Winkelen bij Wish? Vermijd deze Wish-fraude
Auteur: Nichlaus O.
Wish is een online winkel die volgens de Google Play Store-vermelding kan bogen op 100 miljoen actieve maandelijkse gebruikers . Het bedrijf claimt ook 2 miljoen artikelen per dag te verkopen, levert aan 100 landen en heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco, VS.
Indrukwekkende statistieken, toch?
Wish.com verkoopt kleding, modeaccessoires, huishoudelijke elektronica, computers en aanverwante accessoires, smartphones, sieraden, schoenen, horloges, visbenodigdheden en allerlei elektrisch gereedschap.
Wish is een platform dat verkopers met klanten verbindt. Als je het zo bekijkt, verwacht je veel goeds van Wish. Maar wat zeggen de beoordelingen? Wat zijn de ervaringen van daadwerkelijke gebruikers van de site? Dat is waar we de andere kant van de Wish-medaille zien.
Misleidende reclame op Wish
Als je Wish bezoekt, word je meteen verrast door de prijzen van artikelen. Alles lijkt meteen een koopje. Alle aanbiedingen zijn te mooi om te laten schieten. Elke verstandige shopper zal iets willen kopen omdat het heel goedkoop is. Maar, zoals bij elke te goede deal, zit er een addertje onder het gras. Dit is hoe ze hun verkoop stimuleren:
- Misleidende foto's: Alle foto's zijn professioneel gemaakt en zien er aantrekkelijk uit. De schok slaat toe wanneer het product wordt geleverd. De kleding ziet er bijna nooit uit zoals op de foto's waar je van onder de indruk was! De designerjurk die je hebt gekozen, wordt te groot geleverd, is slecht genaaid, gemaakt van goedkope stof en lijkt in niets op de foto. Kleinere maten dan besteld is een veelgehoorde klacht van klanten.
- Misleidende productbeschrijvingen: Komt vaak voor bij elektronica en gereedschap waar de beschrijving op de site niet overeenkomt met wat er geleverd wordt. Dit is een bekende tactiek bij frauduleuze e-commercesites om misleidende beschrijvingen te geven en het is vergelijkbaar met bait and switch scams.
Een advertentie voor een externe harde schijf van 1 Terabyte voor $20 kan worden geleverd als een behuizing voor de harde schijf minus de schijf zelf.
Een advertentie voor een elektrische fiets voor $12 komt alleen aan als een LED-koplamp voor de fiets! Dat was de vreselijke ervaring van een shopper. Als de koper dan nog eens kijkt, ziet hij dat de beschrijving van de advertentie is veranderd en alleen de behuizing van de harde schijf of alleen het fietslampje voor de prijs bevat.
- Geen kwaliteitscontrole: Kopers klagen regelmatig over de slechte kwaliteit van de producten op de site, wat de lage prijzen zou verklaren. De waarheid is dat kwaliteit een beetje prijzig is. Kleding heeft de goedkoopste en minst duurzame stoffen.
- Slechte klantenservice: Wanneer klanten klachten indienen, duurt het lang voordat ze antwoord krijgen. Dan volgt een nog langer proces om het opgelost te krijgen, sommigen wachten maanden.
- Namaakproducten: Komt vaak voor bij elektronica zoals smartphones, videospelletjes en koptelefoons. Goederen die als echt worden geadverteerd, blijken vaak namaak te zijn.
- Restituties duren te lang: Klanten die Wish hebben beoordeeld, beweerden dat de wachttijd te lang is.
Wish.nl Beoordelingen van klanten
SiteJabber en Trustpilot geven een heel ander beeld van Wish.com. SiteJabber beoordeelt Wish met een gemiddelde van 2,37 met veel negatieve beoordelingen, terwijl Trustpilot een overvloed aan positieve beoordelingen heeft met een gemiddelde van 3,75 uit 5, met meer positieve beoordelingen.
