O número de burlas tem vindo a crescer exponencialmente com o aumento da pandemia do Coronavírus. Um estudo anterior da Scamadviser, baseado numa análise de dados sobre burlas de 31 países, revelou que o número de denúncias de burlas aumentou 40% no ano passado. Os consumidores de todo o mundo perderam 36 mil milhões de euros em fraudes em linha. Este montante é provavelmente apenas uma fração do montante real, uma vez que, dependendo do país, apenas entre 3% e 7% das vítimas de burla denunciam efetivamente o crime à polícia.
Com mais de 100 000 consumidores a visitarem o Scamadviser diariamente, o Scamadviser acrescenta em média mais de 1 milhão de novos sítios Web à sua base de dados por mês. Entre 3% e 5% destes sítios Web podem ser considerados burlas. Trata-se frequentemente de lojas em linha que vendem falsificações ou simplesmente nunca entregam os produtos ou serviços vendidos. Os sítios Web que oferecem "oportunidades de investimento" com ROI até 20% por dia, sem abordar os riscos associados (ou mesmo afirmando que não há riscos financeiros envolvidos) e os sítios que pedem cartões de crédito ou outros dados pessoais estão também a tornar-se cada vez mais comuns.
A remoção deste tipo de sítios Web tem sido, até agora, um processo longo e trabalhoso. Oficialmente, em primeiro lugar, o proprietário do sítio Web tem de ser contactado com uma carta de cessação e desistência. Se não houver resposta, a empresa de alojamento e o registo (onde o nome de domínio está registado) podem ser contactados com um pedido de remoção do sítio ou de apreensão do nome de domínio. Este processo não só demora dias e, muitas vezes, semanas, como também é altamente ineficaz, uma vez que cada fornecedor de serviços Internet tem os seus próprios processos e sistemas de remoção.
Cada vez mais, a remoção de sítios está a tornar-se impossível. A legislação RGPD deu aos burlões a oportunidade de esconderem os seus dados de contacto das bases de dados WHOIS, tornando impossível determinar quem é realmente o proprietário de um determinado sítio Web. Os fornecedores de serviços como a Cloudflare, que fornecem serviços de rede de distribuição de conteúdos (CDN) e de atenuação de DDoS, também facilitam aos cibercriminosos a ocultação da sua identidade. Por último, algumas empresas de alojamento e registos simplesmente não se importam. Não consideram que seja seu papel proteger os consumidores contra as burlas. Algumas empresas até fazem publicidade a "alojamento à prova de bala", o que significa que recusarão ou atrasarão a remoção de sítios Web criminosos durante o máximo de tempo possível.
O Scamadviser lançou uma alternativa chamada Bloqueio de domínios. O Scamadviser analisa, em média, 50 000 sítios Web diariamente. Os domínios maliciosos são transmitidos às empresas de software antivírus, de segurança e de filtragem da Internet, solicitando-lhes que avisem os consumidores quando acedem a um domínio malicioso ou, se possível, que bloqueiem o acesso. Os primeiros adaptadores dos dados do Scamadviser são, entre outras empresas de segurança, a Trend Micro e a Netsweeper. Desta forma, o Scamadviser já protege mais de mil milhões de consumidores em todo o mundo.
As autoridades policiais, as organizações de proteção de marcas, as autoridades de defesa do consumidor e outras fontes fidedignas podem agora também comunicar ao Scamadviser sítios que infringem o direito de propriedade intelectual e sítios que oferecem fraudes, solicitando o bloqueio do acesso ou a apresentação de um aviso, à semelhança do que o Google Safe Browsing já faz em relação a sítios com malware e phishing. As fontes fidedignas são primeiro verificadas manualmente e assumem a responsabilidade legal pela comunicação de um sítio a bloquear. Os sítios podem ser comunicados individualmente, em massa ou através da API.
Se estiver interessado em saber mais sobre o serviço de bloqueio de domínios do Scamadviser, contacte-nos.
Você caiu em uma farsa, comprou um produto falsificado? Denuncie o site e avise outras pessoas!
À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent
Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um