16 lojas online legítimas para comprar eletrônicos de consumo em 2023

Porquê comprar eletrónica em linha?

Cada vez mais pessoas recorrem às compras online, sobretudo no caso da eletrónica de consumo. A razão é simples: qualquer modelo de telemóvel ou de frigorífico é normal em todas as lojas e, por isso, é muito mais fácil encom endá-los online do que perder tempo a procurar nas lojas.

A eletrónica de consumo é um termo muito utilizado e abrange tudo, desde uma máquina de lavar louça a um telemóvel e gadgets. No entanto, o risco de comprar uma máquina de lavar louça é muito menor do que o de um telemóvel. O problema para os compradores em linha é que o tipo de fraude para cada artigo eletrónico é diferente, o que torna quase impossível acompanhar a situação. Por exemplo, os iPhones são o artigo mais popular utilizado para defraudar clientes.

Quais são os riscos de comprar produtos electrónicos em linha?

As compras em linha estão repletas de burlões que se fazem passar por vendedores legítimos. Apesar de mercados como a Amazon ou a Walmart controlarem os vendedores nas suas plataformas, algumas fraudes sofisticadas envolvem a criação de um mercado falso. Eis alguns dos problemas que os compradores enfrentam quando encomendam produtos electrónicos em linha:

• Os produtos contrafeitos e pirateados são vendidos em linha de forma desenfreada. A agência de Alfândega e Proteção das Fronteiras dos EUA apreendeu 1,3 mil milhões de dólares desse tipo de produtos em 2020.
• Os vendedores em linha eximem-se frequentemente da responsabilidade em caso de produtos defeituosos e pedem ao cliente que contacte o fabricante.
• Muitas vezes, os produtos electrónicos falsos ou muito baratos não são testados, muito menos certificados pelo fabricante, e podem conter materiais tóxicos ou representar um risco de incêndio

Como reconhecer uma fraude eletrónica?

Existem vários indicadores para reconhecer uma burla, consulte a nossa lista aqui. Para os produtos electrónicos de consumo, o maior indicador é o preço. Se o produto for 50% mais barato do que um produto de marca com as mesmas características, é provável que o fabricante tenha produzido um produto inferior.

Da mesma forma, se o mesmo produto for oferecido a um preço 10% mais baixo do que em qualquer outro sítio, o comerciante é provavelmente um burlão. As margens dos produtos de consumo são geralmente muito reduzidas, muitas vezes 2 ou 3%. Vender um produto a mais de 10% do que em qualquer outro lugar significa que o comerciante está a vender com prejuízo.

Conselhos para comprar produtos electrónicos de consumo em linha

Para além de verificar a pontuação de confiança do sítio Web no Scamadviser, temos algumas dicas adicionais:

• Compre sempre produtos de marca, uma vez que as imitações baratas podem constituir um problema de segurança.
• Leia sempre as descrições dos produtos. Verifique se o produto suporta a tensão e a ficha da sua região e se a sua utilização é legal
• Se não houver praticamente nenhuma avaliação do produto, pode tratar-se de uma burla. Encomende sempre a partir de um sítio Web conhecido e com um nome estabelecido.
• Se quiser comprar produtos electrónicos baratos, compre-os num dos mercados estabelecidos, pois estes verificam os comerciantes.
• Verifique sempre as políticas de devolução, reembolso e troca do vendedor

Consulte a nossa lista de indicadores para reconhecer uma burla antes de pagar por qualquer produto online.

16 lojas online legítimas e fiáveis para comprar eletrónica de consumo

Os burlões estão sempre a inventar novos truques para roubar o dinheiro das pessoas, mas nós, no ScamAdviser, compilámos esta lista de lojas de eletrónica online seguras e fiáveis. Incluímos os visitantes mensais para refletir a popularidade dos portais de compras.

