Sigiliile de încredere și mărcile de încredere - Care sunt reale și care sunt false?
Autor: Jorij
Există sute, dacă nu chiar mii, de mărci de încredere oferite online. Acestea diferă în funcție de calitate, de industrie și de regiunea pe care o acoperă. Unele mărci de încredere nu reprezintă nimic mai mult decât logo-ul, deoarece nu există nimic altceva în ele. Altele înscriu compania într-un proces care ar putea dura săptămâni sau luni, în care istoricul companiei este verificat cu atenție, iar site-ul lor web este analizat cu atenție pentru a se verifica dacă este în conformitate cu legislația.
De asemenea, unele mărci de încredere se aplică doar anumitor industrii, cum ar fi călătoriile, consultanța financiară sau cumpărăturile online.
În cele din urmă, majoritatea mărcilor de încredere acoperă doar anumite țări. Câteva mărci de încredere acoperă regiuni mai mari, cum ar fi Uniunea Europeană, dar puține, dacă există, sigiliile de încredere au cu adevărat o acoperire globală. Iată câteva sfaturi despre cum să le separați pe cele bune de cele rele și de cele urâte.
Cum să verificați calitatea unei mărci de încredere
Faceți clic pe ea! Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să dați clic pe logo-ul sigiliului de încredere. Merge către un alt site? Dacă duce la o pagină de pe același site, asta nu vă spune nimic, deoarece proprietarul site-ului rămâne în control deplin asupra informațiilor furnizate. Dacă duce către un alt site, puteți trece la pasul următor.
Compania/site-ul este listat pe site-ul sigiliului de încredere? Un sigiliu de încredere profesional face legătura cu așa-numita pagină de certificat despre site-ul web pe care îl cercetați. Aici ar trebui să fie listate numele complet al companiei, datele de contact și site-urile web ale acesteia. În caz contrar, site-ul sigiliului de încredere ar trebui să ofere o modalitate de a verifica dacă site-ul web este de fapt un membru/client. Dacă nu puteți găsi site-ul web listat pe site-ul sigiliului de încredere, probabil că loogul este folosit în mod abuziv. O ultimă verificare ar putea fi să contactați compania de sigiliu de încredere și să întrebați dacă site-ul web este certificat de către aceasta.
Ce reprezintă marca de încredere? Acesta este un pas important. Unele sigilii de încredere nu oferă aproape deloc o protecție reală pentru consumatori. Mulți furnizori SSL oferă un logo care comunică fiabilitatea. Cu toate acestea, singura valoare pe care o oferă de fapt este faptul că comunicarea dintre computerul dumneavoastră și serverul site-ului web pe care îl cercetați este criptată. Alte sigilii de încredere verifică conformitatea financiară, de securitate cibernetică sau juridică a site-ului web. Asigurați-vă că înțelegeți care sunt verificările pe care le face marca de încredere înainte de a permite site-ului web să afișeze sigla sa.
La ce ajutor vă puteți aștepta? În cele din urmă, verificați informațiile scrise cu litere mici. Sigiliul de încredere oferă o platformă de soluționare a litigiilor sau de mediere? Oferă asistență consumatorilor din țara dumneavoastră? Ce se întâmplă dacă comerciantul trebuie să vă restituie banii? Majoritatea mărcilor de încredere se limitează la verificări, nu oferă garanții pentru consumatori. Singura putere reală pe care o au este aceea de a revoca calitatea de membru al site-ului. Cunoaștem doar un singur sigiliu de încredere care oferă efectiv o garanție de rambursare a banilor(Trusted Shops, care este activ în principal în țările vorbitoare de limbă germană).
