Wereldwijde top tegen scammen 2022: Presentaties bekijken en downloaden

Online zwendel is de meest gerapporteerde vorm van criminaliteit. Op 9 en 10 november 2022 werd de 3e Global Anti Scam Summit (GASS) gehouden, waar overheden, consumenten- en financiële autoriteiten, rechtshandhavingsinstanties, instanties voor merkbescherming en commerciële organisaties samenkwamen. Het doel was om kennis en inzichten te delen over het bestrijden van online zwendel en concrete acties te definiëren om online fraude effectiever en efficiënter te bestrijden. Het evenement combineerde presentaties, lezingen en workshops.

De top werd gehouden in de Hague Security Delta in Nederland en honderden deelnemers namen ook virtueel deel. Als u geïnteresseerd bent om volgend jaar te spreken of het evenement te ondersteunen, neem dan contact met ons op.

Dag 1

Jorij Abraham - Inleiding

"Oplichting is een wereldwijde pandemie geworden omdat het niet langer een westerse kwestie is," zei Jorij Abraham, Managing Director, ScamAdviser & Global Anti Scam Alliance, toen hij de deelnemers aan de GASS Summit officieel verwelkomde. De heer Abraham definieerde oplichting als de kloof tussen het product en wat je krijgt.

"Om het tij tegen scams te keren, moeten we samen een dijk bouwen," vervolgde hij. Abraham riep alle belanghebbenden op hun krachten te bundelen om de oorlog tegen online zwendel te winnen. Hij merkte op dat zwendel een industrie is geworden en nu steeds moeilijker te detecteren is omdat ze erg complex zijn.

Hoewel het verhogen van het bewustzijn over oplichting helpt, is het niet goed genoeg omdat er meer moet worden gedaan. Hij riep alle deelnemers aan de top op om concrete oplossingen te bedenken om het tij te keren.

Nathalie Jaarsma - Officiële opening

"De wereld moet bouwen aan veerkracht en rechtvaardigheid om online fraude te bestrijden," zei Nathalie Jaarsma, ambassadeur-at-large voor veiligheidsbeleid en cyber, Koninkrijk der Nederlanden. Mevrouw Jaarsma, die de conferentie officieel opende, zei verder dat belanghebbenden elkaar moeten vertrouwen en informatie moeten delen om deze strijd te ondersteunen.

Ze merkte op dat de Nederlandse overheid samenwerkt met de afdeling Cybercrime van de VN om online fraude te bestrijden. Nathalie Jaarsma zei verder dat het opbouwen van zelfs een kleine weerbaarheid een lange weg is in de strijd tegen oplichting. Verder waarschuwde ze tegen het slachtofferen en beschuldigen van mensen die geld hebben verloren aan oplichters.

Ze sloot af met de opmerking dat belanghebbenden capaciteit moeten opbouwen om accurate rapportage mogelijk te maken en rechtshandhaving een betere kans te geven om cybercriminelen te pakken.

Jorij Abraham - Wereldwijde staat van scams

"Een scam is de enorme kloof tussen een product of dienst die je wordt beloofd en wat je krijgt", legt Jorij Abraham, General Manager van Global Anti Scam Alliance & ScamAdviser.com, uit. De heer Abraham voegde eraan toe dat oplichting nu elk deel van de wereld treft, waarbij de jongere generatie meer verliest door oplichting.

Hij vervolgde met te zeggen dat het geld dat verloren gaat aan zwendel meer is dan wat er op dit moment wordt gerapporteerd. "Zwendel wordt steeds complexer en moeilijker te herkennen, omdat sommige zwendelpraktijken, zoals zwendel in romantische sferen, AI gebruiken om valse gezichten en diepe stemmen te creëren," zei Abraham.

Abraham zei ook dat oplichters aan de winnende hand zijn en dat wetshandhavingsinstanties een inhaalslag moeten maken. Het is echter niet allemaal kommer en kwel, want landen worden creatief in het bestrijden van oplichting. China heeft bijvoorbeeld een app gelanceerd om oplichting tegen te gaan, die meer dan 500 miljoen gebruikers heeft.

Foy Shiver & Zoriana Dmytryshyna - Huidige trends in phishing

"Er is een gestage toename in phishing-trends", zei Foy Shiver, plaatsvervangend secretaris-generaal van de Anti-Phishing Working Group (APWG). Hij verklaarde dat er in het tweede kwartaal van 2022 meer dan 1,1 miljoen dollar verloren ging door phishingaanvallen. APWG merkte ook op dat veel van de BEC-aanvallen gericht waren op middelgrote bedrijven.

