Un studiu sugerează că China nu este doar cel mai mare producător, ci și cel mai mare vânzător de falsuri

ScamAdviser.com a intervievat 1 494 de consumatori din întreaga lume, întrebându-i de ce cumpără produse contrafăcute și cum ar putea fi împiedicați să cumpere produse contrafăcute.

Deși sunt reprezentate toate grupele de venituri, categoriile de educație, nivelurile de vârstă și continentele, este interesant de observat că au participat mai ales bărbați (67%). Această tendință este identică cu cea a sondajului de anul trecut, când 65% dintre participanți erau bărbați, ceea ce sugerează că este posibil ca bărbații să cumpere mai multe produse contrafăcute decât se crede în general.

Se estimează că produsele contrafăcute depășesc 500 de miliarde de dolari anual

Potrivit OCDE, 3,3% din comerțul mondial este reprezentat în prezent de comerțul cu bunuri contrafăcute. Încălțămintea a reprezentat aproape un sfert din bunurile confiscate în întreaga lume, fiind cel mai popular produs copiat de către falsificatori. Dar și articole de îmbrăcăminte și accesorii, articole din piele, parfumuri, dispozitive electronice și ceasuri.

69% dintre respondenți spun că știu să identifice produsele contrafăcute

Majoritatea consumatorilor (69%) se consideră capabili să identifice contrafacerile. Acesta este în special cazul articolelor de îmbrăcăminte, al accesoriilor și al produselor electronice de consum. Doar 10% recunosc că nu sunt capabili să identifice falsurile. 45% dintre consumatori se îndoiesc de capacitatea lor de a recunoaște medicamentele și jucăriile contrafăcute, în timp ce 23% spun că au probleme cu toate categoriile.

92% dintre consumatori au cumpărat produse contrafăcute

Cu toate acestea, 70% dintre consumatori au cumpărat în trecut un produs contrafăcut fără să știe sau îndoindu-se de originalitatea produsului. 21% recunosc că au cumpărat cu bună știință produse contrafăcute. Îmbrăcămintea, electronicele și accesoriile sunt cele mai des cumpărate produse contrafăcute.

Site-urile web, nu piețele, sunt principalul canal de cumpărare

În ultimii ani, agențiile de protecție a mărcilor s-au orientat către piețele online. Cu toate acestea, în mod remarcabil, site-urile web (41%) sunt de departe cel mai popular canal de cumpărare a produselor contrafăcute. Acest canal este urmat de piețele online precum Amazon, eBay și Alibaba (32%).

Site-urile de socializare sunt menționate de 28% dintre consumatori, iar 22% au cumpărat falsuri din magazinele fizice. Piețele și magazinele fizice își pierd încet-încet popularitatea, în timp ce cumpărarea directă prin intermediul rețelelor de socializare este în creștere (dar încă nu la fel de mare ca site-urile web).

39% cred că falsurile sunt vândute direct din China

Atunci când li s-a cerut să numească țara de origine a produselor contrafăcute, 39% dintre consumatori au numit China. Aceasta a fost urmată, în mod surprinzător, de Statele Unite (9%) și India (6%).

Potrivit unui raport al OCDE, majoritatea mărfurilor contrafăcute ridicate în timpul controalelor vamale provin din China continentală și Hong Kong. Alte puncte de origine importante sunt Emiratele Arabe Unite, Turcia, Singapore, Thailanda și India. Cu toate acestea, un număr mare de consumatori și-au numit propriile țări, ceea ce indică faptul că sunt induși în eroare, crezând că bunurile contrafăcute pe care le cumpără provin din țările lor.

Consumatorii sunt descurajați de temeri, nu de etică

Consumatorii cumpără produse contrafăcute în primul rând pentru că sunt convinși că nu va exista o diferență semnificativă de calitate (16%). Accesibilitatea (16%) este un motiv la fel de important pentru cumpărarea de falsuri, iar sentimentul că marca adevărată este prea scumpă (12%) este, de asemenea, menționat.

Consumatorii sunt conștienți de faptul că produsele contrafăcute sprijină criminalitatea și exploatarea umană. Cu toate acestea, ceea ce îi împiedică cel mai mult pe consumatori să cumpere produse contrafăcute este îngrijorarea cu privire la calitatea produsului (42%) și convingerea că achiziționarea de produse contrafăcute online nu este sigură, deoarece datele lor (financiare) pot fi folosite în mod abuziv (38%) și produsul nu este livrat (32%).

În ceea ce privește lupta împotriva contrafacerilor, consumatorii consideră că rolul principal ar trebui să fie preluat de agențiile de protecție a consumatorilor (49%) și nu de autoritățile internaționale, cum ar fi Europol/Interpol (25%) și UE/ONU (24%).