Мошенничество в Интернете вышло из-под контроля

Header

Автор: Jorij Facebook

июнь 23, 2019

Согласно исследованию, проведенному Палатой общин Великобритании в 2017 году, онлайн-мошенничество является самым распространенным преступлением в Англии и Уэльсе, нанося жертвам не только финансовый ущерб, но и причиняя невыразимые страдания пострадавшим. [1]

Только в Соединенном Королев стве стоимость этого преступления оценивается в 10 миллиардов фунтов стерлингов, а в прошлом году было зарегистрировано около 2 миллионов случаев онлайн-мошенничества. Однако истинные масштабы проблемы остаются неизвестными. В зависимости от страны в местную полицию сообщается лишь о 5-20% случаев мошенничества.

Мошенничество в Интернете: Глобальная чума

Центр жалоб на интернет-преступления (IC3) ФБР собирает данные о преступлениях, связанных с Интернетом, с 2000 года. Как видно из приведенного ниже графика, мошенничество в Интернете быстро растет как по количеству жалоб, так и по потерянной стоимости. [2]

Рисунок 1: Жалобы на интернет-мошенничество и потерянные миллионы ($), ФБР - Ежегодный отчет IC3 за 2019 год

Онлайн-мошенничество - это процветающий бизнес. В США количество жалоб в 2018 году выросло на 17% по сравнению с 2017 годом, а реальные потери денег составили ошеломляющие 31%. Аналогичным образом, в Австралии в 2019 году, если текущая тенденция сохранится, ожидается рост числа жалоб на 17% и рост потерянных денег на 91%. [3]

Виды мошенничества различаются в зависимости от страны. Если в США самой крупной категорией является мошенничество в сфере онлайн-покупок с неоплатой или недоставкой товаров (14%), то в Китае 61% интернет-пользователей были обмануты при выигрыше призов и лотерей, а мошенничество в сфере онлайн-покупок занимает 4-е место с 35,7%[4].

В Нидерландах больше потребителей подвергаются мошенничеству в Интернете (4%), чем краже велосипедов (3%). По данным Голландской ассоциации защиты прав потребителей, каждый пятый голландский интернет-магазин в настоящее время является поддельным. Эти поддельные интернет-магазины в основном являются китайскими торговцами, продающими контрафактную продукцию, и профессиональными преступниками, надеющимися получить доступ к кредитным картам и банковским реквизитам[5].

Почему процветает онлайн-мошенничество

Очевидный ответ на вопрос, почему онлайн-мошенничество растет так быстро, заключается в том, что число пользователей Интернета постоянно увеличивается и в 2019 году достигнет 5,5 миллиарда. Аналогичным образом, мировой рынок электронной коммерции достигает 2,1 триллиона долларов и растет примерно на 14% в год (см. наш бесплатный отчет о глобальной электронной коммерции за 2018 год). При всех преимуществах, которые приносят Интернет и электронная коммерция, растет и теневая сторона[6].

Рисунок 2: Глобальный рынок электронной коммерции, Ecommerce Foundation, 2018 г.

Однако есть еще три основные причины, по которым онлайн-мошенничество растет так быстро. Проще говоря, мошенничество в Интернете безопасно, надежно, легко и дешево.

Онлайн-мошенничество безопасно

Начнем с того, что мошенничество в Интернете относительно безопасно. Одна из самых больших проблем с онлайн-мошенничеством заключается в том, что жертвы редко действуют или сообщают о мошенничестве.

На это есть несколько причин. Первая заключается в том, что сумма мошенничества зачастую невелика. В исследовании, проведенном среди испанских потребителей, 68,3% сообщили о потере менее 100 евро, и только 1,9% - о потере более 1 000 евро.[7] Для многих потребителей это просто не стоит усилий. Они принимают свои потери, если зарядное устройство для iPhone стоимостью $ 4,99 из Китая окажется подделкой (сюрприз, сюрприз) или не будет доставлено.

"Вы удивитесь, узнав, скольких врачей, юристов, инженеров и профессоров колледжей я обманул. "
Джон - карьерный аферист

Аналогичным образом, жертвы часто чувствуют себя глупо или стыдятся, особенно в случае крупных инвестиций в криптовалюту (в основном пожилые люди) или таких деликатных тем, как романтическое мошенничество (на удивление, больше женщин, чем мужчин). Несколько исследований доказали, что мошенничество поражает людей любого пола, возраста и уровня образования, различаются лишь вид онлайн-мошенничества и уровень сложности.

