Păstrați aceste escrocherii eBay la Bay

Înființat în 1995, eBay este unul dintre cele mai vechi și mai mari piețe online. Acesta operează în mai multe țări și oferă vânzări de la consumator la consumator (C2C), precum și de la întreprindere la consumator (B2C) prin intermediul platformei sale.

Începând cu anul 2020, s-a raportat că eBay avea 185 de milioane de utilizatori numai în SUA. Orice platformă cu atât de mulți utilizatori este inevitabil să devină o țintă a escrocilor.

6 escrocherii comune pe eBay

Deoarece platforma suportă vânzarea de la egal la egal, puteți fi înșelat pe eBay atât ca cumpărător, cât și ca vânzător. Acestea sunt câteva escrocherii frecvente de care trebuie să vă feriți:

Contrafaceri

Una dintre cele mai vechi și mai frecvente escrocherii este atunci când vânzătorul listează un articol ca fiind original, dar trimite un produs contrafăcut. În alte cazuri, aceștia pot face în mod deliberat să nu fie clar că articolul este o replică.

În funcție de calitatea falsului, cumpărătorul ar putea să nici nu-și dea seama că i s-a trimis o copie inferioară. Cel mai evident indiciu pentru acest tip de înșelătorie este prețul considerabil mai mic decât cel oferit de alți vânzători.

Escrocherii cu cutii și escrocherii cu fotografii

Aceste escrocherii se realizează, de obicei, prin listarea unor articole care sunt la modă în acest moment și care sunt greu de obținut oriunde. Din cauza faptului că articolul nu mai este în stoc, mulți cumpărători achiziționează în grabă, fără să citească în mod corespunzător detaliile.

S-ar putea să credeți că cumpărați articolul real, deoarece prețul va fi cel al produsului original. Cu toate acestea, ceea ce veți primi va fi doar cutia articolului sau o fotografie a acestuia.

Sursa: Eurogamer.net

Înșelăciune de returnare

Acest tip de înșelăciune este cunoscut și sub numele de înșelăciunea "cutiei goale" și afectează vânzătorii de pe eBay. După ce obiectul a fost livrat, vânzătorul va depune o cerere de returnare a obiectului, invocând faptul că obiectul nu este "conform descrierii". Conform politicilor eBay, vânzătorul trebuie să accepte returnarea într-un astfel de caz.

În loc să trimită articolul înapoi, aceștia expediază o cutie goală. Astfel, ei primesc o rambursare și pun în buzunar și articolul.

Escrocherii la plată

Cumpărătorii cad în plasa acestei înșelăciuni atunci când un vânzător îi contactează direct și le cere ca plata să fie efectuată în afara eBay, în schimbul unei reduceri sau al unei gratuități. Mai mult, aceștia vor cere ca plata să fie făcută prin metode nesigure și dispar după ce plata a fost efectuată. Orice tranzacție care este efectuată în afara platformei eBay nu este eligibilă pentru protecția cumpărătorului, lăsând victimele fără nici un loc unde să se întoarcă.

Escrocheria plății în exces

Cunoscută și sub numele de Fake Cheque scam, aceasta este o ofertă falsă pe care niciun vânzător nu o poate refuza. Escrocii vor contacta vânzătorii pretinzând că sunt interesați de un obiect și se vor oferi să plătească mai mult decât prețul cerut. Ei vor da motive cum ar fi faptul că achiziția este un cadou surpriză de ultim moment și ar putea chiar să ceară un card cadou care să fie inclus în pachet.

Capcana este că vor insista să plătească cu un cec. Mai recent, aceștia au folosit și PayPal pentru această înșelătorie. Odată ce articolul este expediat, fie cecul va fi respins, fie cumpărătorul va solicita o rambursare pe PayPal. Rezultatul final este că vânzătorul sfârșește prin a pierde articolul, împreună cu banii pe care i-a plătit pentru cardul cadou.

