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Nefasta experiencia
El 27/11/2024 compré una cepilladora/regruesadora de la marca Metabo, modelo HC 260 por un importe de 899€
se recibe el 02/12 en horario de tarde
El 03/12 la monto y el 04/12 le doy su “primer uso”
Cuál es mi sorpresa
al ver que la máquina deja surcos en la pieza de la madera, tanto en la función de regruesado como en el cepillado, las cuchilllas muerden la madera, en lugar de cortar. <br />
Revisando las dos cuchillas, observo que ambas están dañadas, desgastadas y con el filo astillado<br />
Claro síntoma de que la máquina ya había sido utilizada anteriormente y no poco.<br />
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Vaya decepción!!!!<br />
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Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de electrónica365<br />
Se le mandan imágenes de los desperfectos y número de serie del artículo, para su sustitución<br />
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La solución que nos dan es enviarnos un nuevo juego de cuchillas<br />
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Yo sólo quiero lo que he comprado!!!<br />
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Una máquina nueva; y no de segunda mano; que es por lo que he pagado.<br />
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Elegí comprar en electronica365 por las no malas críticas que tenían en la web, pero visto lo visto recomiendo VALORÉIS OTRAS OPCIONES<br />
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Si queréis comprar artículos de segunda mano a precio de nuevos; este es el lugar.<br />
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INCREÍBLE que, tras pagar religiosamente y seguir los procedimientos que nos piden, tengamos que estar reclamando y molestándonos, para nada más que para recibir aquello por lo que hemos pagado.
Data recenziei 2024-12-10 09:11:01