Мошенничество в Интернете безопасно

Что еще хуже, многие полицейские службы не считают онлайн-мошенничество приоритетным. Жертва не заплатила мошеннику добровольно? Действительно ли это преступление? Не является ли жертва просто глупой? Те немногие потребители, которые сообщают о мошенничестве, часто чувствуют себя униженными, сообщая о преступлении.

Кроме того, число мошенничеств в Интернете настолько велико, что это может испортить статистику преступлений. Число преступлений в Великобритании почти удвоилось, когда они были включены в статистику в 2016 году. Аналогичным образом, в то время как общая преступность в Сингапуре снизилась на 8,6% в 2018 году, онлайн-мошенничество выросло на 20,6%, увеличив общую статистику преступности на 1,4%.[8] Многие полицейские силы предпочитают не включать онлайн-мошенничество в свои отчеты, поскольку считают, что статистика не показывает всю ту хорошую работу, которая была проделана.

Наконец, большинство полицейских служб по-прежнему действуют на региональном уровне, а не на национальном, не говоря уже о континентальном или глобальном. Онлайн-мошенничество - это действительно глобальный бизнес. Многие мошенники ориентируются на другие части света для совершения своих преступлений, зная, что полицейские службы испытывают трудности с обменом информацией и затрудняют для жертв возможность сообщить о преступлении в нужное место. Некоторые страны даже отождествляются с определенными видами мошенничества. Например, нигерийские мошенники предлагают деньги за границей при условии, что вы поможете перевести деньги (нелегально) из их страны.

Мошенничество в Интернете - это легко и дешево

Мошенничать может каждый. Даже для начинающих мошенников стало очень просто организовать мошенничество в Интернете:

  • Купить домен: вы можете купить доменное имя менее чем за $ 1,50 в год без необходимости предъявлять удостоверение личности. Даже для таких серьезных доменных имен, как ".com" и ".org", требуется всего несколько подтверждений.
  • Открыть магазин: Легко создать интернет-магазин, используя программное обеспечение с открытым исходным кодом или платформы электронной коммерции, такие как Shopify (800.000 интернет-магазинов) и BigCommerce (600.000).
  • Получайтетрафик: Рассылка электронных писем стала почти бесплатной. Большинство мошенников просто используют Gmail. За $ 699 вы можете купить 85 миллионов американских адресов электронной почты. [9]

Профессиональные мошенники используют более промышленный подход и покупают URL-адреса сотнями. Они размещают свои собственные серверы, просто копируя код с одного интернет-магазина на другой. Они используют поддельные кредитные карты для отправки 500.000 электронных писем в час менее чем за 100 долларов или рекламируют 80% скидки на обувь Adidas за несколько центов за клик в Google, Facebook и других социальных сетях.

Мошенники стали профессионалами

Многие до сих пор думают, что определить интернет-мошенника или интернет-магазин, продающий поддельный товар, относительно легко. Однако общее правило "если это слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, скорее всего, так оно и есть" больше не действует. Мошенники стали профессионалами, и простые правила, подобные указанному, больше не действуют. Профессиональные мошенники предоставляют небольшие скидки только на премиальные бренды, делая их чуть дешевле, чем в других местах.

Другие типичные уловки для выявления мошенничества в Интернете также больше не работают:

  • Какие отзывы: 63% потребителей проверяют отзывы перед покупкой. Однако 61% отзывов на таких сайтах, как Amazon, являются фальшивыми[10].
  • Безопасна ли связь: 43% потребителей проверяют наличие SSL-сертификата. К сожалению, SSL-сертификаты теперь можно получить бесплатно. 50% всех фишинговых сайтов имеют SSL-сертификат. [11]
  • Проверьте язык: 39% потребителей анализируют грамматику и орфографию сайта на предмет небрежной работы Google Translate. DeepL Translator считается в 3 раза более эффективным, чем Google Translate, и постепенно вытесняет профессиональных переводчиков. [12]

Без предварительных технических знаний и данных стало практически невозможно определить мошенничество в Интернете. Профессиональные мошенники даже покупают интернет-магазины, выставленные на продажу законными ритейлерами. Они используют репутацию и старые отзывы, чтобы вызвать доверие, снижают цены на ассортимент всего на 20-30% (достаточно, чтобы сделать его интересным, но недостаточно, чтобы вызвать подозрение) и организуют профессиональные социальные сети и рекламные кампании, чтобы быстро получить трафик. В течение нескольких дней онлайн-мошенники берут деньги, никогда не доставляют товар, а когда афера становится достоянием общественности, просто убегают.

