Como denunciar uma burla à Action Fraud UK
Autor: Nichlaus O.
A Action Fraud é o centro nacional de denúncia de fraudes do Reino Unido . Recolhe informações e transmite-as ao National Fraud Intelligence Bureau para análise e ação.
Se for vítima de uma burla, se se aperceber de um comportamento fraudulento ou se tiver um caso de cibercrime, deve denunciá-lo em linha ao ActionFraud.
Eis como o pode fazer:
Passo 1: Iniciar sessão no ActionFraud
Abra https://www.actionfraud.police.uk/ e seleccione a opção que melhor o descreve para denunciar esta fraude:
- Uma vítima
- Denúncia para uma vítima
- Uma empresa, OU,
- Uma testemunha
Ser-lhe-á pedido que inicie sessão ou que se registe se não tiver uma conta existente no ActionFraud.
Clique em Seguinte.
Passo 2: A que é que a fraude se refere?
Seleccione adequadamente a opção que melhor se relaciona com a fraude:
- Uma carta, chamada telefónica ou e-mail
- Hacking, vírus ou malware
- Fraude em encontros
- Conta bancária/cartões de plástico
- Compra e venda
- Roubo de identidade
- Fraudes em pensões
- Investimentos financeiros
Clique em Seguinte.
Passo 3: Informações sobre si
A escolha de qualquer uma das opções acima leva-o à página seguinte para preencher mais informações sobre si: o seu nome, detalhes de contacto e dados biográficos.
Ser-lhe-á também pedido que dê autorização para que as suas informações possam ser transmitidas às autoridades competentes.
Depois de clicar em Next (Seguinte), aparece uma janela pop-up que pode ignorar e continuar com a sua denúncia.
Passo 4: Pormenores da fraude
Aqui deve introduzir
- a data e os objectos perdidos
- o valor do que foi perdido em moeda corrente
- Se recuperou alguma coisa
- Quaisquer provas que tenha e,
- Se já apresentou queixa noutro local.
Depois clique em Seguinte.
Passo 5: Suspeito e pagamento
Terá de indicar se o suspeito é um indivíduo ou uma empresa e introduzir algumas informações que possui sobre ele.
Em seguida, seleccione o método de pagamento utilizado, se for caso disso.
Clique em Seguinte.
Passo 6: Detalhes adicionais
Adicione quaisquer outros detalhes que possa ter na caixa de texto.
Clique em Seguinte.
Passo 7: Rever e submeter
Nesta altura, pode ver todos os detalhes que preencheu até agora, verificar se tudo está em ordem e, em seguida, clicar em Submeter.
Assim que o fizer, receberá um número de referência para o seu relatório.
A Action Fraud enviar-lhe-á um e-mail a confirmar a receção da sua denúncia.
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Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um