Escrocherii false de suport tehnic

Este ușor să ai încredere în mesajele primite de la asistența tehnică, deoarece aceștia par să aibă grijă de binele tău. Dar sunt ele într-adevăr de la asistența tehnică? Escrocii au realizat escrocherii de succes pretinzând că sunt reprezentanți ai asistenței tehnice folosind ferestre pop-up cu numere de telefon false.

Câteva semne de pericol ale escrocheriilor de tip pop-up:

• Companiile legitime nu-și sună, trimit mesaje text sau e-mailuri clienților lor despre avertismente de infecții pe calculatoarele lor. Tratați orice astfel de mesaj ca pe o posibilă înșelătorie. Este treaba antivirusului instalat să vă ofere astfel de avertismente pop-up. Așadar, puteți avea încredere într-un mesaj pop-up dacă este de la antivirusul dumneavoastră.
• Avertismente că serviciul dvs. va fi oprit dacă nu sunați imediat.
• Mesajele de avertizare pop-up cu număr de telefon sunt toate escrocherii. Nu vă lăsați păcălit de mesaje de genul:
  • Sunați la acest număr pentru a vorbi acum cu tehnicianul nostru.
  • Sunați la acest număr pentru instrucțiuni de remediere a problemei.
• Verificațiorice astfel de număr de telefon folosind căutarea peGoogle pentru a vedea dacă este de la compania pe care o pretinde. De exemplu, un apelant care pretinde că este de la Microsoft ar trebui să sune de la dumneavoastră cu un număr înregistrat la Microsoft, nu-i așa? Asigurați-vă că numărul este furnizat pe site-ul oficial al companiei.
• Căutați un limbaj neprofesionist în mesaj, greșeli gramaticale și de ortografie. Acestea sunt indicii clare că mesajul este de la un escroc!

Escrocherii pop-up comune

Cele mai multe dintre aceste escrocherii par să aibă succes pentru că vă sperie și vă determină să sunați la numărul indicat pentru a vă rezolva problema. Vă manipulează să credeți că computerul și datele dumneavoastră personale vor fi mai în pericol dacă nu sunați. Iată câteva dintre ele:

Avertizări privind infecțiile cu viruși

Acestea au, de obicei, o bandă roșie în dreptul titlului pentru a vă asigura că sesizați pericolul de a nu suna la numărul de telefon indicat mai jos. Nu vă lăsați niciodată păcălit de aceste avertismente false. Numerele aparțin unor rețele de escrocherii de suport tehnic care vor face totul pentru a vă obține detaliile bancare sau ale cardului, apoi vă vor fura banii!

De obicei, vă vor cere să descărcați și să instalați ceva, care este spyware-ul pe care îl folosesc pentru a vă obține datele. Refuzați orice cerere de conectare la computerul dumneavoastră cu ajutorul unui software de acces la distanță.

Anunțuri online pentru asistență tehnică

Ori de câte ori aveți nevoie să contactați asistența tehnică pentru orice problemă, evitați să căutați pe Google termeni de căutare precum "tech support" și apoi să urmați rezultatele din primele locuri. Escrocii au propriile lor site-uri de asistență tehnică false, care sunt făcute să se claseze foarte bine chiar și pe Google. Deși aveți încredere în rezultatele Google, nu vă încredeți întotdeauna în rezultatele de top. Acestea ar putea fi reclame plătite de escroci.

Anunțurile de asistență tehnică de pe rețelele de socializare sunt la fel de rele. Nu urmați niciodată aceste linkuri. În schimb, mergeți direct pe site-urile companiilor tehnice cunoscute și consacrate pentru interogarea dumneavoastră.

Înșelăciune privind rambursarea asistenței tehnice

Atunci când primiți un mesaj de la o companie care vă oferă o rambursare, veți dori să răspundeți rapid la el. Problema este că, de obicei, este vorba de escroci care încearcă să vă obțină cardul sau detaliile bancare. Aceștia pot spune că și-au dat seama că ați fost suprataxat sau că firma se închide sau orice alt motiv de acest gen.

Întotdeauna faceți o pauză pentru a verifica dacă v-ați abonat la acel serviciu în primul rând. Dacă nu ați făcut-o, ceea ce este de obicei cazul, atunci ignorați acest lucru. Scopul lor este ca dumneavoastră să vă furnizați datele bancare pentru ca rambursarea să vă fie trimisă. Această rambursare nu va veni niciodată. În locul ei, s-ar putea să începeți să observați debite din contul dvs. pentru achiziții pe care nu vă amintiți că le-ați făcut!

Cum scăpați de pop-up-uri?

• Instalați un software antivirus bun și păstrați-l actualizat în permanență. Efectuați o scanare completă a computerului ori de câte ori suspectați o infecție virală.
• Evitați să închideți ferestrele pop-up folosind simbolul (x) de pe fereastră. În schimb, închideți pur și simplu întreaga filă sau întregul browser sau aplicație. Unele pop-up-uri sunt încărcate cu link-uri ascunse care vor deschide pur și simplu alte site-uri escroace!
• Instalați o extensie de blocare a pop-up-urilorîn browserul dvs. sau pur și simplu activați blocajul pop-up-urilor care vine cu antivirusul instalat. Aceasta este, de obicei, o soluție mai completă pentru a preveni bannerele pop-up nedorite.