Porque é que as fraudes nas portagens estão a aumentar

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Autor: Adam Collins

outubro 31, 2024

Imagine o seguinte: está a conduzir, sem se preocupar com nada, quando recebe uma mensagem de texto no seu telemóvel. Diz que tem um saldo de portagens por pagar e avisa que, a não ser que pague agora, terá de pagar pesadas taxas de atraso. A mensagem parece oficial, mencionando nomes de confiança como FasTrak na Califórnia ou NY Toll Services. Inclui até um link conveniente para liquidar o montante. Mas não se deixe enganar - isto não é apenas um lembrete amigável; é uma burla.

As fraudes nas portagens estão a aumentar, utilizando tácticas furtivas para roubar informações pessoais e dados financeiros. Eis como funcionam estas fraudes e o que precisa de saber para se manter seguro na estrada.

Como funcionam as fraudes nas portagens

Tudo começou em Nova Iorque, onde notámos pela primeira vez o aparecimento de esquemas de mensagens de portagens, antes de começarem a surgir textos semelhantes na Pensilvânia, Oregon, Califórnia e noutros locais. As mensagens parecem urgentes: pague um pequeno saldo agora ou será penalizado com uma multa pesada. Com um nome que soa a oficial e uma hiperligação que parece de confiança, é muito fácil cair na armadilha. Mas essa hiperligação? É um site falso, criado exclusivamente para roubar as suas informações pessoais e financeiras.

Estes burlões são inteligentes, mudando regularmente os seus nomes e endereços Web para se manterem um passo à frente da deteção. Num dia, é Tollspayny; no outro, é Tollsinfo, Turnpiketollservices[.]com, tollspayny[.]com, ou CA FasTrak. Os nomes podem variar, mas o esquema permanece o mesmo: criam uma sensação de urgência e autoridade, levando as pessoas a agir rapidamente antes de se aperceberem de que algo está errado. O objetivo é simples: fazer com que o utilizador clique, preencha os seus dados e deixe que eles se vão embora com os seus dados.

Exemplo de uma fraude de mensagem de portagem

O que acontece se clicar na hiperligação?

Clicar nessa hiperligação? É como entregar a carteira e o BI a um estranho. Uma vez no site falso, pedem-lhe tudo o que precisam para se fazerem passar por si: o seu nome, morada, número de telefone, detalhes do cartão de crédito, código de segurança CVV e data de validade. Este é o clássico roubo de identidade em ação.

Com estes dados, os burlões podem causar estragos nas suas finanças, utilizando a sua identidade para acumular despesas, vender a sua informação ou mesmo cometer outras fraudes. Vale a pena parar e perguntar a si próprio: se uma mensagem parece estranha, porque não verificá-la diretamente? E lembre-se, tal como um convidado não convidado de uma festa, as cobranças surpresa não estão aqui para o ajudar - estão aqui para tirar partido.

O que fazer se receber uma mensagem de texto fraudulenta de portagem

Recebeu uma mensagem de burla de portagem? Aqui está um guia passo a passo para se proteger:

  • Não clique no link: A hiperligação num texto de uma mensagem fraudulenta de portagem não é apenas um atalho para "pagar a sua conta" - é frequentemente concebida para roubar informações pessoais ou espalhar malware no seu dispositivo. Clicar pode expô-lo a grandes riscos, por isso resista à tentação!
  • Ignorar e eliminar: Evite responder, mesmo que seja tentador dizer-lhes que não. Responder a estes burlões apenas confirma que o seu número está ativo, o que pode levar a mais tentativas e a um aumento de mensagens semelhantes. Apagar o texto imediatamente ajuda a eliminar o risco de clicar acidentalmente mais tarde.
  • Verifique diretamente com o fornecedor de portagens: Se estiver realmente preocupado com a falta de pagamento de uma portagem, vá à fonte. Visite o Web site oficial ou ligue para o serviço de apoio ao cliente utilizando um número que encontre no Web site (não o que aparece no texto suspeito). Os serviços oficiais de portagens nunca o orientarão para pagar através de uma ligação de texto, pelo que pode ter a certeza de que as suas informações estão seguras se utilizar métodos de contacto verificados.
  • Denuncie a burla: A denúncia de burlas ajuda as autoridades a localizá-las, protegendo assim outras pessoas. Pode apresentar uma queixa no Internet Crime Complaint Center (IC3) em www.ic3.gov, certificando-se de que inclui o número de onde veio a mensagem de texto e quaisquer ligações ou nomes utilizados na mensagem.
  • Verifique se há algum problema na sua conta: Dirija-se ao sítio Web do serviço de portagens e inicie sessão na sua conta para verificar se existem portagens não pagas ou outros alertas assinalados. Se necessitar de ajuda adicional, contacte o departamento de apoio ao cliente do serviço de portagens para esclarecer quaisquer dúvidas.
  • Reforçar a segurança: Se tiver clicado na hiperligação ou partilhado informações, tome medidas imediatas. Actualize as palavras-passe de todas as contas que possam ser afectadas, especialmente se estiverem ligadas a serviços financeiros. Mantenha-se atento às suas contas para detetar transacções estranhas ou tentativas de início de sessão e considere a possibilidade de utilizar uma aplicação de segurança fiável para monitorizar o seu telemóvel para detetar quaisquer ameaças ocultas.

Porque é que as fraudes nas portagens estão a tornar-se mais comuns

As fraudes com portagens estão a tornar-se mais comuns por várias razões. Os burlões visam frequentemente pequenas quantias de dinheiro, sabendo que as pessoas podem não se importar o suficiente para lutar por apenas alguns dólares. Criam um sentimento de urgência, pressionando-o a pagar rapidamente para evitar taxas mais elevadas, o que pode levá-lo a agir sem pensar. Ao utilizarem nomes como FasTrak e NY Toll Services, levam as pessoas a acreditar que as suas mensagens são reais.

As mensagens de texto facilitam o acesso rápido dos burlões a muitas pessoas. Como cada vez mais pessoas dependem dos seus telefones, tornam-se alvos mais fáceis. Os burlões também são bons a mudar os seus truques, utilizando nomes e ligações diferentes para se manterem escondidos.

A melhor forma de combater estas burlas é estar atento e ter cuidado. Ao conhecer os sinais de alerta e saber o que fazer se receber uma mensagem suspeita, pode proteger-se e ajudar os outros. Confie sempre nos seus instintos: se algo não lhe parece correto, provavelmente não o é!

Fonte da imagem: Pexels.com

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À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent

Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um