entrega ni por e-mail, ni en el buzón. El servicio de asistencia al cliente no tiene respuestas ya que tiene que comunicarse con la flota y eso tarda mucho. No existe un lugar físico en el que se pueda recoger un paquete que han intentado entregar y lo devuelven directamente a origen, siempre sin avisar. Pésimo.