Revisão da Dermabuzz.com: É legítimo ou é uma fraude?
Autor: Adam Collins
Inaugurado em janeiro de 2022, Dermabuzz é um novo site que oferece produtos para a pele. Mas, tal como muitos sites novos, há algumas dúvidas quanto à sua legitimidade. Assim, quando o site apareceu nos sites mais pesquisados no ScamAdviser, fomos em busca de saber se é ou não um site legítimo.
Conteúdo copiado e colado?
Qualquer novo sítio Web deve ter conteúdo autêntico nas suas páginas. Caso contrário, os motores de busca podem penalizá-los com classificações mais baixas. Com o Dermabuzz, descobrimos que alguns dos seus conteúdos eram semelhantes aos de outros sites.
Fizemos uma pesquisa pelo texto abaixo, retirado da página "Sobre nós":
"O nosso compromisso com a qualidade, integridade e satisfação do cliente, combinado com uma experiência inigualável em aplicações e processos, proporcionou a cada um dos nossos clientes resultados superiores."
Encontrámos muitos sítios que utilizam o mesmo conteúdo nos resultados de pesquisa do Google.
Este é um truque comum utilizado principalmente por burlões de lojas virtuais chinesas que não querem ter o incómodo de produzir bons conteúdos em muitos sítios.
O que dizem os clientes
As opiniões dos clientes são muito importantes, uma vez que oferecem uma experiência em primeira mão sobre o que se pode esperar da empresa. Dermabuzz não tem muitas opiniões e as poucas que tem não são agradáveis.
No ScamAdviser, a Dermabuzz tem uma classificação de 1 em 5, com base numa avaliação em que o cliente se queixa de que os produtos não são de qualidade e de que o serviço de apoio ao cliente é deficiente.
Não consegui encontrar quaisquer outras avaliações noutros sites de avaliação populares como o Site Jabber, Trust Pilot ou MyWOT.
A política de devolução confusa
Normalmente, quando uma loja em linha entrega produtos defeituosos, danificados ou errados, existe um consenso sobre a forma como os clientes podem devolver os produtos. Afinal de contas, um produto danificado não é bom para ninguém. No caso da Dermabuzz, afirmam que o sítio não pode aceitar produtos devolvidos.
No entanto, afirmam que "se um produto ou serviço oferecido nos sítios da empresa não corresponder à descrição, o utilizador pode devolver o artigo, conforme especificado nas condições de compra".
Mas nas Condições de Compra, não há qualquer menção à política de devolução. De facto, apenas repetem a mesma frase, "conforme especificado nas Condições de Compra"
Isto parece ser um esforço deliberado para frustrar os clientes que desejam devolver os seus produtos.
No geral, duvidamos da legitimidade de Dermabuzz.com. Há muitas características que vemos noutras burlas. É aconselhável ter cuidado ao lidar com este sítio. Os produtos podem não ser os anunciados e a devolução dos produtos pode ser uma tarefa difícil.
Este artigo foi escrito por um voluntário da Scam Fighter. Se acredita que o artigo acima contém imprecisões ou falta informação relevante, contacte o ScamAdviser.com através deste formulário.
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À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent
Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um