Борьба с онлайн-мошенниками

Полиция повсеместно пытается (с разным уровнем энтузиазма и успеха) бороться с интернет-мошенниками и интернет-магазинами, продающими поддельные товары. Однако, как и в случае с "войной с наркотиками", основное внимание, похоже, уделяется поимке местных уличных торговцев, а не криминальных авторитетов, скрывающихся за занавесками. Мы должны предпринять два действия: устранить инфраструктуру для онлайн-мошенников и создать глобальный черный список.

Устранить инфраструктуру мошенничества

В случае с онлайн-мошенничеством слишком просто и дешево организовать аферу в Интернете. Мы должны устранить инфраструктуру, позволяющую мошенникам создавать магазины. Сейчас вы можете купить доменное имя, арендовать место на веб-сервере, создать продвинутый интернет-магазин и разместить рекламу в Google, Facebook и других социальных сетях, имея только (украденный) номер кредитной карты и (бесплатный) адрес электронной почты. Никакой реальной идентификации не требуется.

Те компании, которые предоставляют интернет-инфраструктуру и проявляют должную осмотрительность, показывают замечательные результаты. Реестр датского домена .dk, например, начал запрашивать номер НДС компании или налоговый идентификатор в 2017 году. В результате за один год количество доменов .dk, используемых для онлайн-мошенничества, снизилось с 6,73% до 1,03%[13].

Конечно, частным лицам и компаниям не следует препятствовать в ведении законного бизнеса, а онлайн-аутентификация далека от совершенства. Однако простой процесс проверки благонадежности может значительно усложнить жизнь мошенникам в Интернете.

Создавайте черные списки мошенников

Конечно, должной осмотрительности недостаточно. Даже если бы легальные поставщики интернет-инфраструктуры могли проверять каждого своего клиента, это никогда не будет надежно. Точно так же всегда найдутся провайдеры, которые не будут вкладывать средства в надлежащий процесс проверки, прикрываясь такими оправданиями, как высокая стоимость и низкий уровень обслуживания клиентов.

Кроме того, в помощь хостинг-провайдерам необходимы черные списки мошеннических сайтов в Интернете. Онлайновые черные списки не являются чем-то новым (первый такой список был создан в 1997 году). Уже существуют черные списки для почтовых спамеров, такие как DNSBL, и для вредоносных и фишинговых сайтов, такие как Google Safebrowsing.

Scamadviser.com - один из таких черных списков для сайтов онлайн-мошенников и продавцов поддельных товаров. Scamadviser разработал алгоритм искусственного интеллекта, использующий 40 независимых источников данных для выявления мошеннических сайтов. От IP-адреса веб-сервера, наличия контактных данных на сайте, возраста URL-адреса, рейтингов на сайтах отзывов и многого другого. Кроме того, он еженедельно получает списки поддельных товаров, продающихся в интернет-магазинах, от более чем 300 агентств по защите брендов и торговых марок. Черный список Scamadviser содержит 65 миллионов сайтов и увеличивается более чем на 1 миллион сайтов в месяц.

Хотя 2,5 миллиона потребителей ежемесячно проверяют Scamadviser.com, Scamadviser также предлагает социальным сетям и другим рекламным платформам прямой доступ к своей базе данных для проверки URL-адресов, включенных в добавления. Аналогичным образом хостинг-провайдеры и реестры могут часто проверять, не используется ли их инфраструктура не по назначению.

Если поставщики интернет-инфраструктуры будут проявлять больше должной осмотрительности и использовать черные списки для удаления тех, кого упустили, мы сделаем мир гораздо более безопасным местом для интернет-серфинга и покупок.

Источники

[1] https://www.statista.com/statistics/765291/users-what-they-suffered-fraud-economic-by-internet-in-spain-by-quantity/

[2] https://www.channelnewsasia.com/news/singapore/increase-reported-crimes-due-to-more-scam-cases-overall-crime-11261972?cid=h3_referral_inarticlelinks_24082018_cna

[3] Люди, которые напишут мне по электронной почте, чтобы спросить, где, не получат ответа по понятным причинам.

