Zelle-oplichting: Alles wat u moet weten

Zelle is een peer-to-peer (P2P) betaalapp waarmee gebruikers geld kunnen versturen en ontvangen tussen bankrekeningen. Zelle heeft een enorme groei doorgemaakt met meer dan 1,5 biljoen dollar aan transacties in de afgelopen vijf jaar.

Hoewel Zelle beweert dat "99,9% van de betalingen worden verzonden zonder melding van fraude of oplichting", wordt er een behoorlijk aantal oplichtingen gemeld waarbij Zelle als betaalmethode wordt gebruikt. In de meeste gevallen gaat het bij Zelle-zwendel om nietsvermoedende slachtoffers die geld overmaken naar onbekende gebruikers voor goederen of diensten die niet geleverd worden.

Zelle wordt algemeen geaccepteerd door banken en kredietverenigingen - meer dan 1.700 van hen gebruiken het - en sommige hebben radicale maatregelen genomen om Zelle-fraude tegen te gaan, waaronder het terugbetalen van het geld van het slachtoffer omdat de app zelf geen terugbetalingen biedt.

In plaats van te hopen op terugbetaling, kun je een aantal stappen nemen om te voorkomen dat je in de eerste plaats in Zelle-fraude trapt. Zoals ze zeggen: beter veilig dan sorry. Lees verder om alles te weten te komen wat je moet weten.

Kan ik worden opgelicht via Zelle?

Het eenvoudige antwoord is ja. Je kunt gemakkelijk opgelicht worden via Zelle. Het kantoor van Sen. Elizabeth Warren (D-Mass.) meldde zelfs dat er in 2022 255 miljoen claims waren over oplichting en fraude door Zelle-gebruikers, tegenover 90 miljoen in 2020.

Omdat Zelle een snelle of bijna onmiddellijke geldoverdracht inhoudt, is het een broeinest voor oplichters geworden. In de meeste gevallen vermommen oplichters zich als iemand die ze niet zijn in een poging nietsvermoedende slachtoffers op te lichten.

Hoe worden mensen opgelicht via Zelle?

Oplichters worden steeds creatiever met hun trucs, waardoor mensen in Zelle-fraude trappen. Hier zijn verschillende manieren waarop mensen via Zelle worden opgelicht;

Gespreksspoofing

In maart 2022 werd gemeld dat een vrouw uit Californië $18.500 had verloren door oplichters die haar belden en sms'ten terwijl ze zich voordeden als bank. In haar geval veranderden de bellers het nummer dat op de beller-ID stond. Deze techniek heet 'spoofing' en heeft ertoe geleid dat veel slachtoffers geld stuurden en dachten dat het om een legitiem bedrijf of zelfs een bank ging. Net als bij de meeste Zelle-fraude hergebruiken banken meestal dat ze de betaling kunnen terugdraaien omdat ze beweren dat de slachtoffers de transactie hebben goedgekeurd.

Pro tip: Vermijd het doen van een betaling zodra je een telefoontje of sms ontvangt. De oplichters willen je onder druk zetten om een overhaaste beslissing te nemen om te voorkomen dat je er kritisch over nadenkt of er met iemand anders over praat. Controleer daarnaast je e-mail op contact met je bank. Oplichters kunnen het telefoonnummer vervalsen, maar het is moeilijker om e-mailadressen te vervalsen.

Imitatie van een bank

Klanten zijn het doelwit van oplichters die beweren van de bank van het slachtoffer te bellen en onmiddellijke betaling eisen. Bank of America en Wells Fargo zijn enkele van de banken die zich vaak voordoen als bank.

Het begint allemaal met een "beveiligingswaarschuwing" waarin wordt beweerd dat je een grote betaling hebt goedgekeurd. De meeste mensen raken in paniek als ze zo'n bericht ontvangen en moeten de sms beantwoorden of terugbellen om de betaling te verifiëren.

In andere gevallen bellen de Zelle-oplichters je rechtstreeks op en beweren ze dat ze bankmedewerkers zijn en dat je rekening gecompromitteerd is. Ze vertellen de slachtoffers dat ze, om te vermijden dat ze al het geld op hun bankrekening verliezen, het geld moeten overschrijven naar een andere persoonlijke rekening. De medewerker biedt aan om je te begeleiden bij het uitvoeren van de overschrijving.

