É sabido que existem várias redes de burla organizadas que operam a partir da China e que parecem dedicar-se exclusivamente a enganar os clientes através de lojas online falsas. Escrevemos extensivamente sobre redes gigantescas de lojas em linha, como a Uniqueness e a ChicV Ltd., que têm péssimas críticas dos clientes.
Se não se tratarem de fraudes definitivas, como sites que nunca entregam os produtos ou roubam dados de cartões de crédito, podem enganar os clientes através de anúncios enganosos nas redes sociais.
Uma grande parte destes anúncios enganosos são imagens roubadas de empresas e artistas legítimos, incluindo criações únicas que custam centenas de dólares e que já nem sequer estão à venda. Os artistas são gravemente afectados por estas fraudes, uma vez que muitos clientes confusos pensam que foram enganados pelo artista original, sem se aperceberem de que compraram num sítio Web gerido por uma rede chinesa de burlas.
Estas fraudes estão a prosperar porque há pouco ou nenhum recurso para os artistas cuja propriedade intelectual está a ser roubada. As empresas da Internet fogem à responsabilidade, pois não têm qualquer obrigação legal ou incentivo financeiro para ajudar a desmantelar estas fraudes. A aplicação da lei também não ajuda, uma vez que estas burlas são levadas a cabo a nível internacional.
Até mesmo o desmantelamento de um único sítio Web exige uma extensa documentação e repetidas trocas de impressões com várias partes envolvidas. No final, quase não importa, uma vez que as redes de burla chinesas substituem rapidamente os sítios Web eliminados por outros novos.
Apesar de sabermos que as fraudes de comércio eletrónico podem ser geridas por empresas chinesas multimilionárias, não existe praticamente nenhuma informação disponível sobre a forma como estas empresas operam diariamente. No entanto, obtivemos recentemente uma rara visão sobre estas fraudes por parte de um próprio burlão chinês.
Um post apareceu recentemente no grupo do Facebook "Facebook Ad Scambusters!", que se dedica a expor anúncios fraudulentos do Facebook. Foi feito por uma artista a quem chamaremos "Saw Lady". Ela faz arte com serras antigas e os burlões chineses descobriram que o seu trabalho é a burla perfeita para o Dia do Pai. As imagens das suas criações foram tiradas sem autorização e colocadas em todos os anúncios do Facebook.
Um 'Scammer Boy' da China teve a brilhante ideia de contactar a 'Saw Lady' para pedir mais imagens originais dela. Para tentar ganhar a confiança dela, ele contou-lhe algumas coisas interessantes que nenhum burlão tinha revelado antes.
Trabalha em Nanchang, num "escritório" novo em folha. Há 100 "rapazes" jovens, com cerca de 24 anos, neste escritório da "empresa". Há muitas empresas que fazem parte da rede de burlas. Esta é considerada "publicidade" e facturou 10 milhões de dólares no ano passado.
Os "rapazes" são responsáveis por encontrar produtos (ou seja, roubar imagens e conteúdos) para utilizar em tiragens limitadas, por exemplo, em feriados como o Dia do Pai. Preocupam-se com o dinheiro acima de tudo e são psicologicamente condicionados, através de treino, a odiar os americanos.
Os "rapazes" adquirem o produto. Depois, as fábricas fazem uma tiragem limitada de uma cópia barata e enviam-na para as vítimas do engodo. É um jogo de quem consegue vender mais artigos fraudulentos.
Os escritórios são criados como um espaço de trabalho comum para encorajar a concorrência. O "rapaz burlão" tinha inveja do tipo sentado ao seu lado, que tinha vendido 3000 serras burlonas nas últimas duas semanas, na sua maioria a californianos.
Cada "empregado" tem 8 páginas no Facebook, 3 lojas de comércio eletrónico e 10 contas de anúncios no Facebook
e 10 contas de anúncios no Facebook em qualquer altura. Desenvolvem os seus próprios esquemas e depois partilham-nos. Cada "miúdo" escolhe os seus produtos para promover, gere as páginas, as lojas e os anúncios. Se algo não está a vender, concentram-se no que está. Não lhes é dado um orçamento para publicidade, mas não podem perder dinheiro no final.
Ele disse à "Senhora da Serra" que a contactou porque ela conseguiu que dois dos seus anúncios fossem retirados, com 10.000 visualizações cada - e ficou bastante chateado. Ela foi o tema da "mesa de almoço".
Algumas vítimas receberam os seus artigos de isco e troca. O produto chinês é uma cópia em miniatura de cerca de 8" com um cabo de "madeira" e não uma serra vintage de 24" a 28" como as originais. Copiaram as fotografias e o conteúdo do produto, incluindo o logótipo e os avisos sobre a autenticidade.
Não é de surpreender que a vítima se sinta enervada ao ver fotos suas e mensagens que escreveu na sua voz (primeira pessoa) serem plagiadas na íntegra nos sites fraudulentos.
Tem havido muito aborrecimento e devastação para ela e para o seu pequeno negócio. Infelizmente, não vai acabar quando os anúncios fraudulentos do Dia do Pai terminarem. Quando os artigos de isco e troca chegarem da China, as vítimas enganadas e furiosas irão procurar as páginas do Facebook e as lojas de comércio eletrónico que já fecharam. Confusas, é provável que algumas encontrem o seu site e a culpem, prejudicando a sua reputação - embora ela também seja uma vítima em todo este processo.
Há um lado positivo nesta provação. Vendeu mais serras nas últimas duas semanas do que em todo o ano de 2017. Recebeu 500 encomendas - mais do que antes do Natal. Tantas
encomendas que o Etsy retirou a sua loja da pesquisa até que ela se actualize. Algumas pessoas ESTÃO a fazer a devida diligência e a procurar a origem desta arte quando vêem o anúncio. No entanto, esse número é insignificante quando comparado com o número de pessoas que caem no esquema.
Você caiu em uma farsa, comprou um produto falsificado? Denuncie o site e avise outras pessoas!
À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent
Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um