Contul PlayStation a fost piratat? Iată ce trebuie să faceți!

Header

Autor: Trend Micro

noiembrie 5, 2021

Acest articol provine de la Trend Micro.

Aveți motive să credeți că contul dumneavoastră PlayStation Network a fost compromis? Poate că ați primit notificări neobișnuite de la cardul de credit, sau extrasul de cont bancar conține niște achiziții inexplicabile sau poate chiar ați primit o chitanță de la PlayStation Store prin e-mail. Ultima dintre ele este o dovadă de nevinovăție, dar toate pot fi semne mari că cineva a obținut acces la contul tău PSN. Dacă credeți că acesta este cazul, iată ce trebuie să faceți!

Pasul 1 - Încercați să vă resetați parola

Este posibil ca hackerul să vă fi schimbat parola, dar resetarea acesteia vă poate ajuta să vă recâștigați controlul asupra contului. Iată cum să faceți acest lucru:

1. Faceți clic aici și selectați Trouble Signing In > Reset your password și introduceți ID-ul de conectare (adresa dvs. de e-mail).

2. Veți primi un e-mail care conține un link de verificare. Este normal ca acesta să dureze câteva minute pentru a ajunge, dar dacă nu îl primiți în termen de 24 de ore, urmați pașii descriși aici.

3. Faceți clic pe linkul de verificare din e-mail, completați informațiile solicitate și setați o nouă parolă. Pentru sfaturi privind crearea de parole super-puternice, consultați articolul nostru minunat de aici!

Dacă ați reușit să vă resetați parola, treceți la pasul 2. În caz contrar, trebuie să contactați Sony direct pentru a primi ajutor în vederea restabilirii contului dvs. Puteți face acest lucru făcând clic aici.

Pasul 2 - Dați-l afară pe hacker!

După ce ați schimbat parola, puteți alunga hackerul pentru totdeauna, cerând tuturor dispozitivelor să se conecteze din nou (dar hackerul nu are noua dvs. parolă!). Iată ce trebuie să faceți:

1. Mergeți aici și conectați-vă la contul dvs.

2. Din panoul din partea stângă, selectați Security (Securitate).

3. Faceți clic pe Sign Out on All Devices (Deconectare pe toate dispozitivele ) în partea dreaptă jos.

Pasul nr. 3 - Protejează-ți contul cu 2FA

Nu sunteți sigur ce este 2FA? Probabil că vrei să consulți acest articol: Ce este autentificarea cu doi factori și cum funcționează?

Pe scurt, 2FA (sau verificarea în doi pași, așa cum o numește Sony) adaugă un nivel suplimentar de securitate la contul tău PlayStation Network.

Pentru a-l configura, faceți clic aici și urmați instrucțiunile de pe site-ul Sony.

Rămâneți în fața jocului

Protejarea corespunzătoare a contului PlayStation Network și a celorlalte conturi online poate părea o corvoadă. Pentru ușurința de utilizare, este tentant să folosiți aceeași parolă pentru mai multe conturi și să nu vă deranjați să configurați 2FA, dar adevărul este că hackerii caută ținte ușoare. După ce v-ați recuperat contul PSN, practicând o bună gestionare a parolelor și utilizând 2FA, contul dvs. va fi efectiv imposibil de piratat!

Raportați o înșelătorie!

Te-ai îndrăgostit de o farsă, ai cumpărat un produs fals? Raportați site-ul și atenționați-i pe alții!

Ajutor și informații

Povești populare

Odată cu creșterea influenței internetului, crește și prevalența escrocheriilor online. Există escroci care fac tot felul de afirmații pentru a prinde victimele în capcană online - de la oportunități false de investiții la magazine online - iar internetul le permite să opereze din orice parte a lumii, în anonimat. Capacitatea de a detecta escrocheriile online este o abilitate importantă, deoarece lumea virtuală devine din ce în ce mai mult o parte din fiecare aspect al vieții noastre. Sfaturile de mai jos vă vor ajuta să identificați semnele care pot indica faptul că un site web ar putea fi o înșelătorie. Bunul simț: Prea bun pentru a fi adevărat Atunci când căutați bunuri online, o ofertă avantajoasă poate fi foarte atrăgătoare. O geantă Gucci sau un iPhone nou la jumătate de preț? Cine nu ar vrea să profite de o astfel de ofertă? Escrocii știu și ei acest lucru și încearcă să profite de acest lucru. Dacă o ofertă online pare prea bună pentru a fi adevărată, gândiți-vă de două ori și verificați de două ori lucrurile. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să verificați pur și simplu același produs pe site-uri web concurente (în care aveți încredere). Dacă diferența de preț este uriașă, ar fi mai bine să verificați de două ori restul site-ului. Verificați legăturile din rețelele sociale Social media este o parte esențială a afacerilor de comer

Deci, ce e mai rău s-a întâmplat - v-ați dat seama că v-ați dat banii prea repede și că site-ul pe care l-ați folosit era o înșelătorie - ce urmează? Ei bine, în primul rând, nu dispera!!! Dacă credeți că ați fost înșelat, primul lucru pe care trebuie să-l faceți atunci când aveți o problemă este să cereți pur și simplu o rambursare. Acesta este primul și cel mai simplu pas pentru a determina dacă aveți de-a face cu o companie autentică sau cu escroci. Din păcate, să vă primiți banii înapoi de la un escroc nu este la fel de simplu ca și cum ați cere pur și simplu. Dacă într-adevăr aveți de-a face cu escroci, procedura (și șansa) de a vă recupera banii variază în funcție de metoda de plată folosită. PayPal Card de debit/Carte de credit Transfer bancar Transfer bancar Google Pay Bitcoin PayPal Dacă ați folosit PayPal, aveți mari șanse să vă recuperați banii dacă ați fost înșelat. Pe site-ul lor, puteți depune o contestație în termen de 180 de zile calendaristice de la achiziție. Condiții pentru a depune o contestație: Cea mai simplă situație este aceea că ați comandat de la un magazin online și nu a ajuns. În acest caz, iată ce precizează PayPal: "Dacă comanda dvs. nu apare niciodată, iar vânzătorul nu poate furniza dovada expedierii sau a livrării, ve