Mai jos o listă de sigilii de încredere pentru magazinele online și o indicație (subiectivă) a puterii acestora. Dacă vă lipsește vreunul, vă rugăm să ne anunțați!
| Nume | Țara | Putere |
| Better Business Bureau | Canada, SUA, Mexic | * |
| Confianza Online | Spania | ** |
| Evalor | Spania | * |
| Certifierad E-Handel | Danemarca, Norvegia, Suedia | ** |
| Magazin online EHI Geprufter | Germania | *** |
| Internet Siegel | Germania | * |
| IT Recht Kanzlei | Germania | * |
| Kaufer siegel | Germania | * |
| Megbizhato | Ungaria | ** |
| Consorzio Netcomm | Italia | *** |
| Magazin online Siegel | Germania | * |
| Osterreichisher E-commerce Gutezeichen | Austria | ** |
| QShops | Olanda | * |
| Thuiswinkel | Olanda | *** |
| TrustArc | Statele Unite ale Americii | *** |
| Magazine de încredere | Austria, Germania | *** |
| Trusted.RO | România | *** |
| VSV Versandhandel | Elveția | *** |
| Trygg E-Handel | Norvegia | ** |
| Webwinkelkeur | Olanda | ** |
| Webshop GuteSiegel | Germania | * |
| xCert internet gutesiegel | Germania | * |
| Magazin online Zertifizierter Schweizer | Elveția | * |
Fundația Ecommerce Foundation, care este compania-mamă a Scamadviser, oferă, de asemenea, propria marcă de încredere Safe.Shop. Vă rugăm să vizitați această pagină pentru mai multe informații.
Raportați o înșelătorie!
Te-ai îndrăgostit de o farsă, ai cumpărat un produs fals? Raportați site-ul și atenționați-i pe alții!
Categorii de înșelătorie
Ajutor și informații
Povești populare
Odată cu creșterea influenței internetului, crește și prevalența escrocheriilor online. Există escroci care fac tot felul de afirmații pentru a prinde victimele în capcană online - de la oportunități false de investiții la magazine online - iar internetul le permite să opereze din orice parte a lumii, în anonimat. Capacitatea de a detecta escrocheriile online este o abilitate importantă, deoarece lumea virtuală devine din ce în ce mai mult o parte din fiecare aspect al vieții noastre. Sfaturile de mai jos vă vor ajuta să identificați semnele care pot indica faptul că un site web ar putea fi o înșelătorie. Bunul simț: Prea bun pentru a fi adevărat Atunci când căutați bunuri online, o ofertă avantajoasă poate fi foarte atrăgătoare. O geantă Gucci sau un iPhone nou la jumătate de preț? Cine nu ar vrea să profite de o astfel de ofertă? Escrocii știu și ei acest lucru și încearcă să profite de acest lucru. Dacă o ofertă online pare prea bună pentru a fi adevărată, gândiți-vă de două ori și verificați de două ori lucrurile. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să verificați pur și simplu același produs pe site-uri web concurente (în care aveți încredere). Dacă diferența de preț este uriașă, ar fi mai bine să verificați de două ori restul site-ului. Verificați legăturile din rețelele sociale Social media este o parte esențială a afacerilor de comer
Deci, ce e mai rău s-a întâmplat - v-ați dat seama că v-ați dat banii prea repede și că site-ul pe care l-ați folosit era o înșelătorie - ce urmează? Ei bine, în primul rând, nu dispera!!! Dacă credeți că ați fost înșelat, primul lucru pe care trebuie să-l faceți atunci când aveți o problemă este să cereți pur și simplu o rambursare. Acesta este primul și cel mai simplu pas pentru a determina dacă aveți de-a face cu o companie autentică sau cu escroci. Din păcate, să vă primiți banii înapoi de la un escroc nu este la fel de simplu ca și cum ați cere pur și simplu. Dacă într-adevăr aveți de-a face cu escroci, procedura (și șansa) de a vă recupera banii variază în funcție de metoda de plată folosită. PayPal Card de debit/Carte de credit Transfer bancar Transfer bancar Google Pay Bitcoin PayPal Dacă ați folosit PayPal, aveți mari șanse să vă recuperați banii dacă ați fost înșelat. Pe site-ul lor, puteți depune o contestație în termen de 180 de zile calendaristice de la achiziție. Condiții pentru a depune o contestație: Cea mai simplă situație este aceea că ați comandat de la un magazin online și nu a ajuns. În acest caz, iată ce precizează PayPal: "Dacă comanda dvs. nu apare niciodată, iar vânzătorul nu poate furniza dovada expedierii sau a livrării, ve