Hier zijn voorbeelden van Sitejabber:
De positieve beoordelingen op Trustpilot zijn veel recenter. Hier zijn er een paar:
Veel kopers zijn het ermee eens dat de kwaliteit van de meeste producten gewoon laag is, maar het lijkt de prijs waard omdat ze echt goedkoop zijn. Vandaar de positieve beoordelingen. Als klant is het je plicht om producten en verkopers te controleren voordat je koopt. Ook moet je weten of een platform een retourbeleid heeft en hoe efficiënt hun bezorgsystemen werken. Wish heeft veel klachten over lange levertijden en late levering.
Verwante artikelen
Meld een scam!
Ben je gevallen voor een hoax, heb je een namaakproduct gekocht? Rapporteer de site en waarschuw anderen!
Scam-categorieën
Hulp en informatie
Populaire verhalen
Naarmate de invloed van het internet toeneemt, neemt ook de prevalentie van online oplichting toe. Er zijn oplichters die allerlei soorten beweringen doen om slachtoffers online in de val te lokken - van valse investeringsmogelijkheden tot online winkels - en het internet stelt hen in staat om vanuit elk deel van de wereld anoniem te opereren. Het herkennen van online oplichting is een belangrijke vaardigheid, omdat de virtuele wereld steeds meer deel uitmaakt van elk facet van ons leven. De onderstaande tips helpen je de tekenen te herkennen die erop kunnen wijzen dat een website een zwendel kan zijn. Gezond verstand: Te mooi om waar te zijn Als je online op zoek gaat naar goederen, kan een geweldige deal heel aanlokkelijk zijn. Een Gucci tas of een nieuwe iPhone voor de helft van de prijs? Wie zou zo'n deal niet willen? Oplichters weten dit ook en proberen er misbruik van te maken. Als een online deal te mooi lijkt om waar te zijn, denk dan twee keer na en controleer alles dubbel. De makkelijkste manier om dit te doen is door hetzelfde product te bekijken op concurrerende websites (die je vertrouwt). Als het prijsverschil enorm is, is het misschien beter om de rest van de website te controleren. Bekijk de links naar sociale media Sociale media vormen tegenwoordig een belangrijk onderdeel van e-commercebedrijven en consumenten verwachten vaak dat online winkels aanwezig zijn op sociale media. Oplichters weten dit en plaatsen vaak logo's van sociale mediasites op hun websites. Krabben onder
Dus het ergste is gebeurd - je realiseert je dat je te snel je geld hebt gegeven en dat de site die je hebt gebruikt een scam was - wat nu? Ten eerste, wanhoop niet!!! Als je denkt dat je bent opgelicht, is het eerste wat je moet doen als je een probleem hebt gewoon je geld terugvragen. Dit is de eerste en makkelijkste stap om te bepalen of je te maken hebt met een echt bedrijf of met oplichters. Helaas is je geld terugkrijgen van een oplichter niet zo eenvoudig als het gewoon vragen. Als je inderdaad te maken hebt met oplichters, varieert de procedure (en de kans) om je geld terug te krijgen afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt. PayPal Debetkaart/Creditkaart Overschrijving Overschrijving Google Betalen Bitcoin PayPal Als je PayPal hebt gebruikt, heb je een grote kans dat je je geld terugkrijgt als je bent opgelicht. Op hun website kun je binnen 180 kalenderdagen na je aankoop een geschil indienen. Voorwaarden om een geschil in te dienen: De eenvoudigste situatie is dat je bij een online winkel hebt besteld en dat het niet is aangekomen. In dit geval is dit wat PayPal stelt: "Als je bestelling nooit aankomt en de verkoper geen bewijs van verzending of levering kan overleggen, krijg je je geld volledig terug. Zo simpel is het." De oplichter heeft je een heel ander artikel gestuurd. Je hebt bijvoorbeeld een PlayStation 4 besteld, maar in plaats daarvan alleen een Playstation-controller ontvangen. De staat van het