[4] https://marketingland.com/study-finds-61-percent-of-electronics-reviews-on-amazon-are-fake-254055

[5] http://docs.apwg.org/reports/apwg_trends_report_q4_2018.pdf

[6] https://mastercaweb.u-strasbg.fr/deepl-versus-google-translate/?lang=en

[7] euipo.europa.eu/tunnel-web/secure/webdav/guest/document_library/observatory/documents/reports/Research_on_Online_Business_Models_Infringing_IP_Rights.pdf

[8] www.ecommercefoundation.org/reports

[9] https://www.scamwatch.gov.au/

[10] https://www.statista.com/statistics/1003979/china-main-online-frauds-by-type/

[11] https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/nep-webwinkels

[12] https://www.ic3.gov/media/annualreport/2018_IC3Report.pdf

[13] https://publications.parliament.uk/pa/cm201719/cmselect/cmpubacc/399/399.pdf

Сообщить о мошенничестве!

Вы попались на обман, купили поддельный продукт? Сообщите об этом сайте и предупредите других!

Помощь и информация

Популярные истории

С ростом влияния Интернета растет и распространенность онлайн-мошенничества. Мошенники делают всевозможные заявления, чтобы заманить жертву в ловушку - от фиктивных инвестиционных возможностей до интернет-магазинов - и интернет позволяет им действовать анонимно из любой точки мира. Умение распознавать мошенников в Интернете - важный навык, поскольку виртуальный мир все больше входит в каждую сферу нашей жизни. Приведенные ниже советы помогут вам определить признаки, которые могут указывать на то, что веб-сайт может быть мошенническим. Здравый смысл: Слишком хорошо, чтобы быть правдой Когда вы ищете товары в Интернете, выгодное предложение может быть очень заманчивым. Сумка Gucci или новый iPhone за полцены? Кто бы не захотел ухватиться за такую сделку? Мошенники тоже знают об этом и пытаются воспользоваться этим фактом. Если предложение в Интернете кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, подумайте дважды и все перепроверьте. Самый простой способ сделать это - просто проверить тот же товар на конкурирующих сайтах (которым вы доверяете). Если разница в ценах огромна, лучше перепроверить весь сайт. Проверьте ссылки на социальные сети В наши дни социальные сети являются основной частью бизнеса электронной коммерции, и потребители часто ожидают от интернет-магазинов присутствия в социальных сетях. Мошенники знают об этом и часто вставляют логотипы сайтов социальных сетей на свои сайты. Если порыться под поверхностью, часто оказывается, что эта функциональность даже не работает. Социальные кнопки могут вести на главную страницу сайта, на пустой профиль или вообще в никуда. Мошенники часто слишком ленивы, чтобы создать специальный Facebook, Twitter или Instagram для своего фальшивого сайта (или не хотят, чтобы о них распространялась дурная слава). Если есть функционирующие аккаунты в социальных сетях, быстро посмотрите, есть ли там какие-либо сообщения. Зачастую, если сайт является мошенническим, разгневанные пользователи дадут вам знать! Проверьте мелкий шрифт (условия и правила) Мошенники часто используют вставной или поспешный текст на таких страницах, как "О нас", "Условия и положения", "Политика доставки" и "Политика возврата", чтобы создать видимость профессионализма. Если вы обнаружите, что этих страниц не существует или они плохого качества (например, содержат опечатки), подумайте дважды о покупках на этом сайте! Неужели вы думаете, что компания разместила бы неполный или небрежный текст, если бы она была законной? Используются ли (неправильно) названия брендов? Многие мошеннические интернет-магазины используют названия брендов (Adidas, Chanel, Apple) в сочетании с такими словами, как "скидка", "дешево", "распродажа" и даже "бесплатно", чтобы привлечь посетителей через поисковые системы. Бренды обычно не любят, когда их продукция продается через такие интернет-магазины. Премиальные бренды редко или никогда не выставляют свою продукцию на продажу или предлагают огромные скидки. Кроме того, большинство серьезных интернет-магазинов продают продукцию нескольких брендов и не связывают свою жизнь с одним брендом. Обратите внимание на внешний вид и функциональность этих сайтов. На легитимных сайтах размещены высококачественные логотипы и фотографии, поскольку бренды хотят произвести на вас впечатление своей продукцией. Мошенники часто воруют контент, например, изображения и описания товаров, из различных источников. Это может означать, что внешний вид сайта может выглядеть непрофессионально, со странным форматированием или фотографиями низкого разрешения. Есть ли у сайта работающий знак доверия? Знаки доверия - это метод проверки интернет-магазина третьей стороной. Например, они указывают на безопасность или защиту прав потребителей. Однако мошеннические сайты также используют их без разрешения. Например, у них может быть изображение знака доверия на сайте без фактической проверки, то есть они используют логотип не по назначению и вводят вас в заблуждение! Проверьте доменное имя Некоторые сайты пытаются обмануть вас и заставить думать, что они являются официальными сайтами известных брендов, даже если они не имеют никакого отношения к реальной компании. Убедитесь, что доменное имя (адрес сайта) соответствует ожидаемому, особенно если вы переходите по ссылке. Например, настоящее доменное имя бренда может быть brand.com, а на поддельном сайте могут использоваться такие варианты, как brand.net, brand.org, brand.xyz, brand.biz, brand.online и другие. Все еще не уверены? Простым решением будет поиск конкретной страницы в вашей любимой поисковой системе. Поддельные сайты обычно зависят от нажатия на прямую ссылку и, как правило, не занимают высокие позиции в рейтинге. Если вы получили письмо с просьбой нажать на ссылку, всегда безопаснее перейти на сайт вручную, чтобы убедиться, что вы не находитесь на поддельном сайте. Проверьте возраст домена Вы можете проверить сайты на Scamadviser, чтобы узнать, сколько лет сайту. Также собирается и другая информация о домене, например, на какой срок он был зарегистрирован. Доменные имена, зарегистрированные на короткий срок, скажем, на год, могут вызвать подозрение, потому что мошенники не вкладывают много денег в свои сайты. Они покупают доменные имена с коротким сроком действия, чтобы сохранить свои расходы минимальными. Сайты, которые были созданы недавно и имеют короткий срок действия, скорее всего, являются мошенническими. Надежны ли отзывы? Веб-магазин, использующий известную систему потребительских отзывов, обычно является хорошим знаком. Однако некоторые системы отзывов лучше других. Проверьте, придерживается ли система отзывов Стандартов сертификации отзывов, что означает, что интернет-магазин не может удалять или редактировать отзывы без надлежащей причины. На многих поддельных сайтах есть раздел "Отзывы" или "Свидетельства", который заполнен фальшивыми положительными отзывами. Они содержат вымышленные имена людей, используют фотографии, взятые из случайных источников, а текст часто копируется с других сайтов. Поэтому рекомендуется не полагаться на отзывы, размещенные только на сайте. Такие сайты, как Scamadviser, TrustPilot и другие, позволяют пользователям оставлять отзывы, которые не могут быть удалены или отредактированы компаниями. Проверка внешних отзывов - это способ получить более четкое представление о том, что говорят реальные клиенты. Посетите реестры компаний Это может быть нелегко, если вы собираетесь покупать товар через границу. В каждой стране есть свой способ регистрации компаний. В США хорошим источником информации является Better Business Bureau. В Нидерландах вы можете проверить Торговую палату. Защищена ли связь? Видите ли вы "https" перед адресом интернет-магазина и виден ли символ "замка"? В этом случае обмен данными между интернет-магазином и вашим браузером зашифрован, что делает использование интернет-магазина немного безопаснее. Это не гарантирует, что веб-магазин не является поддельным, поскольку стоимость добавления SSL-сертификата (который необходим для защиты связи) минимальна (от 4,99 евро в год). Предлагаются ли безопасные способы оплаты? Существует множество способов оплаты. Как правило, кредитные карты, PayPay и Alipay обеспечивают защиту потребителя, позволяя ему вернуть свои деньги в случае, если товар не доставлен. Проверьте, поддерживает ли интернет-магазин эти способы оплаты. Никогда не переводите деньги на банковский счет, если у вас есть сомнения в надежности интернет-магазина. Такие способы оплаты, как Western Union, Moneygram, Skrill и Bitcoin, часто не отслеживаются, и вернуть деньги, переведенные