Shiver merkte ook op dat er een toename was van 47% in phishingaanvallen op sociale media en dat ransomware-aanvallen uit de gezondheidszorg en de transportsector ook toenamen.

Zoriana Dmytryshyna, Directeur Institutionele Relaties, APWG.eu, sprak in detail over de werkpijlers van de organisatie tegen cybercriminaliteit, namelijk gegevensuitwisseling, cyberbewustzijn en onderzoek.

"De meeste doelwitten zijn financiële instellingen en gebruikers van sociale media", merkte de heer Shiver op. Hij sloot af met de opmerking dat fraudeurs ondanks SSL-certificeringen manieren vinden om phishing te omzeilen.

Alejandro Fernández-Cernuda - De wereldwijde strijd tegen domeinmisbruik

"We moeten vechten voor een beter en veiliger internet," zei Alejandro Fernández-Cernuda, Director of Engagement, Internet Integrity Program, Global Cyber Alliance.

Fernández-Cernuda benadrukte hoe scammers samenwerken en aanbevelingen van scambestrijders laten uitlekken. Daarom moeten belanghebbenden die betrokken zijn bij de bestrijding van zwendel ook samenwerken: "We moeten systematisch samenwerken om [zwendelaars] het leven moeilijk te maken."

Hij zei dat de Global Cyber Alliance, een non-profitorganisatie, toolkits voor cyberbeveiliging maakt om eindgebruikers te helpen zichzelf te beschermen. Hij zei verder dat de organisatie gemeenschappen over de hele wereld helpt hun cybercapaciteit te verbeteren om hun weerbaarheid te vergroten.

De Global Cyber Alliance heeft meer dan 7 miljoen domeinen in zijn dataset en maakt een gestage groei door van 1 miljoen per kwartaal. Ze halen ook meer dan 8.000 domeinen per week neer. Fernández-Cernuda riep alle belanghebbenden op om zich aan te sluiten bij de inspanningen om een gemeenschap van vertrouwen te creëren die volgens dezelfde regels werkt.

Jayde Richmond - Oplichting in de Australische economie verstoren

"De verliezen zijn met 92% gestegen tot 473 miljoen Australische dollar", zegt Jayde Richmond, directeur Consumentenstrategieën & Betrokkenheid, Australian Competition & Consumer Commission.

"Deze week is de Australische week van de bewustwording van zwendelpraktijken en er zijn 360 partneragentschappen die samenwerken met wetshandhavingsinstanties van de overheid, de privésector en consumentenmarkten in de strijd tegen zwendelpraktijken", vervolgde ze. Daarnaast zei mevrouw Richmond dat Australië zich richt op veel afspraken met verschillende organisaties om ervoor te zorgen dat mensen worden beschermd en geïnformeerd over hoe ze oplichting kunnen voorkomen. Een van de aandachtspunten is de rol van telecommunicatie, die een belangrijke rol speelt bij oplichting.

Ze merkte ook op dat ScamWatch een toename van het aantal gevallen van oplichting voorspelt tegen het jaar 2023, wat nog meer reden is voor de overheid om te werken aan een betere regulering van telecommunicatie.

Katsumi Ono - Phishing in Japan

"Er is een toename van het aantal slachtoffers van fraude met online bankieren," zei Katsumi Ono, teamleider economische en financiële cybercriminaliteit bij het Japan Cyber Crime Centre (JC3). Hij merkte op dat het JC3 samenwerkt met andere belanghebbenden zoals de academische wereld, het bedrijfsleven en de rechtshandhavingsinstanties om de misdaad te bestrijden.

Ono zei ook dat banken een groot doelwit zijn voor persoonlijke informatie en voegde eraan toe dat phishing sinds 2019 een grote zorg is voor de banksector in Japan. Maar sinds de banken hun krachten hebben gebundeld, zijn de verliezen door deze aanvallen geleidelijk afgenomen.

"Nepwebwinkels bootsen echte online winkels na en veroorzaken enorme verliezen", vervolgde de heer Ono. Hij merkte verder op dat deze nepwebshops meestal hoog scoren in zoekmachines dankzij SEO-vergiftiging. Er is vastgesteld dat wel 10.000 valse online winkelsites buiten Japan worden geëxploiteerd.

