Având în vedere că un număr tot mai mare de cumpărători se orientează către internet pentru a-și satisface nevoile, lumea comerțului electronic este plină de site-uri web care oferă tot felul de produse. Printre magazinele online care vând articole autentice se află și escroci care vând produse false, cum ar fi îmbrăcăminte, produse cosmetice, produse farmaceutice, electronice și orice altceva vă puteți gândi. S-ar putea să fi dat peste unul dintre aceste magazine care pretinde că vinde produse de înaltă calitate la prețuri uimitor de mici. Chiar dacă oferta poate fi tentantă, un pic de conștientizare v-ar putea împiedica să fiți înșelat.
Într-adevăr, dacă un produs de marcă poate fi găsit la un preț mult mai mic decât prețul său original, acest lucru indică adesea faptul că este vorba de un produs contrafăcut. Produsele contrafăcute sunt, în general, de foarte slabă calitate și, cumpărându-le, ați putea finanța activități cu care nu ați dori să fiți asociat. Mai mult, s-ar putea să vă puneți în pericol siguranța și sănătatea.
Din motivele menționate mai sus, vă sfătuim să evitați întotdeauna să cumpărați produse contrafăcute. Produsele contrafăcute pot fi direct sau indirect periculoase pentru dumneavoastră, pentru ceilalți și pentru mediu.
Verificați identitatea vânzătorului
Aflați dacă identitatea comerciantului este clară. Magazinele online care vând produse contrafăcute oferă adesea ID-uri de e-mail false sau ID-uri care provin de la un alt nume de domeniu. Numărul de telefon și adresa fizică ar trebui să corespundă cu locația din care compania pretinde că provine.
Verificați întotdeauna pagina Contact Us a unui vânzător online pentru a afla aceste detalii. O altă modalitate de a verifica autenticitatea site-ului web este să verificați dacă acesta are o prezență pe rețelele de socializare. Mărcile autentice au adesea o prezență activă în social media pe mai multe canale.
Citiți recenziile clienților
Verificați recenziile vânzătorului respectiv pe internet. Nu vă încredeți orbește în recenziile de pe site, deoarece acestea pot fi false. Citirea recenziilor de pe site-uri terțe, cum ar fi Scamadviser, TrustPilot și altele, vă poate ajuta să cunoașteți experiența pe care alții au avut-o cu vânzătorul.
Veți fi mai conștienți de ceea ce vă puteți aștepta dacă decideți să faceți cumpărături acolo și dacă clienții sunt mulțumiți sau nu. Citiți articolul nostru despre Cum să recunoașteți recenziile false pentru mai multe informații.
Site-ul utilizează un marcaj de încredere?
Mărcile de încredere sunt obținute prin verificarea unui site web de către o terță parte, cum ar fi marca de încredere Safe.Shop a Fundației Ecommerce. Aceste sigilii asigură faptul că site-ul web este legitim. Cu toate acestea, site-urile web dubioase pot folosi mărci de încredere fără permisiune. Pentru a fi sigur că magazinul este verificat, încercați să faceți clic pe sigiliu pentru a vedea dacă este într-adevăr verificat de către terți.
Evaluați întregul site web
Nu cădeți în capcana de a fi împins să efectuați rapid check-out-ul. Site-urile web false pot avea cronometre și bannere care creează un sentiment de urgență, spunând că s-ar putea să pierdeți o ofertă dacă nu finalizați comanda în câteva minute. "Vânzări flash", "Au mai rămas doar 2 în stoc", "Oferta se încheie astăzi" și alte tactici de acest gen pot fi folosite pentru a vă face să credeți că ați găsit o ofertă extraordinară pe care s-ar putea să o pierdeți. Nu vă grăbiți să parcurgeți site-ul în detaliu pentru a depista dacă există vreun semnal de alarmă.
Companiile dubioase au, de obicei, site-uri web care abundă în gramatică proastă, ortografie incorectă, imagini de calitate scăzută, informații contradictorii, detalii de contact lipsă, pagini goale și alte greșeli semnificative.
Verificați informațiile despre produs
Produsele contrafăcute sunt adesea vândute folosind imagini ale unor produse reale. S-ar putea să aveți încredere în imagini și să plasați o comandă, doar pentru a primi ceva care este o copie ieftină. Imaginile de calitate scăzută sunt un semn că nu sunt imagini autentice ale produsului real. Verificați dacă există mai multe imagini și dacă toate prezintă același articol.