с их помощью, практически невозможно. Поэтому их предпочитают мошенники. Кто доставляет товар? Проверьте, указал ли интернет-магазин своих партнеров по доставке. Не все интернет-магазины указывают их, но некоторые из них имеют функцию отслеживания доставки. Партнер/партнеры по доставке также могут быть указаны в процессе оформления заказа. Если указан надежный партнер по доставке, это, как правило, хороший знак. Не уверены? Свяжитесь с интернет-магазином Хороший интернет-магазин знает, что его клиенты хотят общаться разными способами. Проверьте, указывает ли компания номер телефона, идентификатор электронной почты или контактную форму и активна ли она в социальных сетях. В случае сомнений позвоните в компанию или отправьте запрос на получение дополнительной информации по электронной почте или через социальные сети. Профессиональный интернет-магазин обычно отвечает в течение нескольких часов или максимум двух рабочих дней в зависимости от способа связи. Все еще не уверены? Не делайте этого! Если (все еще) сомневаетесь, не делайте этого! Наш совет в Scamadviser заключается в том, что если вы все еще не уверены, лучше быть осторожным и следовать своей интуиции. Не позволяйте большой цене затуманить ваше решение. Если вы сомневаетесь, есть множество других магазинов, в которых можно сделать покупку. Узнайте больше о конкретных видах мошенничества в нашей подробной серии статей "Как распознать мошенничество"! Как распознать мошенничество - фишингКак распознать мошенничество - сайты-копииКак распознать мошенничество - мошенничество при трудоустройствеКак распознать мошенничество - Сделки, которые слишком хороши, чтобы быть правдойКак распознать мошенничество - фальшивые отзывы Инструменты для выявления мошенничества В Интернете есть несколько инструментов, которые помогут вам узнать, не пытаются ли вас обмануть. Можно проверить любую информацию, которой кто-то делится с вами в Интернете, включая ссылки на сайты, идентификаторы электронной почты, номера телефонов, адреса, информацию о компании и многое другое. Собранные вместе данные могут составить полноценную картину того, имеете ли вы дело с мошенником или настоящим человеком/организацией. Ниже приведены наиболее полезные инструменты, доступные в Интернете, которые помогут выявить мошенников: Проверка домена или ссылки В Интернете есть несколько инструментов, которые могут сканировать веб-сайты, чтобы мгновенно определить, есть ли в них признаки мошенничества. Имейте в виду, что эти инструменты не являются надежными, но они предоставляют ценную информацию, которая поможет вам сформировать суждение о том, является ли сайт законным или поддельным. ScamAdviser: ScamAdviser специализируется на выявлении мошенничества в Интернете, будь то интернет-магазины, не доставляющие товары или продающие подделки, фальшивые инвестиционные и криптовалютные сайты или мошенничество с подпиской. Через своих партнеров он также проверяет фишинг и вредоносные программы. URLscan.io: URLscan предназначен для более технически подкованных пользователей. Он предоставляет огромное количество технических сведений, таких как подробная информация о домене и IP. Проверка информации о регистрации домена Поиск домена Whois позволяет отследить принадлежность и срок владения доменным именем. Подобно тому, как все дома регистрируются в органах управления, все реестры доменных имен ведут учет информации о каждом приобретенном через них доменном имени, а также о том, кто им владеет и до какой даты оно было приобретено. Поиск ICANN: ICANN - это Корпорация по присвоению имен и номеров в Интернете. Это некоммерческая организация, которая поддерживает основную инфраструктуру Интернета. Инструмент поиска регистрационных данных ICANN дает вам возможность просматривать текущие регистрационные данные для доменных имен и номерных ресурсов Интернета. Проверка изображения Услуги обратного поиска изображений позволяют узнать, появляется ли одно и то же изображение на нескольких веб-сайтах и не было ли оно отредактировано. Если изображение появляется на нескольких разных сайтах, то, скорее всего, оно было украдено. FaceCheck: Загрузите лицо интересующего вас человека и найдите его профили в социальных сетях, появления в блогах, видео и на новостных сайтах. С помощью FaceCheck