ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Scamadviser a fost achiziționat de Ecommerce Operations cu scopul de a face cumpărăturile online mai sigure pentru toți.

Ne pare rău să auzim că ați fost înșelat de un website. Dacă doriți să raportați un site web, utilizați motorul nostru de căutare din partea de sus a acestei pagini pentru a găsi site-ul și pentru a lăsa o recenzie, astfel încât să îi ajutați și pe alții să nu fie înșelați! De asemenea, puteți raporta o fraudă dacă doriți să povestiți întreaga întîmplare.

Vă rugăm să contactați compania prin care ați plătit (Paypal, Adyen, Ingenico etc.) și să le explicați că ați fost fraudat de un site de neîncredere și să le cereți să vă restituie suma pe care ați plătit-o.

Puteți cere ajutor și sfaturi de la bancă, dacă este necesar, ca să vă explice ce să faceți.

Dacă ați plătit prin card - sunați la bancă și solicitați să începeți procesul de returnare a sumei deoarece ați fost subiectul unei fraude.

De asemenea, lăsați o recenzie pe Scamadviser despre site-ul respectiv, astfel încât să îi ajutați și pe ceilalți să nu fie fraudați!

Ne bucurăm! Ne puteți lăsa o recenzie pe Facebook și pe pagina noastră de Scamadviser. Vă mulțumim!

Nu! Evaluarea noastră este doar un ghid. Bunul simț ar trebui sa prevaleze mereu. Încercăm să oferim o evaluare corectă și pe măsură, dar trebuie să știți că companiile pot shimba proprietarii, pot ieși din afacere sau pot folosi tehnici foarte sofisticate pentru a pretinde sau ascunde identitatea reală. Din păcate (încă) nu putem să capturăm și să raportăm fiecare site.

Depinde de tine! Evaluăm site-urile pe baza a peste 40 de criterii diverse. Unele din aceste criterii pot sa nu vă intereseze. De exemplu, dacă un site cu extensie ".co.uk" are in realitate sediul in China - și acest detaliu nu vă deranjează, atunci bine. Punctajul riscului este doar un ghid. 

Uneori, verificarea unui site poate dura ceva timp.  Chiar dacă încercăm să facem lucrurile cât mai rapid, trebuie să verificăm mai multe detalii și să contactăm unele părți terțe, uneori din străinătate. Vrem să oferim o evaluare exactă și acest lucru poate dura mult timp. Credem că un minut pierdut în așteptare, are mai multă valoare dacă vă impiedică să comandați de pe un site fals. 

Am dezvoltat un algoritm foarte complex, care scanează automat un site pentru autenticitatea acestuia, analizând diverși factori cum ar fi configurarea tehnică a unui site, feedbackul clienților pe internet (atât recenzii pozitive, cât și negative), încercând să identifice locația reală a afacerii, calitatea sau lipsa detaliilor de contact și mulți alți factori.

Puteți găsi instrucțiuni despre cum să adăugați sigiliul nostru de încredere pe această pagină.

Noi știm că Punctajul de Încredere acordat de Scamadviser nu este perfect. Dacă considerați că nu am oferit site-ului dvs. cel mai bun Punctaj de Încredere (puține site-uri obțin 100), nu ezitați să ne contactați.

De multe ori ni se cere dacă afișarea informațiilor despre un nume de domeniu încalcă legislația europeană GDPR (confidențialitate).

Am consultat cu un consultant legal și ea ne-a dat următorul răspuns:

"URL-urile sau numele de domeniu sunt date disponibile publicului. GDPR protejează procesarea datelor cu caracter personal. Numele de domeniu nu sunt considerate date cu caracter personal, deci GDPR nu se aplică."