Dana Vermaak - Digitale bankcriminaliteit in Zuid-Afrika

"Social engineering-schema's zoals phishing en vishing blijven groeien, wat betekent dat het brutoverlies voor banken en klanten ook toeneemt", merkt Dana Vermaak, Information Management Analyst: Financiële criminaliteit, SABRIC.

De heer Vermaak zei dat deze methoden vaak worden gebruikt in één segment of als combinatie van een breder plan. Dit heeft ertoe geleid dat fraude met internetbankieren blijft toenemen. Imitatiefraude heeft er ook toe geleid dat veel klanten ten prooi vallen aan phishingpogingen omdat ze worden bestookt met talloze telefoontjes. De slachtoffers geven uiteindelijk persoonlijke informatie aan oplichters.

Het Zuid-Afrikaanse Banking Risk Information Centre (SABRIC) heeft vijf stappen bedacht om te helpen in de strijd. Deze zijn: het delen van informatie, samenwerking met justitie en rechtshandhaving, cyberforensisch centrum, relaties of economies of effort, inlichtingen en capaciteitsopbouw.

Bruno Homem - Hoe online fraudeurs te werk gaan in Latijns-Amerika

"Ons belangrijkste doel is om fraude te identificeren en fraude tegen te gaan," zei Bruno Homem, Enforcement Takedown Manager bij Axur. Hij verklaarde dat de organisatie meer dan 40.000 links per maand verwijdert.

Hij deelde mee dat de twee meest voorkomende vormen van oplichting in Zuid-Amerika Phishing Scams en Online Shopping Scams zijn. "Brazilië is een doelwit voor bijna 13% van alle phishing-websites wereldwijd," voegde de heer Homem eraan toe.

Verder uitte hij zijn bezorgdheid over het feit dat scammers gebruik maken van automatisering om hun phishing-kits voor aanvallen uit te breiden. Ze verspreiden phishingkits via betaalde advertenties op sociale media, betaalde zoekresultaten op het web en Google Shopping. De phishing-kits worden aangeboden als 'phishing as a service' en gebruiken verschillende tactieken om detectie door anti-phishing algoritmes te omzeilen.

Homem merkte ook op dat er steeds meer nepprofielen op sociale media worden gebruikt voor phishing, maar dat deze minder geavanceerd zijn. Het belangrijkste doel is om het sociale netwerk van het slachtoffer uit te buiten.

Laureen Kapin - Oplichting in de Verenigde Staten

"De FTC probeert misleidende en oneerlijke handelspraktijken aan te vechten die het vermogen van consumenten schaden om een geïnformeerde beslissing te nemen over wat ze gaan kopen," zei Laureen Kapin, Assistant Director for International Consumer Protection, Federal Trade Commission (FTC).

Mevrouw Kapin sprak over de gereedschapskist van de FTC met zaken, regels, gidsen en voorlichtingsmateriaal voor zowel organisaties als individuen om oplichting tegen te gaan. Ze benadrukte de noodzaak van internationale samenwerking door middel van het delen van informatie, onderzoeksassistentie en het verzamelen van informatie voor wetshandhaving om deze strijd te ondersteunen.

Mevrouw Kapin vertelde ook dat de FTC een Consumer Sentinel Network programma heeft dat unieke onderzoeksinstrumenten heeft om te helpen in de strijd tegen fraude. Leden van het netwerk hebben toegang tot de meldingen die consumenten hebben gedeeld en tot meldingen van gegevensdistributeurs.

Ze merkte ook op dat de FTC fraude aanpakt, vooral fraude met veteranen en oudere volwassenen. Ze bieden publiekelijk beschikbare gegevens aan om het bewustzijn te vergroten.

Mike Haley - Keer het tij tegen fraude in het Verenigd Koninkrijk

"Het Verenigd Koninkrijk heeft meer dan €360 miljoen verloren aan Push Payment Fraud," zei Mike Haley, CEO van CIFAS. De heer Haley zei dat de meest voorkomende zwendelpraktijken bestonden uit BEC-zwendel (Business Email Compromise), koopzwendel, investeringszwendel en energiefraude.

Over de reden waarom het Verenigd Koninkrijk nog steeds een groot doelwit is, zei hij dat het wereldwijde gebruik van de Engelse taal hen een gemakkelijk doelwit maakt. Andere factoren zijn: snellere betalingssystemen, het gemak waarmee rekeningen kunnen worden geopend, oplichters die zich richten op een bredere bevolkingsgroep, het gebruik van sociale media en de verheerlijking van fraude.