вы можете сверить фотографию человека с миллионами лиц с сайтов mugshot, сайтов сексуальных преступников и подозреваемых, которые появлялись в новостях. Поиск изображений Google: В 2011 году в Google Images была добавлена функция обратного поиска изображений, которая позволяет пользователям загрузить фотографию или ссылку на изображение и узнать, где это же изображение появлялось в Интернете. Tineye: TinEye - это первая поисковая система изображений в Интернете, использующая технологию идентификации изображений, а не ключевые слова, метаданные или водяные знаки. TinEye позволяет пользователям искать не по ключевым словам, а по изображениям. Яндекс Картинки: Яндекс Картинки - это альтернатива Google Image Search и Tineye, которая часто находит результаты, которые другие системы поиска изображений могут пропустить. Проверьте бизнес Легальные предприятия должны быть зарегистрированы в соответствующих регулирующих органах каждой страны, в которой они работают. Рекомендуется сначала проверить специальный реестр предприятий вашей страны (см.: "Путеводитель по странам глобального мошенничества"). Ниже приведены некоторые национальные и международные бизнес-реестры: Реестр ASIC: Австралия Companies House: Великобритания Crunchbase: Глобальный с фокусом на США/Европу EU Business Register: Европа OpenCorporates: Глобальные с фокусом на США/Европу SEC Company Search: США Проверка номера телефона Функция Caller IDs на смартфонах дошла до того, что отображает не только номер, но также имя и местоположение звонящего. Сегодня многие операторы связи уже предлагают эту функцию, и вы можете использовать приведенные ниже приложения, чтобы лучше отсеивать неизвестных абонентов. Они также позволяют сообщать о спаме и мошеннических звонках, чтобы предупредить других пользователей. Sync.me: Sync.ME - это "ведущая в мире социальная телефонная книга", которая помогает миллионам пользователей по всему миру идентифицировать входящие звонки и блокировать нежелательные спам-звонки. Sync.ME точно идентифицирует звонящих, указывая их полное имя и фотографию, в любой точке мира. Truecaller: TrueCaller - это приложение для смартфонов, которое обладает функциями идентификации звонящего, блокировки звонков, флэш-сообщений, записи звонков, чата и голосовой связи с помощью Интернета. Для регистрации в сервисе пользователям необходимо предоставить номер мобильного телефона. Приложение доступно для Android и iOS. Whoscall: Whoscall - это высоко оцененное телефонное приложение с функцией Caller ID & Block. Помимо услуги звонков и текстовых сообщений, мы хорошо известны своей идентификацией входящих звонков и SMS, блокировкой вредоносных спам-звонков и SMS, а также благодаря нашей массивной базе данных с более чем 1,6 млрд. номеров. Проверка текстового сообщения Мошенничество с сообщениями может быть весьма убедительным, и один неосторожный клик может привести к тому, что ваши личные и финансовые данные окажутся в руках мошенников. Используйте приведенные ниже инструменты, чтобы проверить, не является ли текстовое сообщение мошенничеством: Call Defender (Гонконг): Call Defender предоставляет услуги блокировки и определения номера в Гонконге. Помимо использования базы данных Whoscall, приложение также использует HKJunkcall, известную базу данных спамовых телефонов в Гонконге, для комплексного предотвращения мошеннических и надоедливых звонков. ScamRanger: Пользователи могут сообщать о мошеннических текстовых сообщениях и проверять, является ли полученное ими сообщение мошенничеством. Scam Ranger защищает людей от финансового мошенничества в Интернете на всех платформах обмена сообщениями, используя силу сообщества. Проверить видео По мере совершенствования технологии глубокие подделки становится все легче создавать и все труднее распознавать. Они использовались в громких аферах и могут быть очень убедительными. Существуют инструменты для определения того, является ли видео глубокой подделкой, и пользователи могут сделать это, просто вставив ссылку на видео или загрузив видео. Deepware: Сканирует подозрительное видео, чтобы выяснить, не является ли оно синтетической манипуляцией. Проект имеет открытый исходный код, что позволяет сообществам совместно найти надежное решение для борьбы с глубокими подделками.

