Citibank, Wells Fargo, Chase... Cuidado com as mensagens de texto bancárias falsas - Phishing & Zelle Scams

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Autor: Trend Micro

abril 26, 2022

Este artigo é da Trend Micro

Recebeu mensagens de texto do seu banco sobre algumas "actividades suspeitas?" Se recebeu, não clique em nenhum link - é um SCAM!

Recentemente, detectámos uma série de falsos "alertas de segurança" de bancos conhecidos, incluindo o Citibank, o Citizens Bank, o Wells Fargo e o Chase.

Alegando falsamente que existem problemas de segurança com as contas das pessoas, os burlões incitam as potenciais vítimas a clicar nas ligações incorporadas que conduzem a páginas de início de sessão falsas dos bancos em causa:

Citibank

  • [Aviso]: O seu débito CITI foi bloqueado devido a actividades invulgares. Confirme os seus dados em <URL>
  • Citibank: Detectámos uma atividade invulgar na sua conta. Por favor, siga esta ligação <URL> para verificar a sua identidade.

Banco do Cidadão

  • Banco do Cidadão: Bloqueámos temporariamente o seu Citizens Card devido a transacções não autorizadas. Para desbloquear, verifique agora - <URL

Banco de Portugal

  • Aviso importante da WELLS FARGO! Detectámos um login a partir de um novo dispositivo! Se foi o seu caso, por favor ignore este SMS. Se não for, clique em <URL> para se proteger agora!.B

Golpes do Zelle direcionados a clientes de bancos

Além de usar páginas de login falsas, os golpistas também utilizam o Zelle nos seus golpes bancários. Por vezes, os burlões também utilizam outras aplicações de pagamento móvel, mas o Zelle parece ser, de longe, a sua escolha preferida.

Durante estas burlas com o Zelle, os burlões começam por se fazer passar por um banco e enviam-lhe um falso "alerta de segurança" que diz que aprovou um pagamento com o Zelle. É-lhe dada a instrução de responder à mensagem ou telefonar para o número fornecido se não reconhecer o pagamento - o que obviamente não vai acontecer, porque é falso!

Citibank

  • Citi: O seu pagamento de $2.100,00 à Monteral Macon utilizando Zelle® está a ser processado. Visite <URL> para verificar ou cancelar pagamentos a qualquer momento.

Chase

  • FRM: ChaseBanking-ALERT-18005 SUBJ: Contact:606-887-NUMBER To Confirm Or Can MSG: oxxx-Did you just Zelle $512.68 To Mark J.

Depois, numa chamada telefónica (em que o identificador de chamadas será falsificado como sendo o nome do banco), um burlão faz-se passar por funcionário do banco e informa-o de que a sua conta bancária foi comprometida. Para evitar que perca todo o seu dinheiro, o falso funcionário pede-lhe que use o Zelle para transferir todo o seu dinheiro para a sua conta pessoal do Zelle.

Em seguida, orienta-o passo a passo para efetuar uma transação Zelle - para uma conta Zelle que é levado a acreditar ser a sua. No entanto, embora a conta Zelle esteja em seu nome, na realidade é controlada pelos burlões e qualquer dinheiro enviado para esta conta irá diretamente para os seus bolsos!

Como se proteger das burlas do Zelle

  • Verifique novamente o número de telemóvel/endereço de e-mail do remetente. Tome nota do identificador de chamadas, mas tenha em atenção que este pode ser falsificado!
  • Recorra diretamente ao apoio ao cliente do banco para obter ajuda, se considerar que existem problemas de segurança na sua conta bancária.
  • Pense duas vezes antes de efetuar pagamentos através do Zelle. O Zelle sugere que só o utilize com amigos e familiares para se proteger melhor contra burlas. De acordo com a Zelle, se "autorizou" um pagamento, poderá não conseguir recuperar o seu dinheiro.
  • NUNCA clique em links ou anexos de fontes desconhecidas. Use o Trend Micro Check para detetar fraudes com facilidade!

OTrend Micro Check é uma extensão de browser e uma aplicação móvel tudo-em-um para detetar burlas, ataques de phishing, malware e ligações perigosas - e é GRATUITO!

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Depois de fixar a extensão Trend Micro Check, esta bloqueia automaticamente os sítios perigosos! (Disponível no Safari, Google Chrome e Microsoft Edge).

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Também pode descarregar a aplicação móvel Trend Micro Check para deteção e filtragem automáticas de burlas e spam 24 horas por dia, 7 dias por semana. (Disponível para Android e iOS).

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Histórias Populares

À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent

Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um