Loja de eletrónica online	Média de visitantes mensais
Samsung	722 milhões
Wish	111 milhões
Amazon	2,2 mil milhões
AliExpress	433 milhões de euros
Apple	407 milhões
Newegg	27 milhões de euros
Danawa	21 milhões de euros
HP	67 milhões de euros
Xiaomi	44 milhões de euros
eBay	820 milhões de euros
Sony	35 milhões de euros
Huawei	118 milhões de euros
Best Buy	132 milhões de euros
B&H Photo	23 milhões de euros
Curry's	36 milhões de euros
Yodabashi	43 milhões de euros

Eletrónica Samsung

A Samsung Electronics Co., Ltd. é uma multinacional sul-coreana de eletrónica com sede no distrito de Yeongtong, em Suwon. A Samsung é o maior fabricante mundial de telemóveis e smartphones e é também um dos principais fornecedores de computadores tablet. A Samsung é o maior fabricante de televisores do mundo desde 2006.

Wish

A Wish é uma plataforma americana de comércio eletrónico em linha que facilita as transacções entre vendedores e compradores. A Wish é operada pela ContextLogic Inc. em São Francisco, Estados Unidos. A plataforma utiliza tecnologias de navegação que personalizam as compras visualmente para cada cliente, em vez de se basear num formato de barra de pesquisa. Permite que os vendedores listem os seus produtos na Wish e os vendam diretamente aos consumidores. A Wish trabalha com fornecedores de serviços de pagamento para tratar dos pagamentos e não armazena os produtos nem gere as devoluções.

Amazon

As linhas de produtos da Amazon.com disponíveis no seu sítio Web incluem vários suportes (livros, DVDs, CDs de música, cassetes de vídeo e software), vestuário, produtos para bebés, eletrónica de consumo, produtos de beleza, comida gourmet, mercearias, artigos de saúde e de cuidados pessoais, material industrial e científico, artigos de cozinha, joalharia, relógios, artigos de jardim, instrumentos musicais, artigos desportivos, ferramentas, artigos para automóveis e brinquedos e jogos.

AliExpress

O AliExpress é um serviço de venda a retalho em linha com sede na China e propriedade do Grupo Alibaba, lançado em 2010, que permite às pequenas empresas vender a clientes de todo o mundo. O AliExpress foi comparado ao eBay, uma vez que os vendedores são independentes e utilizam a plataforma para oferecer produtos aos compradores. Embora a maioria dos retalhistas seja chinesa, o AliExpress destina-se a compradores internacionais e não vende a clientes da China continental.

Apple

A Apple Inc. é uma empresa multinacional americana de tecnologia especializada em eletrónica de consumo, software informático e serviços em linha. A empresa é conhecida pela sua variedade de produtos electrónicos, tais como Macs, iPhones, iPads e Apple Watches. É a empresa mais valiosa do mundo e o quarto maior vendedor de PCs em vendas unitárias.

Newegg

A Newegg Commerce, Inc. é uma empresa de venda a retalho em linha de artigos, incluindo material informático e produtos electrónicos de consumo. A empresa oferece produtos electrónicos de consumo, entretenimento, casa inteligente, computadores, software, telemóveis, electrodomésticos, jóias, acessórios e produtos de jogos. A Newegg serve clientes em todo o mundo.

Danawa

A Danawa Co Ltd é uma empresa sediada na Coreia do Sul que se dedica à prestação de serviços de compras em linha. Fornece um serviço de comparação de preços de compras na Internet e também se dedica ao negócio da publicidade e de centros comerciais.

HP

A HP Inc. é uma empresa multinacional americana de tecnologias da informação com sede em Palo Alto, Califórnia, que desenvolve computadores pessoais (PCs), impressoras e consumíveis relacionados, bem como soluções de impressão 3D. É o segundo maior fornecedor de computadores pessoais do mundo em termos de vendas unitárias em janeiro de 2021.

