5 dicas para evitar ser enganado no Facebook Marketplace
Autor: Adam Collins
O Facebook tornou-se um foco de comércio, uma vez que milhões de pessoas em todo o mundo o utilizam para comprar produtos. Através da plataforma Facebook Marketplace, as pessoas podem facilmente comprar e vender produtos a outros utilizadores do Facebook. De facto, de acordo com a Renalon, as vendas do Facebook Marketplace atingiram 28 mil milhões de dólares em 2022, acima dos 26 mil milhões de dólares em 2021.
Mas isso não vem sem riscos, pois a facilidade de negociação no mercado FB tornou mais fácil para os golpistas atrair compradores desavisados. De acordo com um relatório recente da FTC, 9 em cada 10 fraudes online foram conduzidas ou iniciadas através do Facebook ou Instagram.
Tendo isso em conta, o que é que os consumidores podem fazer para se protegerem de serem burlados no Facebook Marketplace? Aqui estão 5 dicas para se proteger contra fraudes no mercado do FB.
Dica n.º 1: Mantenha todas as comunicações no Facebook
Uma das maiores vantagens do Facebook Marketplace é o facto de ser mais fácil comunicar e de a comunicação poder ser recuperada. Os burlões, por outro lado, tentarão o mais possível convencê-lo a sair da plataforma para o Telegram, Whatsapp, e-mail ou outro meio difícil de localizar. Desta forma, torna-se impossível para o Facebook seguir ou recuperar a comunicação entre o comprador e o vendedor.
Com o FB, os utilizadores usufruem da proteção de compras do Facebook, o que significa que os compradores estão bem protegidos se algo correr mal com a compra. A política abrange apenas os pagamentos efectuados através do Facebook Checkout, pelo que a comunicação e o pagamento fora da plataforma deixam-no exposto.
Uma das formas mais fáceis de identificar um burlão do FB Marketplace é se ele insistir em comunicar ou efetuar pagamentos fora da plataforma. Isso mostra que eles não estão prontos para usar o Facebook Checkout e, portanto, nenhuma garantia de reembolso pode ser oferecida.
Dica #2: Evite efetuar pagamentos de reservas
Pagar antecipadamente, especialmente fora do Facebook, é um bilhete direto para ser enganado. Um dos truques mais comuns utilizados pelos burlões é quando lhe dizem que um produto ou artigo está a ser muito procurado e que precisa de fazer um pagamento adiantado para garantir o seu produto.
Se um vendedor utilizar tácticas de alta pressão para o tentar convencer a fazer um "pagamento urgente", as probabilidades de receber os produtos são reduzidas. Nunca efectue pagamentos adiantados, especialmente fora do Facebook.
Se um vendedor o estiver a pressionar para fazer um pagamento adiantado, o mais provável é que seja uma fraude que não tem nenhum produto para entregar.
Dica #3: Grandes descontos são um sinal de alerta
Embora não haja nada de errado em oferecer descontos, descontos maiores do que o normal são um grande sinal de alerta. Normalmente, os burlões atraem os compradores com ofertas aliciantes que, muitas vezes, são demasiado boas para serem verdadeiras.
Ao comprar um produto no Facebook Marketplace, é sempre bom fazer a devida diligência. Se um produto estiver a ser vendido a um preço muito inferior ao preço de mercado, isso é um sinal de alerta que não deve ser ignorado. A probabilidade de nunca receber o produto ou de receber uma contrafação é sempre elevada.
Quando se depara com um produto com um grande desconto, é aconselhável verificar os preços noutras plataformas como a Amazon ou o eBay.
Dica #4: Preços inconsistentes
Um dos sinais a ter em conta no Facebook Marketplace é um comprador que está sempre a alterar os seus preços. Se, por exemplo, encontrar um negócio e, quando contactar o vendedor, este alterar o preço, mantenha-se afastado. Os burlões têm o hábito de atrair os compradores com preços baixos, para depois os enganar e trocar quando o comprador mostra interesse.
Dica #5: Cuidado com os falsos brindes
É muito fácil para os burlões colocarem ligações duvidosas nos seus perfis, uma vez que o Facebook não verifica corretamente todas as ligações. Este facto fez do FB Marketplace um terreno fértil para a prática de esquemas de phishing. Normalmente, os burlões publicam ofertas aliciantes, especialmente para tokens de criptomoeda, nos seus perfis do Facebook.
Os clientes desavisados clicam nos links que levam a páginas que roubam informações ou instalam malware. A longo prazo, os burlões podem aceder a informações vitais do utilizador, como a morada ou os dados do cartão de crédito. Para evitar ser apanhado, é sempre aconselhável evitar clicar em ligações suspeitas, especialmente as que têm um aspeto de má qualidade.
Conclusão
O Facebook Marketplace é um ótimo local para obter produtos. Mas o mercado também está repleto de golpistas, por isso é melhor estar preparado. Como o Facebook não verifica os produtos que são vendidos nessa plataforma, é aconselhável fazer a devida diligência. Recapitulando: mantenha todas as comunicações no Facebook, evite pagar antecipadamente ou fazer reservas, quando o negócio é demasiado bom, pense duas vezes, os preços inconsistentes são um mau sinal e esteja atento a ofertas falsas. Pode ler mais sobre como se proteger noutros mercados em linha aqui
Fonte da imagem: Pexels.com
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Então, o pior aconteceu - apercebeu-se de que gastou o seu dinheiro demasiado depressa e que o site que utilizou era uma fraude - e agora? Bem, antes de mais, não desesperes!! Se pensa que foi enganado, a primeira coisa a fazer quando tem um problema é simplesmente pedir um reembolso. Este é o primeiro e mais fácil passo para determinar se está a lidar com uma empresa genuína ou com burlões. Infelizmente, obter o seu dinheiro de volta de um burlão não é tão simples como pedir. Se estiver de facto a lidar com burlões, o procedimento (e a possibilidade) de obter o seu dinheiro de volta varia consoante o método de pagamento utilizado. PayPal Cartão de débito/cartão de crédito Transferência bancária Transferência bancária Google Pay Bitcoin PayPal Se utilizou o PayPal, tem grandes hipóteses de obter o seu dinheiro de volta se tiver sido enganado. No sítio Web, pode apresentar um litígio no prazo de 180 dias de calendário a contar da data da compra. Condições para apresentar uma disputa: A situação mais simples é a de ter feito uma encomenda numa loja online e esta não ter chegado. Neste caso, é isto que o PayPal afirma: "Se a sua encomenda nunca aparecer e o vendedor não puder apresentar prova de envio ou entrega, receberá um reembolso total. É simples assim". O burlão enviou-lhe um artigo completamente diferente. Por exemplo, encomendou um
