Como manter os idosos a salvo de burlas em linha

Os dispositivos electrónicos e a Internet tornaram-se uma parte importante da nossa vida quotidiana. De facto, as crianças de hoje não conhecem um mundo que existisse sem a Internet. Este não é o caso das gerações mais velhas, que viveram grande parte das suas vidas antes de a Internet se ter tornado comum. Por conseguinte, muitos adultos mais velhos precisam de ser informados sobre as burlas em linha e como se manterem afastados delas.

Fraudes em linha comuns dirigidas a idosos

Os burlões visam muitas vezes especificamente os idosos com tipos específicos de burlas, uma vez que são um grupo vulnerável. Algumas das burlas mais comuns dirigidas aos idosos incluem

• Phishing: Os burlões bombardeiam as potenciais vítimas com mensagens de correio eletrónico e de texto falsas destinadas a induzi-las a revelar informações pessoais e financeiras. Os idosos que não estão conscientes destas tácticas podem acabar por clicar em ligações maliciosas.
  
  
• Fraudes de suporte técnico: O simples facto de escrever mal o nome de um sítio Web pode levar uma pessoa a um sítio Web falso concebido para parecer um aviso pop-up sobre um vírus. Estes sites geralmente incitam a vítima a ligar para o número de telefone de um centro de atendimento fraudulento que lhe cobra pela resolução de um problema inexistente.
  
  O pior é que podem inscrever a vítima num serviço de subscrição que deduz dinheiro da sua conta todos os meses.
  
  
• Fraudes de encontros românticos: Os idosos que perderam o cônjuge podem sentir a necessidade de procurar companhia na Internet. Infelizmente, os burlões estão à espera de explorar a solidão dos idosos, fingindo ser seus amigos ou parceiros para lhes extorquir quantias significativas de dinheiro.
  
  
• Fraudes de investimento: As burlas de investimento e o Catfishing andam por vezes de mãos dadas, como é o caso das burlas de abate de porcos. Os burlões de investimento estão de olho nas poupanças consideráveis dos idosos e prometem rendimentos de investimento demasiado bons para serem verdade, para depois desaparecerem quando o dinheiro tiver sido "investido".
  
  
• Fraudes nas compras: As redes sociais e os motores de busca foram inundados com anúncios que conduzem a lojas online fraudulentas. Estes sítios roubam informações de pagamento, aceitam um pagamento e não entregam nada ou aplicam esquemas de "isco e troca".
  
  Os idosos tendem a confiar mais nas empresas de tecnologia, como o Facebook e o Google, sem saber que os anunciantes não são controlados antes de serem autorizados a publicar anúncios nas plataformas.
  
  
• Fraudes de falsificação de identidade: Os burlões costumam piratear contas existentes ou criar contas duplicadas para atingir os idosos com esquemas de falsificação de identidade. Fingem ser um amigo ou familiar e fazem pedidos urgentes de dinheiro, muitas vezes sob a forma de cartões de oferta. É também conhecida como a burla de Macau.
  
  
• Malware: Os anexos de correio eletrónico são provavelmente a fonte mais comum de vírus informáticos e mesmo um único anexo malicioso pode infetar o dispositivo.

Dicas de segurança cibernética para idosos

Para além de lhes ensinar o básico, como verificar o e-mail, publicar nas redes sociais e fazer netbanking, também é importante informá-los sobre as fraudes mencionadas acima. Além disso, existem mais algumas dicas simples que podem ajudar muito a evitar que os idosos sejam vítimas de burlas:

• Nunca partilhar informações pessoais com estranhos: Não há nenhuma boa razão para partilhar informações pessoais com estranhos online. Os documentos de identificação, em especial, não devem ser partilhados.
  
  
• Nunca envie criptomoedas a estranhos: Os burlões de investimento utilizam jargões como "mineração de criptomoedas" para convencer os idosos a partilharem as suas poupanças. Exigem que as criptomoedas, como a Bitcoin, sejam "depositadas" em plataformas falsas para investimento. Isto é extremamente inseguro, uma vez que os pagamentos em criptomoeda são praticamente impossíveis de recuperar.
  
  
• Os cartões de oferta não são uma forma de pagamento: Os cartões de oferta servem apenas para oferecer presentes. Nenhuma organização legítima irá alguma vez pedir que os pagamentos sejam efectuados com cartões de oferta. Os burlões preferem os cartões de oferta porque não são rastreáveis e podem ser vendidos rapidamente em determinadas plataformas, como a Paxful.
  
  
• Não se deve confiar cegamente nos anúncios: É sempre mais fácil evitar uma compra por impulso, por mais aliciante que seja, do que passar pelo stress de ser burlado. A deceção de receber um produto contrafeito ou de passar pelo calvário de pedir um reembolso ao banco pode ser evitada com um pouco de cautela.
  
  
• Cuidado com as hiperligações: É fundamental ter cuidado ao clicar em hiperligações enviadas de fontes desconhecidas. Os burlões estão a utilizar métodos cada vez mais sofisticados, como a criação de páginas Web que são fac-símiles dos sítios Web de organizações reais.
  
  Regra geral, deve ser sempre evitado clicar em hiperligações em mensagens de texto e e-mails. Inicie sessão na conta diretamente a partir do sítio Web real para verificar se existem problemas com a conta.
  
  
• Proteja os dispositivos: A instalação de software de segurança pode ajudar a evitar que os dispositivos sejam infectados com vírus. Existem aplicações de desktop, extensões de browser e aplicações para smartphones que podem manter todos os dispositivos de uma casa seguros, bloqueando o acesso a sítios Web maliciosos. A extensão gratuita Trend Micro Check do nosso parceiro Trend Micro foi concebida para este efeito.

Os burlões são implacáveis e farão de tudo para obter o máximo de dinheiro possível. Não é inédito que os idosos percam as poupanças de uma vida inteira para os burlões. Manter-se vigilante e tomar precauções básicas é da maior importância para a segurança cibernética. Recomendamos que os idosos tenham à mão a nossa lista de verificação de burlas gratuita e que não se esqueçam de consultar o ScamAdviser antes de comprar.