O guia para evitar fraudes nas compras online

Este artigo é daTrendMicro.

Esta é a época da alegria e das compras! Já fez os seus trabalhos de casa sobre como fazer compras online em segurança? As compras em linha são o novo normal. Muitas pessoas optaram por fazer compras online em vez de centros comerciais apinhados de gente, mesmo ANTES do início da pandemia. Nesta época festiva, deve ter cuidado redobrado - pense duas vezes antes de introduzir o número do seu cartão de crédito quando encontrar uma boa oferta online. Os burlões podem induzi-lo a fazer coisas de que se irá arrepender mais tarde.

Factos chocantes sobre as burlas nas compras online

1. As burlas nas compras em linha aumentaram drasticamente durante a pandemia.

Numa altura em que a necessidade de fazer compras em linha disparou devido à COVID-19, são cada vez mais os casos de burlas nas compras em linha.

De acordo com o Better Business Bureau (BBB), "... até agora em 2020, 37,9 por cento de todos os relatórios para BBB Scam Tracker foram golpes de compra online, acima dos 24,3 por cento em 2019." Isso significa que o número de relatórios de golpes de compras online até o terceiro trimestre de 2020 já é 1,58 vezes maior do que o número total registrado em 2019.

Ao mesmo tempo, os dados públicos da Federal Trade Commission (FTC) mostram que o total de denúncias de golpes de compras online durante o segundo trimestre de 2020 foi muito maior do que nos segundos trimestres de 2018 (35.189 denúncias) e 2019 (43.419 denúncias).

2. Muitas pessoas NÃO estão cientes dos riscos das compras online.

A pesquisa do BBB relata que "...dos 57% que não pesquisaram o site ou a empresa por meio de uma fonte independente antes de fazer uma compra, 81% perderam dinheiro", o que significa que mais de 46% desse grupo sofreu uma perda financeira com golpes de compras online.

O mesmo inquérito indicou que a taxa de pessoas que perderam dinheiro devido a burlas nas compras em linha tem vindo a aumentar. O BBB observou que "80,5 por cento dos consumidores que relataram golpes de compra online em 2020 perderam dinheiro, um aumento constante de 71,2 por cento em 2015, quando começamos a coletar dados".

3. Os golpes de compras online afetam todas as gerações.

De acordo com os dados da FTC, os idosos com mais de 80 anos têm a maior perda média por golpe - US $ 1,200. As pessoas com idades compreendidas entre os 30 e os 39 anos foram as que mais sofreram com as burlas nas compras em linha, uma vez que dependem mais do comércio eletrónico do que outros grupos etários.

4. O Facebook é uma grande fonte de burlas nas compras em linha.

As plataformas sociais são favorecidas pelos golpistas porque é fácil mostrar anúncios fraudulentos para o público. "As principais plataformas online onde os consumidores que perderam dinheiro com um golpe de compra online aprenderam sobre o produto incluem Facebook (30%), Google (28%), um site específico (17%) e Instagram (9%)", de acordo com o 2020 BBB Online Purchase Scams Report.

5. Informações falsas de rastreamento de remessas são uma tática comum em golpes de compras online.

A pesquisa do BBB observa que, "59 por cento relataram ter recebido informações de rastreamento de remessa após fazer a compra. Dos que receberam informações de remessa, 54% relataram que as informações de rastreamento eram falsas.

Como é que se pode fazer compras em linha em segurança?

• Verificar sempre antes de fazer compras.
  É muito importante verificar a segurança do sítio Web onde tenciona fazer compras. Deve verificar se o endereço Web do sítio Web começa por HTTPS em vez de HTTP. Ou pode simplesmente enviar o endereço do sítio Web para o Trend Micro Check para verificação imediata.
• Utilize o Trend Micro Check para verificar estes aspectos:
  
  • "Campanhas "demasiado boas para serem verdadeiras
  • Anúncios com erros de digitação e palavras estranhas
  • Endereços de sítios Web
  • Websites com detalhes de contacto incorrectos
  • Comentários de clientes invulgares
  • Métodos de pagamento estranhos
  • Políticas/Termos e Condições pouco claros

1. Depois de ter fixado a extensão do navegador Trend Micro Check, esta bloqueia automaticamente os sites perigosos:

2. Enviar links ou capturas de ecrã de mensagens de texto suspeitas para o Trend Micro Check on WhatsApp para deteção imediata de burlas.

• Evitar compras directas nas plataformas sociais.
  As redes sociais estão cheias de promoções e ofertas irresistíveis, mas é melhor não fazer compras a partir de uma plataforma em linha - muitas vezes não há garantias no que diz respeito a litígios, devoluções ou reembolsos.
• Nunca transfira dinheiro para alguém que não conhece.
  Em algumas burlas de compras em linha, o burlão ("comerciante") pede ao comprador que utilize métodos de pagamento diferentes dos indicados no sítio Web, como transferências bancárias ou aplicações como a Venmo, para concluir as transacções, alegando que houve dificuldades técnicas com o pagamento original.
  Leia mais dicas para fazer compras online com mais segurança:
• Adicione uma camada extra de proteção ao seu dispositivo com o Trend Micro Maximum Security! Inclui Proteção contra Ameaças da Web, Proteção contra Ransomware, Anti-phishing e Proteção Anti-spam para o ajudar a combater as burlas e os ciberataques. Clique no botão abaixo para experimentar: