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Reinste Chaos bei der Rücksendung einer Ware von 350€. Adressiert an Schloßplatz 2, zugestellt laut DHL auch.
Footic schreibt dann auf Nachfrage, dass dieses Paket an Schloßplatz 1 zugestellt wurde und wohl falsch adressiert war.
Am Ende
kommt raus Schloßplatz 1-2 sind ein gemeinsames Lager. Footic selbst wusste das auf Nachfrage dann scheinbar selbst nicht?! Am Ende mit 4 verschiedenen Menschen ausgetauscht um die Sache zu klären. Nun tut Footic so als ob sie netterweise das Geld zurückbuchen aber untermauern erneut das Paket noch nicht zu haben. Ja, aber das ist nicht das Problem des Kunden der alles richtig verschickt hat sondern das scheint ein Logistik Problem der Firma zu sein. Einfach anstrengend und nicht zu empfehlen!
Data recenziei 2022-08-12 06:35:53