O PayPal é uma das plataformas mais utilizadas para enviar e receber pagamentos online. 71% dos comerciantes de comércio eletrónico nos EUA oferecem o PayPal como método de pagamento. Devido à sua popularidade e ao fator confiança, inúmeros burlões utilizam o PayPal para enganar os consumidores.
Embora o PayPal seja relativamente um dos métodos de pagamento mais seguros disponíveis para pagamentos on-line, a recuperação do seu dinheiro envolve muitas idas e vindas ao atendimento ao cliente. Em muitos casos, o PayPal pode ficar do lado dos burlões e recusar-lhe o reembolso, porque os burlões aperfeiçoaram os truques para enganar o PayPal, fazendo-o pensar que não fizeram nada de errado.
O nosso conselho é sempre evitar ser enganado em primeiro lugar. O PayPal é explorado para enganar as pessoas, tirando-lhes o seu dinheiro através de algumas tácticas comuns. Aqui exploramos 5 fraudes comuns do PayPal e como evitar ser vítima delas.
Recebe um e-mail que parece ser do PayPal a notificá-lo de um problema com a sua conta PayPal. O problema pode ser qualquer coisa inventada pelos burlões, por exemplo:
Quer agir imediatamente, certo? Para garantir os seus fundos, clica na ligação do e-mail. Mas não sabe que se trata de um e-mail de phishing. Isso significa que é redireccionado para um site que está configurado para recolher as suas credenciais de início de sessão do PayPal - um pequeno truque de pirataria informática chamado spoofing de e-mail.
O link leva a um site falso do PayPal. Se cometer o erro de introduzir o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe, terá dado aos burlões acesso total à sua conta. Eles retiram então todos os fundos!
Aqui a fraude só funciona quando não se sabe como verificar os e-mails e o site legítimos do PayPal!
Uma versão deste esquema envolve a receção de um e-mail que o informa de fundos enviados para a sua conta PayPal para a compra de bens. O burlão indica depois o endereço para onde quer que a mercadoria seja enviada. Como o e-mail não é do PayPal, basta verificar o saldo da sua conta para ver que não recebeu os fundos.
Mas o burlão esperto dir-lhe-á que precisa de um número de rastreio para que os fundos apareçam. Por isso, se enviar as mercadorias que o burlão aparentemente pagou, os fundos aparecerão na sua conta. Isso é mentira. O PayPal não precisa de um número de rastreio para mostrar que os fundos foram enviados para si.
Um número de rastreamento é emitido para produtos enviados para vincular um pagamento feito à mercadoria correspondente.
Esta segunda fraude funciona se não compreender como funciona a sua conta PayPal quando os fundos são transferidos para a mesma.
Nunca utilize um link de correio eletrónico de uma mensagem suspeita para entrar na sua conta. Basta ir diretamente a paypal.com no seu browser. Além disso, não acredite simplesmente na palavra do comprador sobre os fundos enviados para a sua conta. Confirme-o você mesmo!
Um cliente paga a mais por um produto que você vende, cujo preço está claramente listado. Bem, somos humanos e cometemos erros. O cliente entra em contacto consigo para pedir um reembolso e para que envie o produto que comprou.
Não se apercebe imediatamente de que se trata de uma fraude, pelo que envia o produto e efectua o reembolso. Assim que o faz, o burlão cancela a transação inicial e recebe todo o seu dinheiro de volta. Perde o dinheiro que reembolsou e também o seu produto!
O burlão pode até pedir-lhe que compre e inclua cartões de oferta na embalagem, pois supostamente está a comprar o artigo como presente surpresa. Como resultado, o cliente perde o artigo e o dinheiro que gastou nos cartões de oferta. O burlão da conversa abaixo está a preparar o vendedor para esta situação.
Esta burla funciona quando não se sabe que as transacções podem ser canceladas dentro de um determinado período e os burlões podem tirar partido disso.
NÃO responda a este tipo de pedidos de reembolso de produtos que foram pagos em excesso. Peça-lhes que cancelem a transação e a efectuem de novo com os valores correctos antes de enviar os produtos. Também pode cancelar a transação do seu lado.
