Desligue estes esquemas telefónicos

As chamadas telefónicas, as mensagens de voz e as mensagens de texto são normalmente o ponto de partida da maioria das burlas. Não deve acreditar em tudo o que lhe dizem ao telefone, especialmente se for uma pessoa cujo número lhe é estranho.

Fraudes telefónicas comuns

Verifique sempre quem lhe liga a dizer que é funcionário público, funcionário da lotaria ou mesmo agente de seguros. Compare os seus números de telefone com os números oficiais da empresa. Podem ser burlões que lhe estão a pregar uma partida telefónica.

COVID -19 Oportunistas

Acredita que os burlões não fizeram uma pausa durante esta pandemia global? Na verdade, houve um aumento de todos os tipos de burlas. Alguns burlões concentraram as suas energias em enganar as pessoas com um falso registo governamental para a vacina contra a COVID-19.

As chamadas de pessoas que se dizem ser da administração local e que pedem os seus dados pessoais são, muito provavelmente, burlões cujo objetivo é o roubo de identidade. Normalmente, o governo tem os seus dados dos censos e registos médicos, o que é adequado para o seu planeamento.

Imitação de um membro da família

Da próxima vez que receber uma chamada de um número que não reconhece, não se esqueça de a tratar como uma possível burla. Qualquer pequena informação que os burlões possam ter sobre si, como o seu primeiro nome, é simplesmente uma ferramenta no seu baú. Utilizá-la-ão para o levar a pensar que são um familiar há muito perdido.

Os burlões têm enganado pessoas inocentes fazendo chamadas de socorro alegando que foram presas, que tiveram um acidente de viação ou que estão em apuros e precisam de dinheiro urgentemente.

Ligue primeiro a qualquer familiar através do seu número de telefone verdadeiro. Pode também telefonar ao familiar mais próximo para se informar. Não caia na tentação de enviar dinheiro com urgência, pois é isso que faz com que este esquema funcione.

Chamadas falsas de apoio técnico

O que é interessante neste esquema é o facto de ter como alvo os idosos. Normalmente, os burlões fazem o seu trabalho de casa. Sabem que as pessoas mais velhas são menos conhecedoras de tecnologia e seguem cegamente as instruções sem detetar qualquer truque. Portanto, é exatamente assim que este esquema funciona!

Um burlão telefona a fingir ser da Apple ou da Microsoft. Os burlões podem também criar sítios Web maliciosos que contêm falsos avisos de vírus com a instrução de telefonar para um número para resolver o problema.

Uma vez contactado, o burlão dirá que detectou um problema no computador do cliente. O cliente precisa de o corrigir e oferece-se para resolver o problema. No entanto, isto leva-os a instalar software que dá ao burlão acesso remoto ao computador.

Depois de obter acesso, tentam assustar a vítima, levando-a a acreditar que o seu computador tem vários problemas de segurança. O objetivo do burlão é vender à vítima uma solução cara para um problema que não existe.

O canal de Jim Browning no YouTube é um dos melhores recursos para aprender sobre este esquema, vendo-o em ação.

Bip de número internacional (chamadores de um só toque)

Todos odiamos quando um desconhecido apita o nosso telefone. Porque é que não podem simplesmente telefonar? Mas e se for um número internacional? Então a sua atenção é despertada. Pode perguntar-se do que se trata e tentar ligar de volta. Por favor, não o faça. Pode roubar-lhe instantaneamente 100 dólares. Este valor pode ser cobrado na sua conta telefónica de formas ainda pouco claras.

Verifique primeiro o código de área do número se não tiver a certeza de qual o país de origem da chamada.

Chamada falsa do IRS ou CRA

Em qualquer altura da sua atividade normal, já teve um período em que os seus impostos não estavam em ordem. Imagine que recebe um telefonema de um funcionário do governo sobre uma multa. Isso pode abalá-lo, mas é apenas uma tática comum de burla. Não precisa de entrar em pânico.

As agências governamentais, como o Internal Revenue Service (IRS) dos EUA ou a Canada Revenue Agency (CRA), não telefonam nestes casos. Os e-mails e as cartas são os canais de comunicação oficiais preferidos pelos governos.

Não caia em tácticas assustadoras, como penalizações maiores. Em vez disso, peça informações sobre o autor da chamada. Se a pessoa estiver de facto a ligar para o governo, não tem nada a esconder.

Evite iniciar uma conversa com os burlões. Eles têm software de gravação de voz e podem induzi-lo a revelar pormenores úteis.

Chamadas de fraude bancária

As chamadas do apoio ao cliente dos bancos são feitas com um ar de seriedade. Os burlões podem telefonar a fingir que são representantes de contas bancárias e que estão a falar de problemas com a sua conta ou de transacções não autorizadas. Nunca revele detalhes sensíveis por telefone. E se um burlão os utilizar para aceder à sua conta bancária? Pode ser catastrófico. Podem limpar o seu dinheiro num par de horas.

É melhor desligar imediatamente e depois telefonar para o seu banco utilizando o número conhecido. Notifique-os do incidente, para que possam tomar medidas de segurança adequadas relativamente à sua conta.

Pedidos de palavra-passe

As suas palavras-passe são privadas e confidenciais. O suporte técnico dos sites em que tem contas não precisa das suas palavras-passe para "verificar a sua identidade ou efetuar a manutenção de rotina". No entanto, é essa a linha que os burlões utilizam. Nunca forneça as suas palavras-passe por telefone, seja qual for o problema.

Utilize os contactos do site genuíno e denuncie o autor da chamada fraudulenta.

Lotarias e prémios gratuitos

É espantoso como esta fraude continua a enganar as pessoas. Não existe nenhum prémio gratuito, férias ou qualquer outra oferta gratuita que seja verdadeiramente gratuita. Os burlões usam isto como um estratagema para obter os seus dados pessoais.

Na burla da lotaria, recebe-se uma mensagem de voz a dizer que se ganhou! Seguido de "Não precisa de se preocupar com a sua reforma, com a educação dos seus filhos" e outras coisas do género que jogam com as suas emoções. Tudo o que precisa de fazer é efetuar um pequeno pagamento para processar o seu prémio!

Os burlões recomendam sempre o pagamento através de cartões de oferta ou outros meios não rastreáveis. Este é o seu sinal de aviso. Os prémios de lotaria legítimos não requerem qualquer pagamento. Isto é uma burla!

Como evitar fraudes telefónicas

• Não contacte uma pessoa suspeita. Desligue e comunique o problema às autoridades.
• Evite responder a chamadas de números que não reconhece. Pode procurar os números utilizando sites como o TrueCaller.
• Verifiquesempre os autores de chamadas que afirmam ser de fornecedores de serviços.
• Conheça as comunicações oficiais do seu governo. Normalmente, é através de cartas e e-mails e não de chamadas telefónicas.

Denunciar burlas telefónicas

No caso de receber uma chamada suspeita, comunique o número para:

• Federal Trade Commission (FTC) - EUA
• Action Fraud - Reino Unido
• Comunicar ao banco, website ou organização utilizando os seus contactos conhecidos.