Ser mais esperto que os burlões: Proteja as suas informações pessoais de esquemas de phishing

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Autor: Federal Trade Commission

julho 17, 2023

Na era digital atual, os burlões estão constantemente à procura de informações pessoais e financeiras valiosas. Utilizam tácticas enganosas, como os esquemas de phishing, para enganar os indivíduos que não suspeitam de divulgar os seus dados sensíveis. É crucial manter-se vigilante e informado sobre os sinais de aviso para se proteger de ser vítima destas burlas. Neste guia, vamos explorar cenários comuns de phishing e fornecer passos práticos para manter as suas informações a salvo dos burlões.

Reconhecer tentativas de phishing

Os esquemas de phishing podem ser sofisticados, mas se aprender a reconhecer as suas características, pode impedir os esforços para roubar os seus dados. Um cenário típico envolve a receção de comunicações não solicitadas, como mensagens de texto, e-mails ou chamadas, aparentemente de empresas conceituadas como a Microsoft ou a Apple. Estes burlões podem alegar que existe um problema com a sua conta e pedir-lhe que tome medidas imediatas clicando numa ligação ou ligando para um número fornecido. Podem até utilizar tácticas de intimidação, mencionando actividades suspeitas na sua conta ou tentativas de início de sessão, para o manipular a divulgar as suas informações, o que pode levar ao roubo de identidade.

Proteger as suas informações dos burlões

Para proteger as suas informações pessoais e financeiras dos burlões, siga estes passos essenciais:

Desconfie de pedidos não solicitados

As organizações honestas não o contactarão inesperadamente para pedir informações sensíveis, como números da Segurança Social, detalhes de contas bancárias ou informações de cartões de crédito. Seja cauteloso e evite partilhar esses dados com qualquer pessoa que o contacte do nada.

Evite clicar em hiperligações suspeitas

Se receber um e-mail ou uma mensagem de texto de uma empresa em que confia e com a qual faz negócios, não clique nas hiperligações fornecidas na mensagem. Em vez disso, visite diretamente o sítio Web oficial da empresa utilizando um URL que saiba ser genuíno. Em caso de dúvida, procure o número de telefone de forma independente, mas evite ligar para qualquer número fornecido na comunicação duvidosa ou para o seu identificador de chamadas.

Mantenha o seu software de segurança atualizado

Certifique-se de que o seu computador e telefone estão protegidos, actualizando regularmente o seu software de segurança. Isto protegerá os seus dispositivos de potenciais ameaças à segurança, reduzindo o risco de os burlões acederem às suas informações pessoais ou financeiras.

Capacitar os outros para se manterem seguros

Pode estar bem informado sobre esquemas de phishing, mas os seus amigos, familiares e colegas podem não estar tão informados. Ajude a proteger os seus entes queridos e a sua comunidade, partilhando com eles estas informações vitais. Incentive os outros a manterem-se vigilantes e cautelosos, especialmente durante o Mês do Consumidor Militar e ao longo do ano. Juntos, podemos criar uma defesa mais forte contra os burlões.

Denúncia de fraudes à FTC

Se se deparar com actividades suspeitas ou for vítima de uma burla, não hesite em comunicar o facto à Federal Trade Commission (FTC) através do seu sítio Web oficial, ReportFraud.ftc.gov. A denúncia de fraudes pode ajudar as autoridades a tomar medidas contra os autores e evitar que outros sejam vítimas de esquemas semelhantes.

Conclusão

As suas informações pessoais e financeiras são um bem precioso que os burlões procuram ativamente explorar. Mantendo-se informado e seguindo as directrizes fornecidas neste guia, pode fortalecer as suas defesas contra tentativas de phishing e manter a segurança dos seus dados sensíveis. Lembre-se de partilhar este conhecimento com outras pessoas para criar um ambiente digital mais seguro para todos. Juntos, podemos ser mais espertos do que os burlões e proteger as nossas informações valiosas.

Este artigo foi publicado em colaboração com a Federal Trade Commission.

Fonte da imagem: unsplash.com

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Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um