Esta é a mais elaborada e bem pensada de todas as fraudes do PayPal. É a mais difícil de detetar. Funciona explorando uma fraqueza no sistema de entrega de mercadorias enviadas. Um golpista encomenda algo e depois paga por ele. Dá-lhe um endereço falso no PayPal e recomenda o serviço de entrega que pretende, que diz ser mais barato para ele ou que oferece descontos. Após várias tentativas falhadas, a empresa de entregas telefona para obter o endereço correto.
Assim que recebem a mercadoria, o burlão liga para o PayPal a reclamar que a mercadoria nunca foi entregue e apresenta uma queixa contra si. A PayPal verifica e considera que o endereço indicado por si é "não entregável" e que a culpa é sua. O burlão recebe o seu dinheiro de volta e você perde o seu produto.
Esta fraude é bem sucedida porque o vendedor não verifica o endereço para saber se é legítimo. Também funciona porque os burlões sabem como contornar as políticas de proteção do vendedor do PayPal.
Os vendedores devem permanecer dentro das áreas protegidas das políticas do PayPal.
Você se depara com uma instituição de caridade que está envolvida em alguma causa humanitária. Isso geralmente acontece em épocas de desastres naturais, como tsunamis, terremotos, grandes inundações e secas. Ou refugiados, uma cirurgia dispendiosa ou qualquer outro problema humano de cortar o coração. Sendo humanos, sentimos empatia. Sentimo-nos movidos a ajudar e apoiar os outros em necessidade. É um instinto humano apoiá-los através de donativos.
Alguns vão ao ponto de confirmar a sua doação assim que transfere o dinheiro! Tudo para manter as aparências. Verificará depois que essas instituições de solidariedade social não existem ou, se existem, não se dedicam ao trabalho que afirmam.
Note-se que todas elas apenas fornecem uma conta PayPal para enviar os seus donativos.
Os burlões aproveitam-se das notícias de pessoas em sofrimento para lhe abrandarem o coração e o levarem a fazer um donativo. Portanto, esta burla funciona porque somos humanos e temos coração!
NÃO faça donativos a instituições de solidariedade social que não conhece. Faça a sua devida diligência e verifique-as em:
Felizmente para si, o PayPal tem um mecanismo de apoio ao cliente robusto que lhe permite denunciar fraudes e obter um reembolso. Para obter mais informações sobre como solicitar um reembolso do PayPal, visite a página 'Paguei o scammer usando o PayPal'.
Agora que já conhece as fraudes comuns do PayPal, esperamos que seja mais fácil evitá-las. Se ainda tiver dúvidas, consulte o Scamadviser antes de comprar.
Você caiu em uma farsa, comprou um produto falsificado? Denuncie o site e avise outras pessoas!
À medida que a influência da Internet aumenta, aumenta também a prevalência de burlas em linha. Há burlões que fazem todo o tipo de alegações para apanhar as vítimas em linha - desde falsas oportunidades de investimento a lojas em linha - e a Internet permite-lhes operar a partir de qualquer parte do mundo com anonimato. A capacidade de detetar fraudes em linha é uma competência importante, uma vez que o mundo virtual está cada vez mais presente em todas as facetas da nossa vida. As dicas abaixo ajudá-lo-ão a identificar os sinais que podem indicar que um sítio Web pode ser uma burla. Senso comum: Demasiado bom para ser verdade Quando se procura produtos online, um bom negócio pode ser muito aliciante. Uma mala Gucci ou um iPhone novo por metade do preço? Quem é que não gostaria de aproveitar uma oferta destas? Os burlões também sabem disso e tentam tirar partido desse facto. Se uma oferta em linha parecer demasiado boa para ser verdade, pense duas vezes e verifique tudo. A forma mais fácil de o fazer é simplesmente verificar o mesmo produto em sítios Web concorrentes (em que confie). Se a diferença de preços for enorme, talvez seja melhor verificar novamente o resto do sítio Web. Verifique as ligações para as redes sociais Atualmente, as redes sociais são uma parte essencial das empresas de comércio eletrónico e os consumidores esperam frequent
Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um