De heer Haley zei dat CIFAS in het Verenigd Koninkrijk het bewustzijn van oplichting vergroot, waardoor consumenten zichzelf beter kunnen beschermen. Er is ook een hulplijnnummer 159 "Stop Scams UK" dat consumenten kunnen bellen om te controleren op oplichting.

Prof. Dr. Mark Button - De opkomst van piramide- en Ponzi-oplichting

"Ponzi- en piramidefraude kunnen elkaar gemakkelijk overlappen, wat tot verwarring leidt", zegt Prof. Dr. Mark Button, directeur van het Centre for Counter Fraud Studies aan de Universiteit van Portsmouth. Deze overlapping creëert een maas in de wet als het gaat om nationale rechtssystemen voor de aanpak van dergelijke fraude.

Prof. Dr. Button definieerde een piramidefraude als een onhoudbaar bedrijfsmodel dat mensen beloont voor het inschrijven van anderen en dat waardeloze producten aanbiedt. Een Ponzi-constructie werd gedefinieerd als een 'get-rich-quick'-beleggingsfraude waarbij beleggers van hun eigen geld worden betaald.

Prof. Dr. Button merkte op dat een toename in een economische neergang kan leiden tot een hoger gebruik van piramide- en Ponzi-zwendel. Andere factoren zijn globalisering, maatschappelijke structuur en technologische hulpmiddelen zoals sociale media en internet.

Enkele van de strategieën die oplichters gebruiken zijn onder andere het presenteren van wenselijke levensstijlen, het benaderen van kwetsbare groepen, verkooptechnieken onder hoge druk en het ontwikkelen van religieuze cultusachtige oproepen. Prof. Dr. Button sloot af met de opmerking dat we alert moeten zijn op dergelijke oplichtingspraktijken.

Jon Clay - Trends in online shoppingoplichting

"Er zijn top 5 merken die nog steeds te maken hebben met hoge niveaus van imitaties," zegt Jon Clay, Vice President van Threat Intelligence bij Trend Micro. Deze merken zijn DHL/USPS (afleveringszwendel), Walmart, Costco, Netflix, T-Mobile en Amazon/PayPal/Apple (phishingzwendel). Oplichters blijven zich voordoen als deze bekende merken om misbruik te maken van het vertrouwen dat mensen in deze bedrijven hebben.

De heer Clay merkte verder op dat andere veelvoorkomende zwendelpraktijken waarmee Trend Micro te maken krijgt, valse online winkels en e-skimming zijn. Hij zei dat een aantal van de verkoopargumenten van valse online winkels onder andere bestaan uit te-goed-om-waar-te-zijn prijzen, flitsverkopen en ongebruikelijke betaalmethoden.

Kortingsbonnen, valse online enquêtes, verzendberichten en valse inlogpagina's zijn de trucs waar phishing-zwendelaars op afkomen. Oplichters gebruiken ook malware in de kassa van sommige online winkels om de gegevens van klanten te stelen.

Hij zei dat Trend Micro zal blijven investeren in mensen, processen en technologie om oplichting te bestrijden. Trend Micro staat volgens de heer Clay ook open voor publiek-private partnerschappen.

Dmitry Tiunkin & Camill Cebulla - Crypto- & beleggingszwendel verdrievoudigt elk jaar

"Er werden meer dan 2.000 malafide domeinen geregistreerd in de eerste helft van 2022," zei Camill Cebulla, directeur van Group-IB. Dit was een stijging van 335% vergeleken met dezelfde periode in 2021. De heer Cebulla merkte ook op dat oplichters zich wenden tot YouTube-streams om hun zogenaamde "cryptoproducten" aan de man te brengen.

Hij sprak over hoe oplichters nu gebruik maken van deep fake van populaire figuren zoals Elon Musk om er overtuigend uit te zien. Door dit te doen, verdienen oplichters het vertrouwen van hun slachtoffers die uiteindelijk hun cryptowallets opsturen of geld overmaken.

"Als het gaat om investeringszwendel," vervolgde de heer Cebulla, "is de EU het meest het doelwit, met meer dan 11.000 unieke domeinen die werden onthuld in juli 2022." Hij vermeldde dat de reden waarom zwendel verdrievoudigt, komt door de economische crisis die wordt gevoeld, social engineering en merken die populairder worden.

Dmitry Tiunkin, Head of Digital Risk Protection, Group IB onthulde vervolgens dat de organisatie een "scam campagne" had uitgevoerd op 100 deelnemers van de Summit door online data te verzamelen om hen te targeten met behulp van valse LinkedIn accounts.

