Fraudă la livrare și plată

Oamenii primesc mesaje de e-mail de tip phishing cu cereri de plată pentru livrarea unui colet, cu link-uri către un site fals al serviciului poștal pentru efectuarea plății.

În 2019, 14,1% din toate achizițiile cu amănuntul din lume au avut loc online, iar unele statistici privind achizițiile digitale arată că 1,92 miliarde de cumpărători digitali din întreaga lume au primit bunuri prin diverse servicii de livrare. În medie, un anumit cumpărător primește 19 livrări pe an.

Cifrele din 2020 vor fi probabil semnificativ mai mari. În acest an al autoizolației, nu mai este neobișnuit ca consumatorii să primească mai multe livrări într-o singură zi sau să le fie greu să țină evidența coletelor care se află în ce stadiu de livrare.

Escrocii profită de această situație pentru a racola oameni la întâmplare cu mesaje de e-mail în care le cer să plătească o mică sumă în plus, de obicei doar câțiva dolari, pentru a finaliza o livrare. Mesajul face imposibilă identificarea coletului; escrocii se bazează în mod clar pe faptul că oamenii sunt copleșiți sau distrași, grăbiți sau pur și simplu curioși. Destinatarul este îndrumat către un site fals al serviciului poștal unde poate efectua plata.

Mesaj de la un serviciu de livrare

Escrocheria începe cu o notificare prin e-mail care pare să provină de la un serviciu de livrare bine cunoscut. Mesajele sunt trimise în diferite limbi, iar numele serviciilor poștale de la care se presupune că provin mesajele variază în funcție de regiune. Imitațiile nu sunt perfecte: Printre alte semnale de alarmă, toate eșantioanele de phishing pe care le-am analizat au fost trimise de la adrese aleatorii care nu au legătură cu niciuna dintre adresele de e-mail oficiale ale serviciilor poștale.

Conform notificării, o comandă nu a putut fi livrată din cauza unei adrese incorecte, a unor taxe suplimentare pentru cheltuieli neprevăzute sau a unui alt motiv vag plauzibil.

Destinatarului i se cere apoi să plătească o sumă mică (nu mai mare de 3 euro), pentru a asigura livrarea. Expeditorii oferă un link către ceea ce pare a fi un site web al unui serviciu de livrare, dar care este de fapt o pagină de phishing.

Utilizatorii care se lasă păcăliți fac clic pe link, accesează direct pagina de plată, introduc informațiile personale și detaliile cardului bancar, după cum li se cere, și în final furnizează un cod de verificare dintr-un mesaj text.

Cum să vă păstrați banii în siguranță

Protejarea fondurilor dvs. de escroci este absolut la îndemâna dvs. Urmați aceste câteva reguli de bază ale igienei digitale pentru a vă păstra banii pentru dumneavoastră:

• Țineți evidența de bază a livrărilor dvs. Dacă plasați atât de multe comenzi încât nu le puteți ține minte pe toate, păstrați un fișier curent sau notați o listă cu comenzile pe care le aveți restante.
• Evitați să dați clic pe linkurile din e-mailuri, în special dacă nu sunteți sigur că sunt legale și nu introduceți niciodată detalii personale sau de plată pe o pagină care se deschide de la un astfel de link.
• În caz de îndoială, contactați serviciul de livrare prin telefon pentru a afla ce se întâmplă. De asemenea, puteți găsi numărul de urmărire al unui colet în confirmarea comenzii sau a expedierii și puteți verifica starea livrării pe site-ul oficial al serviciului.
• Instalați o soluție antivirus fiabilă, cu protecție împotriva phishing-ului și a fraudelor online. De exemplu, Kaspersky Internet Security avertizează prompt utilizatorii cu privire la amenințări.