Din ce în ce mai mulți oameni apelează la cumpărăturile online, și mai ales în cazul produselor electronice de consum. Motivul este simplu, orice model de telefon sau de frigider va fi standard în toate magazine le și, prin urmare, este mult mai ușor să le comandați online decât să pierdeți timp navigând prin magazinele de vânzare cu amănuntul.
Electronica de consum este un termen utilizat pe scară largă și acoperă orice, de la o mașină de spălat vase la un telefon mobil și gadgeturi. Cu toate acestea, riscul de a cumpăra o mașină de spălat vase este mult mai mic decât cel al unui telefon mobil. Problema pentru cumpărătorii online este că tipul de fraudă pentru fiecare articol electronic în parte este diferit, ceea ce face aproape imposibilă ținerea pasului. De exemplu, telefoanele iPhone sunt cel mai popular articol folosit pentru fraudarea clienților.
Cumpărăturile online sunt afectate de escroci care se dau drept vânzători legitimi. Deși piețe precum Amazon sau Walmart verifică vânzătorii de pe platformele lor, unele fraude sofisticate implică crearea unei piețe false. Iată câteva dintre problemele cu care se confruntă cumpărătorii atunci când comandă electronice online:
Există mai mulți indicatori pentru a recunoaște o înșelătorie, consultați lista noastră curatoriată aici. Pentru electronicele de consum, cel mai mare indiciu este prețul. Dacă produsul este cu 50% mai ieftin decât un produs de marcă care oferă aceleași caracteristici, probabil că producătorul a produs un produs inferior.
De asemenea, dacă același produs este oferit la un preț cu 10% mai mic decât oriunde altundeva, comerciantul este probabil un escroc. Marjele produselor de consum sunt, în general, extrem de subțiri, adesea de 2 sau 3%. Vânzarea unui produs la un preț mai mare de 10% decât în altă parte înseamnă că comerciantul vinde în pierdere.
În afară de verificarea scorului de încredere al site-ului pe Scamadviser, avem câteva sfaturi suplimentare:
Verificați lista noastră de indicatori pentru a recunoaște o înșelătorie înainte de a plăti pentru orice produs online.
Escrocii vin în permanență cu noi trucuri pentru a-i despărți pe oameni de banii lor, dar noi, la ScamAdviser, am întocmit această listă de magazine online sigure și de încredere pentru electronice. Am inclus vizitatorii lunari pentru a reflecta popularitatea portalurilor de cumpărături.
Magazin online de electronice | Media lunară a vizitatorilor |
Samsung | 722 milioane |
Dorință | 111 milioane |
Amazon | 2,2 miliarde |
AliExpress | 433 milioane de euro |
Apple | 407 milioane de euro |
Newegg | 27 milioane |
Danawa | 21 milioane |
HP | 67 milioane de euro |
Xiaomi | 44 milioane |
eBay | 820 de milioane de euro |
Sony | 35 de milioane de euro |
Huawei | 118 milioane de euro |
Best Buy | 132 milioane de euro |
B&H Photo | 23 milioane |
Curry's | 36 milioane |
Yodabashi | 43 de milioane de euro |
Samsung Electronics Co., Ltd. este o corporație electronică multinațională sud-coreeană cu sediul central în districtul Yeongtong din Suwon. Samsung este cel mai mare producător de telefoane mobile și smartphone-uri din lume și este, de asemenea, un important furnizor de tablete electronice. Din 2006, Samsung este cel mai mare producător de televizoare din lume.
Wish este o platformă americană de comerț electronic online care facilitează tranzacțiile între vânzători și cumpărători. Wish este operată de ContextLogic Inc. din San Francisco, Statele Unite ale Americii. Platforma utilizează tehnologii de navigare care personalizează vizual cumpărăturile pentru fiecare client, în loc să se bazeze pe un format de bară de căutare. Aceasta permite vânzătorilor să își listeze produsele pe Wish și să le vândă direct consumatorilor. Wish colaborează cu furnizorii de servicii de plată pentru a gestiona plățile și nu stochează ea însăși produsele și nici nu gestionează retururile.
Liniile de produse Amazon.com disponibile pe site-ul său web includ mai multe medii (cărți, DVD-uri, CD-uri de muzică, casete video și software), îmbrăcăminte, produse pentru copii, produse electronice de consum, produse de înfrumusețare, produse alimentare, produse alimentare, articole de sănătate și de îngrijire personală, consumabile industriale și științifice, articole de bucătărie, bijuterii, ceasuri, articole pentru gazon și grădină, instrumente muzicale, articole sportive, unelte, articole auto și jucării și jocuri.