Group-IB zette een valse website op voor het evenement om persoonlijke informatie van de doelwitten te verzamelen door zich voor te doen als GASA. Dit leidde ertoe dat 15% van de doelwitten hun persoonlijke gegevens openbaar maakten, terwijl 2% een formulier voor 'klantenondersteuning' indiende waarmee de 'oplichters' contact met hen konden opnemen. De heer Tiunkin eindigde de toespraak met de waarschuwing: "Wees alstublieft achterdochtig".

Jack Whittaker - Waarom worden internetgebruikers opgelicht?

"De meeste slachtoffers van oplichting zijn waarschijnlijk mannen," deelde Jack Whittaker, PhD Candidate (Crim.) aan de Universiteit van Surrey, mee. Hij vermeldde ook dat 48% van de slachtoffers voor oplichting viel. Dit was echter een aanzienlijke daling ten opzichte van 67% het jaar daarvoor.

De heer Whittaker gaf aan dat de drie meest voorkomende zwendelpraktijken phishingzwendel, beleggingszwendel of beloftes van geld en cryptozwendel waren. "3% van de mensen controleert nooit of een website legitiem is of niet," verklaarde hij.

Omdat slechts 41% van de mensen die worden geconfronteerd met oplichting dit ook daadwerkelijk meldt, moet er meer worden gedaan om de dreiging in te dammen. Whittaker onthulde dat 72% van de klanten de inspanningen van politie en overheid tegen oplichting als zeer slecht beoordeelt. Aangezien slechts 12% van de klanten tevreden is over de inspanningen van de wetshandhaving, moet er strenger worden opgetreden.

Louise Beltzung - De scammer kopiëren om mensen bewuster te maken

"We moeten de capaciteit van achtergestelde groepen verbeteren," zei Louise Beltzung, hoofd onderzoek OIAT/WatchlistInternet. Ze merkte op dat consumenten veel tijd nodig hebben om gevallen van oplichting te melden, waardoor het moeilijker is om actie te ondernemen.

Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT) heeft een AI-gebaseerd programma ontwikkeld voor de detectie van nepwinkels, dat helpt bij real-time rapportage, advies en ondersteuning en veilig winkelen. Ze herhaalde ook dat samenwerking en het delen van kennis tussen verschillende belanghebbenden essentieel is in de strijd tegen oplichting.

Mevrouw Beltzung merkte verder op dat Watchlist Internet in Oostenrijk nepwebwinkels creëert om klanten te leren hoe realistisch online zwendel kan zijn. De "winkels" worden zo realistisch mogelijk gemaakt, maar aan het einde, net voordat een klant betaalt, verschijnt er een waarschuwingsbericht. Ze maken bewustmakingscampagnes voor consumenten ook leuk, omdat ze gebruikers in staat stellen een grap uit te halen met hun vrienden. Aan het einde van de grap verschijnt er een pop-up waarschuwing. Dit alles is bedoeld om mensen bewuster te maken van oplichting.

Jim Browning - De echte oplichters ontmaskeren

"Mijn doel is om zowel de misdaad als de mensen achter de zwendel bloot te leggen," zegt Jim Browning, ScamBaiter & Investigator. De heer Browning is een bekende YouTuber met meer dan 4 miljoen abonnees en heeft voor miljoenen aan oplichtingspraktijken op het gebied van technische ondersteuning verstoord. Hij legde uit dat hij zijn YouTube-kanaal heeft gemaakt om mensen te leren hoe ze deze oplichterspraktijken, die een script gebruiken, kunnen vermijden.

Hij haalt/luistert opzettelijk oplichters op, noteert hun ID's, doet dingen in omgekeerde volgorde om hun gedetailleerde informatie te krijgen. Hij sprak over een documentaire die in samenwerking met de BBC is gemaakt over bedrijven die zich bezighouden met oplichting van technische ondersteuning. Hij was in staat om binnen te dringen in de computer van de supervisor van het callcenter, toegang te krijgen tot de camerabeelden en hun gesprekken af te luisteren. Hoewel de helft van het bureau legitiem opereert als reisbureau, wordt het gebruikt als dekmantel voor de andere helft van het bedrijf dat oplichtingspraktijken uitvoert. Uiteindelijk was de Indiase politie in staat om Amit Chauhan te arresteren met behulp van het bewijsmateriaal van Jim Browning.

Hoewel Jim Browning bij verschillende callcenters is binnengedrongen, leiden de meeste zaken niet tot de arrestatie van de oplichters. Jim Browning zoekt naar manieren om mechanismen te creëren om oplichters snel te arresteren.