Descrierile trebuie să corespundă produselor și nu trebuie să lipsească niciun detaliu. Rețineți că și descrierile produselor pot fi copiate, așa că este important să luați în considerare aceste informații împreună cu alți factori. Dacă imaginile unor produse cunoscute sunt afișate alături de un nume generic de produs, există o mare probabilitate să primiți un produs contrafăcut
Comparați prețul produsului
Amintiți-vă întotdeauna că "dacă este prea frumos pentru a fi adevărat, de obicei este" atunci când faceți cumpărături online. Nu ezitați să comparați prețurile cu cele de pe un alt site pentru a vă face o idee generală despre prețurile oferite de concurenți. Reducerile mai mari de 30%-40% sunt neobișnuite pentru marile mărci, iar mărcile premium organizează rareori reduceri. Așadar, dacă întâlniți pantofi noi Adidas la o reducere de 80%, ar trebui să fiți foarte suspicios.
Verificați dacă este vorba de un comerciant autorizat
Vizitați site-ul web al mărcii originale pentru a le cunoaște vânzătorii autorizați și cei de pe lista neagră. Cele mai multe mărci mari au o secțiune pe site-ul lor web în care enumeră comercianții cu amănuntul autorizați. Acest lucru poate oferi o confirmare rapidă cu privire la autenticitatea comerciantului (sau lipsa acesteia).
Dacă sunteți încă nesigur...
Nu uitați că există întotdeauna și alte site-uri de unde puteți face cumpărături. Dacă nu sunteți convins că un site web este real, este recomandabil să faceți cumpărături în altă parte. Citiți articolele de mai jos pentru a afla mai multe despre cum vă puteți asigura o experiență de cumpărături online sigură și plăcută.
Care sunt modalitățile sigure de a plăti online? Ce metode de plată sunt periculoase?
Cum să recunoști o înșelătorie
Cum să recunoști o înșelătorie - Site-uri web cu imitație
Cum să recunoști o înșelătorie - Oferte prea bune pentru a fi adevărate
Te-ai îndrăgostit de o farsă, ai cumpărat un produs fals? Raportați site-ul și atenționați-i pe alții!
Odată cu creșterea influenței internetului, crește și prevalența escrocheriilor online. Există escroci care fac tot felul de afirmații pentru a prinde victimele în capcană online - de la oportunități false de investiții la magazine online - iar internetul le permite să opereze din orice parte a lumii, în anonimat. Capacitatea de a detecta escrocheriile online este o abilitate importantă, deoarece lumea virtuală devine din ce în ce mai mult o parte din fiecare aspect al vieții noastre. Sfaturile de mai jos vă vor ajuta să identificați semnele care pot indica faptul că un site web ar putea fi o înșelătorie. Bunul simț: Prea bun pentru a fi adevărat Atunci când căutați bunuri online, o ofertă avantajoasă poate fi foarte atrăgătoare. O geantă Gucci sau un iPhone nou la jumătate de preț? Cine nu ar vrea să profite de o astfel de ofertă? Escrocii știu și ei acest lucru și încearcă să profite de acest lucru. Dacă o ofertă online pare prea bună pentru a fi adevărată, gândiți-vă de două ori și verificați de două ori lucrurile. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să verificați pur și simplu același produs pe site-uri web concurente (în care aveți încredere). Dacă diferența de preț este uriașă, ar fi mai bine să verificați de două ori restul site-ului. Verificați legăturile din rețelele sociale Social media este o parte esențială a afacerilor de comer
Deci, ce e mai rău s-a întâmplat - v-ați dat seama că v-ați dat banii prea repede și că site-ul pe care l-ați folosit era o înșelătorie - ce urmează? Ei bine, în primul rând, nu dispera!!! Dacă credeți că ați fost înșelat, primul lucru pe care trebuie să-l faceți atunci când aveți o problemă este să cereți pur și simplu o rambursare. Acesta este primul și cel mai simplu pas pentru a determina dacă aveți de-a face cu o companie autentică sau cu escroci. Din păcate, să vă primiți banii înapoi de la un escroc nu este la fel de simplu ca și cum ați cere pur și simplu. Dacă într-adevăr aveți de-a face cu escroci, procedura (și șansa) de a vă recupera banii variază în funcție de metoda de plată folosită. PayPal Card de debit/Carte de credit Transfer bancar Transfer bancar Google Pay Bitcoin PayPal Dacă ați folosit PayPal, aveți mari șanse să vă recuperați banii dacă ați fost înșelat. Pe site-ul lor, puteți depune o contestație în termen de 180 de zile calendaristice de la achiziție. Condiții pentru a depune o contestație: Cea mai simplă situație este aceea că ați comandat de la un magazin online și nu a ajuns. În acest caz, iată ce precizează PayPal: "Dacă comanda dvs. nu apare niciodată, iar vânzătorul nu poate furniza dovada expedierii sau a livrării, ve