AliExpress este un serviciu de vânzare cu amănuntul online cu sediul în China și deținut de Alibaba Group, lansat în 2010, care facilitează micilor întreprinderi să vândă clienților din întreaga lume. AliExpress a atras comparații cu eBay, deoarece vânzătorii sunt independenți și folosesc platforma pentru a oferi produse cumpărătorilor. Deși majoritatea comercianților cu amănuntul sunt chinezi, AliExpress se adresează cumpărătorilor internaționali și nu vinde clienților din China continentală.
Apple Inc. este o companie multinațională americană de tehnologie specializată în produse electronice de consum, software pentru calculatoare și servicii online. Compania este cunoscută pentru varietatea de produse electronice, cum ar fi Mac-urile, iPhone-urile, iPad-urile, Apple Watches. Este cea mai valoroasă companie din lume, fiind al patrulea cel mai mare vânzător de PC-uri după numărul de unități vândute.
Newegg Commerce, Inc. este un retailer online de articole, inclusiv hardware pentru calculatoare și produse electronice de consum. Compania oferă produse electronice de consum, divertisment, casă inteligentă, calculatoare, software, telefoane mobile, aparate de uz casnic, bijuterii, accesorii și produse de gaming. Newegg deservește clienți din întreaga lume.
Danawa Co Ltd este o companie cu sediul în Coreea de Sud care se ocupă cu furnizarea de servicii de cumpărături online. Oferă servicii de comparare a prețurilor la cumpărături pe internet și se ocupă, de asemenea, de afaceri în domeniul publicității și al centrelor comerciale.
HP Inc. este o companie multinațională americană de tehnologie a informației cu sediul central în Palo Alto, California, care dezvoltă calculatoare personale (PC), imprimante și consumabile aferente, precum și soluții de imprimare 3D. Este al doilea cel mai mare furnizor de computere personale din lume după numărul de unități vândute în ianuarie 2021.
Xiaomi Corporation, înregistrată în Asia sub numele de Xiaomi Inc., este un designer și producător chinez de produse electronice de consum și software aferent, aparate de uz casnic și articole de uz casnic. După Samsung, este al doilea cel mai mare producător de smartphone-uri. De asemenea, este un producător important de aparate, inclusiv televizoare, lanterne, vehicule aeriene fără pilot și purificatoare de aer, folosind ecosistemele sale de produse Internet of Things și Xiaomi Smart Home.
eBay Inc. este o corporație multinațională americană de comerț electronic cu sediul în San Jose, California, care facilitează vânzările de la consumator la consumator și de la întreprindere la consumator prin intermediul site-ului său web. Compania administrează site-ul eBay, un site de licitații și cumpărături online prin care persoanele și întreprinderile cumpără și vând o mare varietate de bunuri și servicii în întreaga lume. Utilizarea site-ului este gratuită pentru cumpărători, dar vânzătorii plătesc taxe pentru listarea articolelor după un număr limitat de listări gratuite și, din nou, atunci când aceste articole sunt vândute. Pe lângă vânzările inițiale de tip licitație de pe eBay, site-ul a evoluat și s-a extins pentru a include: cumpărături instantanee de tip "Cumpără acum"; cumpărături după codul universal al produsului, ISBN sau alt tip de număr SKU.
Sony Group Corporation, cunoscută în mod obișnuit ca Sony și stilizată ca SONY, este o corporație multinațională japoneză de tip conglomerat cu sediul în Kōnan, Minato, Tokyo, Japonia. Sony Corporation (Sony Electronics Corporation până la 1 aprilie 2021) este unitatea de afaceri electronică a grupului Sony. Aceasta desfășoară în principal activități de cercetare și dezvoltare (R&D), planificare, proiectare, producție și comercializare pentru produse electronice. Fiind o companie tehnologică majoră, operează ca unul dintre cei mai mari producători de produse electronice profesionale și de consum din lume, cea mai mare companie de console de jocuri video și cel mai mare editor de jocuri video.
Huawei Technologies Co., Ltd. este o corporație tehnologică multinațională chineză cu sediul central în Shenzhen, Guangdong, China. Aceasta proiectează, dezvoltă și vinde echipamente de telecomunicații, produse electronice de consum și diverse dispozitive inteligente.
Best Buy Co., Inc. este o multinațională americană de vânzare cu amănuntul a produselor electronice de consum. Best Buy vinde produse electronice de consum și o varietate de mărfuri conexe, inclusiv software, jocuri video, muzică, telefoane mobile, aparate foto digitale, casetofoane auto și camere video. Sub marca Geek Squad, Best Buy oferă reparații de computere, servicii de garanție și planuri de service în caz de accident.
