Revisão do Electrodoom.com: É legítimo ou é uma fraude?

Com milhões de pessoas a perder dinheiro devido a burlas em todo o mundo, compreende-se porque é que as pessoas estão a tomar precauções adicionais para se manterem seguras online. As compras online continuam a ser um dos tipos mais comuns de burlas e as pessoas estão sempre a consultar o ScamAdviser para obter mais informações. Quando o electrodoom.com estava entre os sites mais pesquisados, decidimos dar uma vista de olhos e ver se é um site legítimo ou uma fraude.

Como o nome sugere, Electrodoom é uma loja online que se concentra em aparelhos electrónicos, desde ecrãs de TV a trotinetes electrónicas e máquinas de lavar roupa.

A data de início

Na maioria dos casos, quanto mais antigo for um sítio Web, maior é a probabilidade de ser legítimo. Não nos interpretem mal, os sítios Web novos também podem ser legítimos, mas a maioria dos sítios duvidosos são novos. Para além disso, quanto mais antigo for um sítio, mais informações estão disponíveis online para os nossos sistemas analisarem. Mas os novos sítios Web tendem a ter informações limitadas, o que torna mais difícil efetuar uma análise conclusiva.

Quando verificámos no Whois.com, descobrimos que o electrodoom.com só começou em março de 2022. O site tem alguns meses e, embora isso não signifique que seja uma fraude, não ajuda a aumentar a confiança dos utilizadores.

Avaliações de clientes

Os novos sítios Web também têm poucas opiniões em comparação com os sítios mais antigos, uma vez que ainda não existem muitos clientes. No caso do electrodoom.com, encontrámos algumas opiniões no ScamAdviser, na sua maioria negativas, com uma classificação geral de 1 estrela.

Um cliente queixou-se de não ter recebido o artigo encomendado e de que os esforços para contactar o serviço de apoio ao cliente foram inúteis. Este facto é corroborado por outro avaliador que afirma ter apresentado uma queixa à polícia.

Não foi possível encontrar críticas noutros sítios fiáveis, como o MyWot ou o Trustpilot.

A política de devolução

Normalmente, quando se recebe um produto defeituoso ou danificado de uma loja online, a única coisa sensata a fazer é devolver o produto. No entanto, a Electrodoom parece estar a dificultar essa devolução, uma vez que exige que as pessoas paguem os custos de envio.

Em alguns casos, a devolução do artigo custa mais do que o próprio produto, tornando a devolução não económica. Este é um truque comum utilizado pelos burlões que enviam produtos defeituosos e de qualidade inferior e esperam que os custos de devolução impeçam as pessoas de devolver os produtos.

Onde é que eles estão localizados?

No sítio Web, afirmam estar localizados em 14 Alfredo Mira Gran Street, 03202 Elche, Alicante, Espanha. Mas quando procurámos o mesmo endereço no Google maps, não havia qualquer indicação da empresa.

Podem estar a utilizar um endereço falso e até a língua espanhola para enganar as pessoas que são de Espanha. Um cliente alega que o sítio está a roubar a identidade de outra empresa legal em Elche, Alicante.

Conclusão

No geral, o Electrodoom.com tem uma grande probabilidade de ser uma fraude. Existem muitas características que se sobrepõem ao que vemos noutras fraudes. O site está a funcionar há alguns meses e os clientes já estão a queixar-se.

A devolução de artigos comprados neste sítio parece ser uma batalha difícil, tendo sido impossível entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente. O sítio afirma ser de Elche, Alicante, mas não foi possível autenticar este facto nem localizá-lo no mapa.

Ao fazer compras no sítio Web, recomenda-se cautela, caso contrário poderá ficar preso a um produto que não quer ou a um produto danificado.

Este artigo foi escrito por um voluntário da scam fighter. Se acredita que o artigo acima contém imprecisões ou falta informação relevante, contacte ScamAdviser.com através deste formulário.