Итак, худшее свершилось - вы поняли, что слишком быстро расстались со своими деньгами, а сайт, которым вы пользовались, оказался мошенническим - что теперь? Прежде всего, не отчаивайтесь!!! Если вы считаете, что вас обманули, первым делом при возникновении проблемы просто попросите вернуть вам деньги. Это первый и самый простой шаг, позволяющий определить, имеете ли вы дело с настоящей компанией или мошенниками. К сожалению, вернуть деньги мошенникам не так просто, как просто попросить. Если вы действительно имеете дело с мошенниками, процедура (и шанс) возврата денег зависит от способа оплаты, который вы использовали. PayPal Дебетовая карта/кредитная карта Банковский перевод Банковский перевод Google Pay Биткоин PayPal Если вы использовали PayPal, у вас есть все шансы вернуть свои деньги, если вас обманули. На их сайте вы можете подать спор в течение 180 календарных дней после покупки. Условия для подачи спора: Самая простая ситуация - вы заказали товар в интернет-магазине, а он не пришел. В этом случае PayPal заявляет следующее: "Если ваш заказ так и не пришел, а продавец не может предоставить доказательства отправки или доставки, вы получите полный возврат денег. Это так просто". Мошенник отправил вам совершенно другой товар. Например, вы заказали PlayStation 4, но вместо нее получили только контроллер Playstation. Состояние товара было искажено на странице товара. Например, товар был заявлен как абсолютно новый, но имеет явные следы использования. В товаре отсутствуют детали или функции, и об этом не было сообщено. Например, вы купили полку, включая все винты для сборки, но по прибытии они не были включены в комплект. Полученный вами товар является подделкой, которая была продана как подлинная. Кредитная карта или дебетовая карта Если вы расплатились с интернет-магазином кредитной или дебетовой картой, то лучше всего обратиться в банк, обслуживающий вашу карту, и проверить, есть ли у них раздел "спорные транзакции" или упоминание о процессе "возврата платежей". Этот процесс может быть довольно сложным, что прекрасно демонстрирует данная инфографика от Chargebacks911. Но что такое возврат платежа? Money Saving Expert утверждает, что возврат платежа полезен, когда вы покупаете что-то в Интернете, а товары/услуги: неисправны, не предоставлены, не доставлены вам, так как компания обанкротилась. Ваш банк обратится непосредственно в банк продавца для возврата суммы на ваш счет (если претензия обоснована). Срок, в течение которого вы должны потребовать возврата денег, составляет 120 дней с того момента, когда вы заплатили или заметили проблему. Для тех из вас, кто проживает в Великобритании, у вас есть друг в разделе 75 Закона о потребительском кредите 1974 года. Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с полным текстом закона на сайте Money Saving Expert. Что это значит для вас? Эта статья означает, что если вы заплатили сумму от 100 до 30 000 фунтов стерлингов, вы можете получить свои деньги обратно, если вы не получили заказанный товар или что-то было не так, как должно было быть. Разница между этим и возвратными платежами заключается в том, что это не добровольная схема провайдеров карт. Эти меры защиты закреплены в законе. Мы в Scamadviser считаем, что эта защита очень важна для потребителей, так как она также защищает пользователей от компании, которая подвела вас и затем разорилась. Примечание: Будьте осторожны и не используйте третьих лиц, таких как PayPal, при оплате кредитной картой. Это может лишить вас права подать иск в соответствии с разделом 75. Более подробную информацию смотрите здесь. Банковский перевод Which.co.uk рассказывает следующее о возврате денег при банковском переводе: Если вы стали жертвой мошенничества, в результате которого вы перевели деньги в другой банк, вам следует немедленно связаться со своим банком. После получения уведомления они могут попытаться вернуть деньги. Если это не удастся, вы можете подать жалобу в свой банк или связаться с местным финансовым омбудсменом. Кроме того, Which.co.uk утверждает, что обращение в органы власти и наличие под рукой номера дела может помочь в этом процессе. Служба денежных переводов Остерегайтесь пользоваться услугами денежных переводов. Which.co.uk отмечает, что использование таких услуг, как MoneyGram, Pay Point или Western Union (излюбленных мошенниками), может затруднить возврат ваших денег. Лучший совет здесь - если вы не уверены в транзакции, не выбирайте этот способ оплаты. Несанкционированный таинственный платеж Вы смотрите на финансовый отчет со странной покупкой? Возможно, сумма, списанная компанией, о которой вы ничего не помните? Вы не одиноки, и это может быть несанкционированный вывод средств. В этом случае как можно скорее свяжитесь с вашим банком. В зависимости от того, где вы живете, там могут действовать правила, защищающие вас и, возможно, обеспечивающие возврат средств. Google Pay Вы думаете, что кто-то использовал ваш аккаунт Google Pay без вашего разрешения? Возможно, был странный платеж, о котором вы не помните. Не волнуйтесь! У Google есть система споров, которая поможет вам. Перейдите сюда, чтобы узнать, что делать, если вы хотите оспорить, сообщить или отменить платеж. Биткойн (и другие криптовалюты) К сожалению, транзакции с криптовалютами невозможно отследить и отменить, что делает их возврат очень сложной задачей. В большинстве случаев надежды на возврат криптомонет практически нет. Вы можете попробовать связаться с компанией, через которую вы совершили транзакцию биткоина, и представить свое требование о возврате средств. После этого компания сама решит, может ли она вернуть вам деньги в соответствии со своей политикой. Остерегайтесь фальшивых "агентов по восстановлению", которые утверждают, что имеют опыт и высокий процент успеха в возврате криптовалютных средств. Прочитайте нашу статью"Можно ли вернуть криптовалюту от мошенников?", чтобы узнать, почему они, скорее всего, являются мошенниками. Более подробное руководство о том, как обратиться к поставщику платежных услуг за возвратом средств, вы найдете на нашей странице " Как вернуть деньги от мошенников". Чтобы узнать больше о том, как безопасно совершать онлайн-платежи, см. раздел " Какие существуют безопасные способы оплаты в Интернете?