O ScamAdviser é uma fraude?
Autor: James Greening
Em 2012, Marc comprou um conjunto de tacos de golfe online e rapidamente descobriu que eram falsos. Há poucas coisas mais perigosas do que um programador zangado e, da sua frustração, nasceu o ScamAdviser.com. Marc criou o sítio Web para ajudar os compradores em linha a tomarem decisões mais informadas antes de fazerem compras em linha.
Alguns anos mais tarde, o sítio Web foi adquirido pela Ecommerce Operations e temos vindo a dar continuidade à missão de Marc com um êxito considerável. Atualmente, o ScamAdviser.com ajuda mais de 3 milhões de consumidores por mês a descobrir se um sítio Web é legítimo ou uma possível fraude. Além disso, também conseguimos manter mil milhões de utilizadores seguros online, fornecendo dados sobre burlas a filtros de Internet e empresas de software antivírus.
O ScamAdviser é uma fraude ou é legítimo?
O pior inimigo de um burlão é qualquer pessoa que tente impedir a ocorrência de burlas. Sendo o ScamAdviser uma das organizações na vanguarda da luta contra as burlas, não é de surpreender que tenhamos bastantes inimigos.
Recebemos regularmente e-mails ameaçadores de burlões que não gostam do facto de estarmos a expor as suas burlas. Surpreendentemente, até recebemos e-mails furiosos de vítimas de burlas confusas que acreditam erradamente que operamos o sítio Web que as burlou. Muitos dos burlões e das vítimas expressam o seu descontentamento online, levando outros a acreditar que o próprio ScamAdviser pode ser uma burla.
Quão verdadeira é esta afirmação? Considere os factos abaixo.
O que é o ScamAdviser?
O ScamAdviser ajuda os consumidores a tomarem as suas decisões de compras online, classificando os sites com o ScamAdviser Trust Score. A pontuação de confiança serve de guia para os consumidores avaliarem a probabilidade de um sítio Web ser uma burla.
O algoritmo do ScamAdviser utiliza mais de 40 fontes de dados. Desde o endereço IP do servidor web, a disponibilidade de detalhes de contacto no site, a idade do URL, classificações em sites de revisão e muito mais.
Como é que o ScamAdviser ganha dinheiro?
O ScamAdviser ganha dinheiro ao publicar anúncios no website e ao oferecer serviços de dados a outras organizações. Nenhuma informação privada é partilhada. Para ser muito claro, nunca, nunca aceitamos dinheiro dos proprietários de Web sites para listar os seus Web sites como seguros.
Os proprietários de Web sites genuínos podem reivindicar a sua página ScamAdviser gratuitamente, fornecendo a documentação necessária. Se a organização passar na verificação, a Confiança é automaticamente aumentada, mas isso não significa de forma alguma que o Web site manterá uma Pontuação de Confiança elevada se enganar clientes ou consumidores.
Parceiros e colaboradores
Também partilhamos os dados do nosso domínio com várias empresas da Internet, incluindo empresas de cibersegurança, agências de proteção de marcas, portais de pagamento e até autoridades policiais. Clique aqui para ver a nossa lista de parceiros.
Através das nossas parcerias e colaborações, conseguimos não só manter os consumidores seguros, mas também ajudar a pôr termo às actividades dos burlões.
Pesquisa e relatórios
O ScamAdviser também está ativo na recolha e publicação de informações sobre a gravidade das burlas online. Por exemplo, descobrimos, através da nossa investigação, que só em 2019 se perderam 36 mil milhões de euros devido a burlas em linha. Pode ler mais sobre as nossas conclusões no relatório Global State of Scams 2020.
Também realizamos inquéritos para ajudar a compreender por que razão e como se propagam as burlas em linha. Um desses inquéritos que realizámos foi sobre o tema "Porque é que os consumidores compram falsificações?" para descobrir o que motiva os compradores online a comprar falsificações. Clique aqui para ler os resultados do inquérito.
A partir de 2020, a ScamAdviser também organiza anualmente a Global Online Scam Summit (GOSS), em conjunto com a APWG e a Global Cyber Alliance, para ajudar os governos, as autoridades de defesa do consumidor, as autoridades policiais, as agências de proteção de marcas e as empresas (de cibersegurança) a partilharem conhecimentos e ideias sobre o combate às burlas e fraudes em linha de forma mais eficaz e eficiente. A GOSS é a única conferência global centrada nas burlas relacionadas com o consumidor.
Comunidade Scamfighter e comentários de utilizadores
Através do nosso sítio Web e das nossas páginas nas redes sociais(Facebook, Twitter e LinkedIn) e grupos(Facebook Group e Telegram), ajudamos milhares de utilizadores a evitar burlas.
Também fornecemos orientação a indivíduos gratuitamente, no entanto, ocasionalmente pedimos-lhes que nos deixem uma avaliação. Há muitas pessoas que deixam comentários por conta própria simplesmente porque o ScamAdviser as ajudou a evitar serem enganadas.
Pode verificar as opiniões sobre o Scamadviser em vários sites, como o TrustPilot, Sitejabber, WebOfTrust e Google. Aqui está o que eles têm a dizer:
Em todas as plataformas, verá também uma série de críticas negativas. No entanto, qualquer pessoa sensata compreenderá que a maioria destas são tentativas maliciosas de golpistas para fazer com que o ScamAdviser pareça mau, de forma a diluir a nossa credibilidade e fazer com que as vítimas questionem se a nossa Pontuação de Confiança é exacta.
Imitadores e personificações
Devido ao facto de o ScamAdviser ter alcançado popularidade nos últimos anos, surgiram vários imitadores e personificações. Alguns sites copiam todo o layout do nosso site e dão ao seu próprio site uma Pontuação de Confiança (falsa) elevada.
Outros copiam o nosso nome. Sites como Scam-Adviser (repare no hífen) aka MyScamAdviser têm nomes semelhantes à nossa marca, mas não têm qualquer relação com a nossa organização. A Autoridade de Conduta Financeira (FCA) do Reino Unido até emitiu um aviso rotulando-os como empresas não autorizadas.
Também nos deparámos com várias páginas falsas nas redes sociais e grupos que utilizam indevidamente o nome da nossa marca e que dão conselhos falsos, por exemplo, sobre investimentos.
ScamAdviser.com é o nosso site genuíno e não temos quaisquer páginas ou grupos , exceto os listados no nosso site. Tenha cuidado com estranhos que se aproximam de si dizendo que representam o ScamAdviser, pois existe a possibilidade de serem burlões. Em caso de dúvida, contacte-nos.
Esperamos que as informações acima sejam suficientes para o convencer da legitimidade do ScamAdviser. Se tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco através do nosso site ou das páginas das redes sociais e teremos todo o gosto em responder às suas perguntas.
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À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent
Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um