Fraudes e burlas em linha na Suíça
A Suíça, conhecida pelo seu forte enfoque na segurança e na privacidade, não está imune a burlas e fraudes em linha. No entanto, o governo suíço tem vindo a centralizar gradualmente os seus esforços anti-cibercrime para combater as burlas e fraudes em linha dentro das suas fronteiras. Um desenvolvimento significativo a este respeito é o papel cada vez mais importante do Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) na comunicação, análise e repressão de actividades fraudulentas.
O Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) surgiu como um ator central na luta da Suíça contra a cibercriminalidade. No entanto, continuam a ser perdidos milhões de euros para os burlões, uma vez que os relatórios indicam que os casos de cibercrime duplicaram aproximadamente nos últimos anos.
Continue a ler para saber onde pode denunciar burlas na Suíça, como denunciar burlas online e onde pode obter apoio às vítimas.
Estatísticas de burlas na Suíça
As principais estatísticas sobre fraudes on-line na Suíça, de acordo com a Global Anti Scam Alliance.
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| População | 8,5 milhões de habitantes | 8,6 milhões | 8,6 milhões de habitantes | 8,1 milhões |
| Penetração da Internet | 91% | 92% | 93% | 91% |
| # de fraudes | 17,606 | 10,694 | 15,221 | |
| Fraudes / 1.000 | 2 | 1.2 | 1.7 | |
| Dinheiro perdido | 300 milhões de euros | 388,7 milhões de euros | ||
| Dinheiro perdido / habitante | € 32.04 | €44.7 | ||
| Dinheiro perdido / Relatório | € 25,874 | €25,594.2 |
Os valores apresentados no quadro diferem fortemente de ano para ano, uma vez que foram utilizadas várias fontes, consoante a disponibilidade.
Onde posso denunciar uma burla na Suíça?
- A polícia - Comunique toda e qualquer burla e fraude em linha à agência de polícia do seu cantão.
- Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) - Como já foi referido, o NCSC tem um papel mais central na denúncia de fraudes em linha. Contacte-os para denunciar qualquer fraude.
Como denunciar uma burla na Suíça
A denúncia de uma burla é fundamental. Atualmente, apenas 7% de todas as burlas são denunciadas. Como resultado, apenas 0,05% de todos os cibercriminosos são apanhados. Denunciar uma fraude em linha não é apenas essencial se quiser tentar recuperar o seu dinheiro. É também necessária para ajudar as autoridades policiais a combater melhor os burlões.
- Recolher informações: Recolha todas as informações sobre a suspeita de fraude, incluindo o nome, o telefone, as principais páginas Web, os e-mails, o endereço IP e quaisquer outras informações relevantes. Estas informações são necessárias para apresentar um relatório completo.
- Comunicar o incidente: Comunique sempre às autoridades policiais locais e anote o número do processo que poderão fornecer para a sua denúncia de fraude para referência futura.
- Parar o dinheiro: Comunique o incidente à instituição financeira que transferiu o dinheiro, como o seu banco, o Paypal, a empresa de cartões de crédito ou o fornecedor de serviços de pagamento pela Internet.
- Proteja-se: É frequente os burlões voltarem a contactá-lo. Por vezes, com o mesmo esquema. Por vezes, com o mesmo esquema. Por vezes, para o ajudar a "recuperar o seu dinheiro". Pense em mudar o seu endereço de correio eletrónico/número de telefone. Além disso, instale a extensão do browser ScamAdviser para o avisar de burlas.
O nosso artigo "Como e onde denunciar uma burla" dá-lhe mais pormenores e dicas sobre a melhor forma de denunciar uma fraude em linha.
Apoio à vítima de burla na Suíça
VictimSupport Switzerland - Ajudam todos os que foram diretamente afectados pelo crime e pode pedir-lhes ajuda.
Como verificar a existência de uma burla na Suíça
É claro que pode sempre verificar se há burlas no ScamAdviser.com. No entanto, existem várias outras fontes onde pode verificar se um sítio Web está registado como empresa e se pode oferecer serviços financeiros, de jogo ou outros serviços regulamentados.
- A Swiss Crime Prevention (SKP)- Esta é uma agência especializada inter-cantões e oferece aos consumidores muitas informações sobre vários tópicos, incluindo crimes e fraudes relacionados com a Internet.
- A Autoridade Suíça de Supervisão do Mercado Financeiro (FINMA) - Visite o seu sítio Web oficial (www.finma.ch) para aceder a informações valiosas sobre regulamentos financeiros, avisos e alertas relacionados com burlas e actividades fraudulentas.
- Federal Consumer Affairs Bureau FCAB- Contém recursos valiosos, incluindo directrizes, dicas e alertas sobre burlas relacionadas com o consumidor na Suíça.
- The Cyber Crime Police - Esta é uma iniciativa da polícia do Cantão de Zurique, que informa os consumidores de língua alemã sobre burlas em linha e incidentes relacionados com a cibernética.
Notícias de burlas na Suíça
Fonte da imagem: unsplash.com
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À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent
Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um