Xiaomi

A Xiaomi Corporation, registada na Ásia como Xiaomi Inc., é uma empresa chinesa de conceção e fabrico de produtos electrónicos de consumo e software relacionado, electrodomésticos e artigos para o lar. A seguir à Samsung, é o segundo maior fabricante de smartphones. É também um importante fabricante de electrodomésticos, incluindo televisores, lanternas, veículos aéreos não tripulados e purificadores de ar, utilizando os seus ecossistemas de produtos da Internet das Coisas e Xiaomi Smart Home.

eBay

A eBay Inc. é uma empresa multinacional americana de comércio eletrónico com sede em San Jose, Califórnia, que facilita as vendas entre consumidores e empresas através do seu sítio Web. A empresa gere o sítio Web eBay, um sítio Web de leilões e compras em linha no qual pessoas e empresas compram e vendem uma grande variedade de bens e serviços em todo o mundo. A utilização do sítio Web é gratuita para os compradores, mas são cobradas taxas aos vendedores pela colocação de artigos na lista após um número limitado de colocações gratuitas e novamente quando esses artigos são vendidos. Para além das vendas originais em leilão do eBay, o sítio Web evoluiu e expandiu-se para incluir: compras instantâneas "Buy It Now"; compras por Código Universal de Produto, ISBN ou outro tipo de número SKU.

Sony

A Sony Group Corporation, vulgarmente conhecida como Sony e estilizada como SONY, é um conglomerado multinacional japonês com sede em Kōnan, Minato, Tóquio, Japão. A Sony Corporation (Sony Electronics Corporation até 1 de abril de 2021) é a unidade de negócios de eletrónica do Grupo Sony. Realiza principalmente investigação e desenvolvimento (I&D), planeamento, conceção, fabrico e comercialização de produtos eletrónicos. Enquanto grande empresa tecnológica, opera como um dos maiores fabricantes mundiais de produtos electrónicos de consumo e profissionais, a maior empresa de consolas de jogos de vídeo e a maior editora de jogos de vídeo.

Huawei

A Huawei Technologies Co., Ltd. é uma empresa multinacional chinesa de tecnologia com sede em Shenzhen, Guangdong, China. Concebe, desenvolve e vende equipamento de telecomunicações, eletrónica de consumo e vários dispositivos inteligentes.

Best Buy

A Best Buy Co., Inc. é uma multinacional americana de venda a retalho de produtos electrónicos de consumo. A Best Buy vende produtos electrónicos de consumo e uma variedade de mercadorias relacionadas, incluindo software, jogos de vídeo, música, telemóveis, câmaras digitais, sistemas de som para automóveis e câmaras de vídeo. Sob a marca Geek Squad, a Best Buy oferece reparação de computadores, serviços de garantia e planos de assistência acidental.

B&H Photo

A B&H Photo Video (também conhecida como B&H Photo e B&H e B&H Foto & Electronics Corporation) é uma empresa americana de venda a retalho de equipamento de fotografia e vídeo fundada em 1973, com sede em Manhattan, Nova Iorque. A B&H exerce a sua atividade através de vendas online de comércio eletrónico ao consumidor, vendas entre empresas e o seu único local de venda a retalho. Os clientes interagem com a B&H através dos seus sítios Web, loja de retalho, vendas por telefone e serviço de apoio ao cliente, correio eletrónico e canais de conversação. A B&H Photo Video destina-se a fotógrafos e videógrafos profissionais. A empresa vende uma vasta gama de produtos electrónicos de consumo, com ênfase no equipamento fotográfico profissional e especializado.

Curry's

Currys é um retalhista britânico de produtos eléctricos que opera no Reino Unido e na República da Irlanda, propriedade da Currys plc e que vende produtos electrónicos e electrodomésticos. A Currys PLC opera como uma empresa de serviços e retalhista de produtos eléctricos e de telecomunicações. A empresa oferece uma vasta gama de produtos eléctricos e móveis, bem como serviços de conetividade e pós-venda.

Yodabashi

A Yodobashi Camera Co., Ltd. é uma importante cadeia de retalho japonesa especializada em eletrónica, PCs, câmaras e equipamento fotográfico. As vendas da Yodobashi Camera ocupam o quarto lugar entre os grandes retalhistas de eletrónica de consumo no Japão. Nos últimos anos, a plataforma de compras em linha foi desenvolvida para se tornar a segunda maior no Japão, apenas atrás da Amazon.

Fontes: Wikipedia, Pitchbook, Bloomberg