Este artigo é da Trend Micro.
À espera de encomendas? Como as pessoas dependem cada vez mais das compras online, é comum estarem à espera de notificações das empresas de entregas. Infelizmente, os burlões fazem-se passar por marcas famosas como a DHL e enviam mensagens de texto ou e-mails maliciosos. No interior, tentam fazê-lo acreditar que tem de seguir o estado de entrega da sua encomenda, agendar uma nova entrega ou resolver algum problema técnico através de uma hiperligação que fornecem.
As ligações nas mensagens de texto levam-no para uma página falsa de seguimento de encomendas da DHL, onde os burlões podem registar todos os dados que introduzir. Para quê? Roubos de identidade e do seu dinheiro...
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Para além das mensagens de texto, os burlões também o contactam por e-mail. Podem fazer-se passar pela DHL e dar-lhe instruções para descarregar ficheiros ou clicar em links para ver os detalhes da entrega.
É provável que o anexo ou a ligação no e-mail seja malicioso. Depois de clicar, será direcionado para uma página de início de sessão falsa e ser-lhe-á pedido que introduza informações pessoais, tais como nome, morada, número de telefone, credenciais de início de sessão, etc. - ou o seu dispositivo será infetado com malware.
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À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent
Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um