Veel Gestelde Vragen

Scamadviser is in 2018 gekocht door Ecommerce Operations om het Internet veiliger te maken en consumenten te helpen om niet meer bedrogen te worden door fraudeurs.

Het spijt ons dat je tegen een frauduleuze website bent aangelopen. Je kan de website rapporteren en zo andere consumenten waarschuwen.

Neem contact op met het bedrijf via welke je hebt betaald (bijvoorbeeld Paypal, Adyen, Ingenico, etc.) en leg uit dat je bent bedrogen door een onbetrouwbare website en je graag je geld terug wilt.

Ook je bank kan je soms adviseren hoe je je geld kan terug krijgen. Als je betaald hebt middels een credit card, kan je een "charge back process" starten. Neem hiervoor contact op met je credit card bedrijf.

Laat natuurlijk ook een review achter op Scamadviser zodat andere gewaarschuwd kunnen worden.

Erg fijn om te horen! Je kan onze website beoordelen op Facebook en natuurlijk op onze eigen Scamadviser pagina. Dank je wel!

Nee! Onze rating dient slechts als indicatie. Gebruik altijd je eigen verstand. Hoewel we continue de ScamAdviser Betrouwbaarheidsscore te verbeteren, kunnen bedrijven altijd van eigenaar wisselen, failliet gaan of andere trucks gebruiken om hun identiteit te verbergen. Lees onze Tips & Info om te controleren of een website geen scam is. 

Dat is aan jou. We rating iedere website op basis van meer dan 40 criteria. Als het jou niet uitmaakt dat een Nederlandse website in werkelijkheid uit China komt, dan is dat aan jou. Onze Scamadviser Betrouwbaarheidsscore is slechts een indicatie. 

Soms kan het checken van een website langer duren. Dat omdat we data opvragen uit meer dan 40 verschillende bronnen. We proberen zo goed als mogelijk de betrouwbaarheid van een website in te schatten, dat kan helaas soms even duren. 

Sinds 2012 zijn we bezig het algortime om onbetrouwbare websites te identificeren te verbeteren. We verzamelen daarvoor data uit meer dan 40 bronnen. Factoren die we onder andere meenemen zijn het IP adres van de server, het adres van de website eigenaar, positieve en negatieve reviews, de reputatie van de registrar, de aanwezigheid van contact gegevens en een SSL certificaat en nog veel meer. 

Instructies hoe je het ScamAdviser logo op je site kan plaatsen vind je hier.

De Trust Score houdt ook gedeeltelijk rekening met informatie waarvan de juistheid niet rechtstreeks door ons kan worden gecontroleerd, bijvoorbeeld gebruikersbeoordelingen. Als u het gevoel heeft dat wij uw website niet de juiste Trust Score hebben gegeven (slechts enkele websites hebben een perfecte score van 100) en/of dat bepaalde gebruikersbeoordelingen die op onze website zijn geplaatst onjuist zijn, neem dan gerust contact met ons op.

We krijgen vaak de vraag of het tonen van informatie over een domeinnaam in strijd is met de Europese GDPR (Privacy) wetgeving. 

We hebben het nagevraagd bij een juridisch adviseur en zij gaf ons het volgende antwoord:

"URL's of domeinnamen zijn publiek beschikbare gegevens. De GDPR beschermt de verwerking van persoonsgegevens. Domeinnamen worden niet beschouwd als persoonlijke gegevens, dus de GDPR is niet van toepassing."