Conta PlayStation pirateada? Eis o que fazer!

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Autor: Trend Micro

novembro 5, 2021

Este artigo é da Trend Micro.

Tem razões para acreditar que a sua conta da PlayStation Network foi comprometida? Talvez tenha recebido algumas notificações de cartão de crédito invulgares, ou o seu extrato bancário contenha algumas compras inexplicáveis, ou talvez até tenha recebido um recibo da PlayStation Store por e-mail. O último é uma prova irrefutável, mas todos eles podem ser grandes sinais de que alguém obteve acesso à tua conta PSN. Se achas que é esse o caso, eis o que tens de fazer!

Passo 1 - Tente redefinir a sua palavra-passe

O hacker pode ter alterado a sua palavra-passe, mas redefini-la você mesmo pode ajudá-lo a recuperar o controlo da sua conta. Veja como fazer isso:

1. clique aqui e seleccione Problemas ao iniciar sessão > Repor a sua palavra-passe e introduza a sua ID de início de sessão (o seu endereço de e-mail).

2. receberá uma mensagem de correio eletrónico com uma ligação de verificação. É normal que demore alguns minutos a chegar, mas se não a receber no prazo de 24 horas, siga os passos descritos aqui.

3. clique na ligação de verificação no e-mail, preencha as informações necessárias e defina uma nova palavra-passe. Para obter dicas sobre como criar senhas superfortes, confira nosso artigo incrível aqui!

Se conseguiu redefinir a sua palavra-passe, avance para o passo 2. Caso contrário, deverá contactar diretamente a Sony para obter ajuda na reposição da sua conta. Pode fazê-lo clicando aqui.

Passo #2 - Expulsar o hacker!

Depois de alterar a sua palavra-passe, pode expulsar o pirata informático para sempre, exigindo que todos os dispositivos voltem a iniciar sessão (mas o pirata informático não tem a sua nova palavra-passe!). Eis o que tens de fazer:

1. aceda aqui e inicie sessão na sua conta.

2. no painel do lado esquerdo, seleccione Segurança.

3. clique em Sair em todos os dispositivos no canto inferior direito.

Passo #3 - Proteja a sua conta com 2FA

Não tem a certeza do que é a 2FA? Provavelmente vai querer consultar este artigo: O que é a autenticação de dois factores e como funciona?

Resumindo, a 2FA (ou verificação em dois passos, como a Sony lhe chama) adiciona uma camada extra de segurança à tua conta da PlayStation Network.

Para a configurar, clique aqui e siga as instruções no sítio Web da Sony.

Mantém-te à frente do jogo

Proteger corretamente a sua conta PlayStation Network e as suas outras contas online pode parecer uma tarefa árdua. Para facilitar a utilização, é tentador utilizar a mesma palavra-passe em várias contas e não se preocupar em configurar a 2FA, mas a verdade é que os piratas informáticos procuram alvos fáceis. Depois de recuperar a sua conta PSN, ao praticar uma boa gestão de palavras-passe e utilizar a 2FA, a sua conta será efetivamente inviolável!

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À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent

Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um