B&H Photo Video (cunoscut și sub numele de B&H Photo și B&H și B&H Foto & Electronics Corporation) este un retailer american de echipamente foto și video fondat în 1973, cu sediul în Manhattan, New York. B&H își desfășoară activitatea prin intermediul vânzărilor online de comerț electronic pentru consumatori, al vânzărilor de la întreprindere la întreprindere și al unicului său punct de vânzare cu amănuntul. Clienții intră în contact cu B&H prin intermediul site-urilor sale web, al magazinului de vânzare cu amănuntul, al vânzărilor prin telefon și al serviciului clienți, prin e-mail și prin canale de chat. B&H Photo Video se adresează fotografilor și videografilor profesioniști. Compania oferă o gamă largă de produse electronice de larg consum, cu accent pe echipamente fotografice profesionale și de specialitate.
Currys este un retailer britanic de produse electrice care operează în Regatul Unit și în Republica Irlanda, deținut de Currys plc și care vinde produse electronice și electrocasnice. Currys PLC funcționează ca o companie de retail și servicii electrice și de telecomunicații. Compania oferă o gamă largă de produse electrice și mobile, precum și servicii de conectivitate și servicii post-vânzare.
Yodobashi Camera Co., Ltd. este un important lanț japonez de magazine cu amănuntul specializat în electronice, PC-uri, aparate foto și echipamente fotografice. Vânzările Yodobashi Camera se situează pe locul patru în topul retailerilor de masă de electronice de consum din Japonia. În ultimii ani, platforma de cumpărături online a fost dezvoltată pentru a deveni a doua cea mai mare din Japonia, doar după Amazon.
Te-ai îndrăgostit de o farsă, ai cumpărat un produs fals? Raportați site-ul și atenționați-i pe alții!
Odată cu creșterea influenței internetului, crește și prevalența escrocheriilor online. Există escroci care fac tot felul de afirmații pentru a prinde victimele în capcană online - de la oportunități false de investiții la magazine online - iar internetul le permite să opereze din orice parte a lumii, în anonimat. Capacitatea de a detecta escrocheriile online este o abilitate importantă, deoarece lumea virtuală devine din ce în ce mai mult o parte din fiecare aspect al vieții noastre. Sfaturile de mai jos vă vor ajuta să identificați semnele care pot indica faptul că un site web ar putea fi o înșelătorie. Bunul simț: Prea bun pentru a fi adevărat Atunci când căutați bunuri online, o ofertă avantajoasă poate fi foarte atrăgătoare. O geantă Gucci sau un iPhone nou la jumătate de preț? Cine nu ar vrea să profite de o astfel de ofertă? Escrocii știu și ei acest lucru și încearcă să profite de acest lucru. Dacă o ofertă online pare prea bună pentru a fi adevărată, gândiți-vă de două ori și verificați de două ori lucrurile. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să verificați pur și simplu același produs pe site-uri web concurente (în care aveți încredere). Dacă diferența de preț este uriașă, ar fi mai bine să verificați de două ori restul site-ului. Verificați legăturile din rețelele sociale Social media este o parte esențială a afacerilor de comer
Deci, ce e mai rău s-a întâmplat - v-ați dat seama că v-ați dat banii prea repede și că site-ul pe care l-ați folosit era o înșelătorie - ce urmează? Ei bine, în primul rând, nu dispera!!! Dacă credeți că ați fost înșelat, primul lucru pe care trebuie să-l faceți atunci când aveți o problemă este să cereți pur și simplu o rambursare. Acesta este primul și cel mai simplu pas pentru a determina dacă aveți de-a face cu o companie autentică sau cu escroci. Din păcate, să vă primiți banii înapoi de la un escroc nu este la fel de simplu ca și cum ați cere pur și simplu. Dacă într-adevăr aveți de-a face cu escroci, procedura (și șansa) de a vă recupera banii variază în funcție de metoda de plată folosită. PayPal Card de debit/Carte de credit Transfer bancar Transfer bancar Google Pay Bitcoin PayPal Dacă ați folosit PayPal, aveți mari șanse să vă recuperați banii dacă ați fost înșelat. Pe site-ul lor, puteți depune o contestație în termen de 180 de zile calendaristice de la achiziție. Condiții pentru a depune o contestație: Cea mai simplă situație este aceea că ați comandat de la un magazin online și nu a ajuns. În acest caz, iată ce precizează PayPal: "Dacă comanda dvs. nu apare niciodată, iar vânzătorul nu poate furniza dovada expedierii sau a livrării, ve