Phishing și Vishing

Phishing-ul se referă la încercările escrocilor de a fura detaliile contului și ale plății folosind pagini concepute să arate exact ca eBay. Aceste pagini sunt găzduite pe site-uri care nu au nicio legătură cu compania și au scopul de a induce în eroare utilizatorii pentru a-i determina să introducă detaliile lor sensibile. Această înșelătorie se realizează prin includerea de link-uri malițioase în e-mailuri și mesaje text.

Mai jos este un exemplu de e-mail de phishing care conține chiar și un link care pare să provină de pe site-ul autentic al eBay. Cu toate acestea, întregul e-mail este formatat ca o imagine, iar dacă se face clic oriunde, se ajunge la un site fals creat pentru a fura detalii.

Sursa: social-engineer.org

Vishing se referă la "voice phishing" și are același scop ca și phishing-ul. Cu toate acestea, acest tip de înșelătorie poate fi chiar mai convingător, deoarece este realizat de escroci care îi sună personal pe utilizatorii eBay. Escrocul va pretinde că este un reprezentant al eBay și va spune că sună în legătură cu probleme legate de o comandă recentă. Aceștia vor cere victimei să împărtășească informațiile de plată la telefon "pentru confirmare" și apoi vor fura bani din cont sau vor efectua tranzacții neautorizate.

Cum să evitați escrocheriile pe eBay

Primul pas este să fii conștient de diferitele înșelăciuni care au loc pe platformă. Odată ce cunoașteți modalitățile prin care ați putea fi înșelat, păstrarea câtorva sfaturi simple în minte va fi suficientă pentru a evita majoritatea înșelăciunilor.

• Feriți-vă de vânzătorii cu prețuri "prea bune pentru a fi adevărate". Concurența între vânzători este acerbă pe eBay, iar prețurile sunt de obicei stabilite pentru a fi cât mai mici cu putință. Dacă un vânzător are prețuri mult mai mici decât cele practicate oriunde altundeva, inclusiv pe alte platforme, există șanse mari ca acesta să încerce o înșelătorie.
  
  
• Citiți cu atenție descrierea. A nu citi cu atenție descrierea și specificațiile produsului poate fi o greșeală costisitoare. Dacă cumpărați ceva în grabă, bazându-vă doar pe imagini, s-ar putea să ajungeți să primiți ceva care este mult diferit de așteptările dumneavoastră. Este posibil să nu puteți obține nici măcar o rambursare, deoarece eBay va fi de partea vânzătorului.
  
  
• Documentați ambalajul și transportul. Dacă sunteți un vânzător pe eBay, vă va face bine să documentați ambalajul și transportul produsului. Mai târziu, dacă un escroc încearcă să depună o cerere de returnare falsă, puteți furniza dovezi că ați expediat într-adevăr produsul promis.
  
  
• Nu plătiți în afara eBay. Evitați să cumpărați de la vânzători care insistă să le plătiți în afara eBay. Reducerea mică sau articolul gratuit care vi s-ar putea promite nu merită riscul de a pierde toți banii pe care i-ați plătit pentru produs.
  
  
• Nu vă conectați prin linkuri externe. E-mailurile și mesajele text de phishing funcționează numai dacă urmați un link către o pagină de autentificare falsă. Evitați să fiți păcălit cu ușurință prin faptul că nu dați niciodată click pe linkurile din e-mailuri și mesaje. Accesați site-ul web sau aplicația eBay și conectați-vă direct pentru a vedea dacă există într-adevăr o problemă.
  
  
• Nu împărtășiți informații prin telefon. Nu există nicio modalitate de a verifica dacă persoana de la celălalt capăt al firului este de fapt un reprezentant eBay. Numerele de telefon pot fi falsificate pentru a arăta ca liniile de asistență telefonică oficiale ale eBay. Refuzați să împărtășiți detalii sensibile la telefon.

Raportați escrocheriile la eBay

• Centrul de securitate eBay
• Obțineți ajutor pentru un cont piratat
• Raportați e-mailuri false la spoof@ebay.com