Castillotigo.com é um negócio legítimo ou uma fraude?
Autor: Adam Collins
Com o aumento das compras em linha, surgiram muitas novas empresas que oferecem grandes promoções em artigos populares. No entanto, com o aumento das compras em linha, surge também um aumento das burlas em linha. Castillotigo.com é um sítio Web que oferece ofertas fantásticas de vestuário feminino, mas será um negócio legítimo ou uma fraude? Vamos descobrir, sim?
De onde é que eles são?
Quando visitar a página inicial, verá que está em espanhol e pode ficar tentado a pensar que pode ser uma fraude logo à partida. Após alguma pesquisa, descobrimos que a Castillotigo está sediada na China. Eles listaram o seu endereço como"1002t-05, building a, building 8, Hubin Commercial Plaza, No. 55, Suzhou Changzhou highway (Mocheng section), Changshu, China".
Curiosamente, afirmam também que o sítio é propriedade de outra empresa, a Kentesh Ltd, registada no Reino Unido. Em tudo isto, não há qualquer menção a Espanha ou a países de língua espanhola, o que pode levá-lo a pensar que estão apenas a visar os falantes de espanhol.
Este é um truque comum utilizado pelos burlões que se escondem atrás de empresas falsas em diferentes países para evitarem ser apanhados. O facto de o site estar em espanhol serve para levar os falantes de espanhol a pensar que a empresa tem sede em Espanha.
As suas informações de contacto
Normalmente, as empresas têm alguma forma de os seus clientes entrarem em contacto com elas, seja através de um número de telefone, endereço de correio eletrónico ou mesmo um endereço postal. Isto permite-lhe colocar quaisquer questões sobre o produto, a empresa ou a sua encomenda.
No entanto, quando tentámos procurar as informações de contacto da Castillotigo.com, algo não batia certo. Na sua "Página de contactos", o endereço de correio eletrónico é customer@castillotigo.com.
Mas na página "Política de Devolución", é indicado outro correio eletrónico, castillotigo@himygift.com. A principal diferença é que o segundo e-mail tem um nome de domínio diferente.
Mais uma vez, isto é muito comum entre os burlões que utilizam diferentes endereços de correio eletrónico para evitarem ser apanhados. Eles sabem que se usarem o mesmo endereço de correio eletrónico para tudo, será mais fácil para as pessoas os localizarem e denunciarem. O que é ainda mais suspeito é que o domínio 'himygift.com' está inativo.
Também não há menção de um número de telefone ou endereço postal em qualquer parte do site. Este é outro sinal de alerta, uma vez que as empresas legítimas pretendem normalmente que os seus clientes possam contactá-las caso tenham dúvidas ou problemas.
O que dizem os clientes
Encontrámos várias opiniões sobre o Castillotigo.com em diferentes sites e o consenso geral é que existem muitas opiniões negativas. No ScamAdviser, o site tem 1,7 de 5 estrelas, enquanto no Trustpilot, o site tem uma classificação de 3 estrelas.
Um cliente afirmou que encomendou sapatos no sítio e nunca os recebeu. Outro afirmou que o endereço de correio estava incorreto e que se recusou a alterá-lo. Ainda outro cliente afirmou que a qualidade dos artigos que recebeu era muito má.
A maioria dos clientes também tem dificuldade em obter qualquer ajuda significativa do serviço de apoio ao cliente quando contactam o mesmo.
Todas estas são queixas comuns relacionadas com sites fraudulentos, e é provável que o Castillotigo.com não seja diferente.
Conclusão
Existem muitas características que mostram que o Castillotigo pode ser uma fraude. Utilizam truques comuns para tentar enganar os seus clientes, tais como a utilização da língua espanhola para se dirigirem aos falantes de espanhol (apesar de estarem sediados na China) e a utilização de diferentes endereços de correio eletrónico para evitarem ser apanhados.
Também têm críticas negativas dos clientes, com muitas pessoas a dizerem que nunca receberam a sua encomenda ou que a qualidade dos artigos que receberam era muito má.
Os clientes devem ter cuidado se estiverem a pensar em fazer uma compra neste site. Talvez seja melhor evitar completamente o Castillotigo e encontrar um retalhista de moda mais fiável e respeitável.
Este artigo foi escrito por um voluntário da scam fighter. Se acredita que o artigo acima contém imprecisões ou falta informação relevante, por favor contacte ScamAdviser.com usando este formulário.
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À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent
Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um