De rekening waarnaar je het geld stuurt, die zelfs jouw naam draagt, wordt echter gecontroleerd door oplichters. De slachtoffers verliezen uiteindelijk hun spaargeld.

Zelle-ondersteuningszwendel

We hebben ook Zelle oplichters gezien die zich voordeden als Zelle. Ze sturen je een e-mail waarin ze beweren dat je account in de wacht is gezet en dat je je account moet verifiëren door op de link te klikken die naar een valse Zelle-website leidt.

Als je op de link klikt en je Zelle-accountgegevens invoert, worden de gegevens geregistreerd door de oplichters en krijgen ze toegang tot je Zelle-account.

Enkele voorbeelden van dubieuze sites die gebruikt worden door Zelle oplichters zijn:

help-zellesupport[.]me
uservrfy-zellep[.]info
Bmoharris-verificatie-zelle-review[.]serveusers[.]com

Geen van de bovenstaande websites is eigendom van Zelle, ook al bevatten de URL's 'Zelle'. Alle officiële communicatie van Zelle is afkomstig van 'zelle.com'.

Zelle Facebook Marktplaats Oplichting

Zelle-oplichters richten zich vaak op online verkopers op platforms zoals Facebook Marktplaats. De meest gebruikte Zelle Facebook Scam truc is waarbij de oplichters contact opnemen met een verkoper die beweert een koper te zijn. Ze staan er echter op om Zelle te gebruiken om de betaling te verzenden.

Als de verkoper akkoord gaat, sturen ze je een valse melding die van Zelle lijkt te komen en beweert dat je het geld hebt ontvangen. Sommigen gaan zelfs zo ver dat ze je een valse e-mail van de bank sturen waarin ze beweren dat de betaling is verricht. Vervolgens nemen ze contact met je op om te zeggen dat er een probleem was met de betaling en vragen ze of je hen kunt terugbetalen.

Anderen beweren valselijk dat ze extra geld hebben overgemaakt en dat je hen het teveel betaalde bedrag moet terugbetalen. In werkelijkheid, als je in deze Zelle Facebook Marktplaats zwendel trapt, zul je uiteindelijk je eigen geld sturen.

Bron: Reddit

Pro tip: Vermijd het doen van terugbetalingen zonder je Zelle- of banksaldo te controleren. Neem direct contact op met je bank voordat je een beslissing neemt, zodat zij kunnen bevestigen of een dergelijke betaling is gedaan op je rekening.

Zelle Valse Baan Oplichting

Werkzoekenden worden ook niet gespaard door Zelle oplichters omdat ze azen op mensen in stressvolle en wanhopige situaties. De oplichters sturen je een e-mail met de boodschap dat je een baan hebt aangeboden gekregen. Ze voeren een vals sollicitatiegesprek en sturen je een cheque. Met deze cheque kun je de benodigdheden voor de baan kopen.

Ze vertellen je echter dat je een deel van het geld naar een andere persoon moet sturen. Maar de cheque wordt nooit verrekend of wordt geblokkeerd of bevroren. Uiteindelijk gebruikt de werkzoekende zijn eigen geld.

Bron: Reddit

Pro tip: Als je het slachtoffer bent van dergelijke oplichtingspraktijken, neem dan contact op met de fraudeafdeling van je bank om het probleem te melden. Hoewel het moeilijk is voor banken om dergelijke betalingen terug te draaien, zal het voorkomen dat je rekening wordt belast of afgesloten voor chequefraude.

Is het veilig om Zelle-betalingen van vreemden te accepteren?

Zelle wordt beschreven als een peer-to-peer betalingssysteem. Het is dus de bedoeling dat je geld kunt sturen en ontvangen van je vrienden en familie. Volgens Zelle moet je vermijden om geld te sturen naar vreemden. Accepteer alleen geld van mensen die je kent en vertrouwt.

Als een online klant bijvoorbeeld aandringt om met Zelle te betalen en zelfs aanbiedt om extra te betalen, wees dan heel voorzichtig. De beste manier om Zelle Facebook Marktplaats oplichting te omzeilen is om te controleren of de betaling is terug te vinden op je rekening. Neem nooit een bevestigingstekst of e-mail van de potentiële klant als het laatste woord. Doe je eigen onderzoek.

Afbeeldingsbron: Unsplash.com

Afbeeldingsbron: Pexels.com