Jakob Bring Truelsen - Verantwoordelijkheid nemen als Registry

"In Denemarken realiseerden we ons dat we meer moesten doen aan de online veiligheid van onze mensen," zei Jakob Bring Truelsen, CEO van DK Hostmaster. Hij vervolgde met te zeggen dat het Deense register identiteitscontrolemaatregelen heeft ingevoerd waarbij iedereen die een domein registreert een soort identificatiedocument moet overleggen.

De heer Truelsen merkte op dat meer dan 3.800 domeinen uit het .dk-register zijn verwijderd omdat ze niet aan de nieuwe eisen voldeden. "In Denemarken moeten mensen laten zien wie er achter een domein zit," merkte hij op.

Hij besloot met te zeggen dat het toevoegen van vele dunne lagen van beveiliging leidt tot iets concreets en veiligers. Door dit te doen, heeft Denemarken het aantal dubieuze sites die .dk-domeinen gebruiken effectief verminderd.

Workshop - De APWG eCrime-uitwisseling

Voorgezeten door Foy Shiver, plaatsvervangend secretaris-generaal, APWG & PabloLópez-Aguilar Beltrán, directeur technologie, APWG

Workshop - Best Practices in Scam Awareness & Education

Voorgezeten door Cláudia Maia, hoofdredacteur, Deco Proteste & Sónia Covita, coördinator juridisch en economisch, Deco Proteste

Workshop - Empowerment van consumenten met betrekking tot oplichting

Voorgezeten door Joseph Selolo, bedrijfssecretaris, Nationale Consumentencommissie (Zuid-Afrika)

Workshop - Fraude in de markt voor open display-advertenties

Voorgezeten door Helen Fairfax-Wall, Hoofd Beleid Digitaal en Zwendel, Which?

Dag 2

Paneldiscussie: Het internet wilde westen temmen

Panelleden voor de discussie waren:

• Cathrin Bauer Bulst, hoofd van de eenheid Veiligheid in het digitale tijdperk, Europese Commissie
• Ivett Paulovics, Partner, Fasano Paulovics en co-auteur van de studie van de Europese Commissie over DNS-misbruik
• Jenn Buchanan, productmanager, Google
• Robert Flaim, hoofd strategische programma's, juridisch team IP & DNS, Meta/Facebook
• Simon Forster, CEO, SpamHaus
• Patrick Hauss, plaatsvervangend algemeen directeur, CSC

Abigail Bishop - Amazon-klanten beschermen tegen oplichters

"Oplichting is complex en heeft invloed op iedereen, inclusief generatie Z", zegt Abigail Bishop, hoofd externe betrekkingen, scampreventie. Amazon. Ze merkte verder op dat meer dan de helft van de oplichtingspraktijken in Noord-Amerika betrekking heeft op topmerken, waaronder Amazon.

Ze benadrukte het feit dat, hoewel Amazon zelf niet gehackt of gecompromitteerd is, scammers overtuigende imitatiesites en apps maken om mensen te laten denken dat ze met Amazon te maken hebben. "Amazon neemt een krachtig standpunt in tegen oplichting door imitaties," beweerde mevrouw Bishop.

Als onderdeel van de strijd tegen oplichting verhoogt Amazon het bewustzijn van klanten door een informatiepagina op zijn site te maken. Daarnaast werken ze ook samen met andere organisaties zoals het Better Business Bureau en de National Cybersecurity Alliance.

Mevrouw Bishop sloot af door te zeggen dat het stoppen van oplichters in een zo vroeg mogelijk stadium van hun cyclus de beste methode is in de strijd tegen oplichting.

Miguel De Bruycker - Cybersecuritystrategie van België en anti-phishingacties

"De grootste bedreiging voor het internet is het verlies van vertrouwen," verklaarde Miguel De Bruycker, Managing Director, Centre for Cybersecurity Belgium. Vertrouwen is de basis van alle beveiligingsimplementaties, de belangrijkste reden waarom het Centre for Cybersecurity Belgium hard werkt om het vertrouwen van de bevolking in het gebruik van het internet te winnen. Organisaties moeten hun betrouwbaarheid garanderen door extra lagen van betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid toe te voegen.

Ze moeten een op digitale identiteit gebaseerd vertrouwen creëren om de kloof te dichten tussen synthetisch vertrouwen en het alarmerende "zero trust" dat door scammers wordt gebracht. Hij gaf het voorbeeld van hoe je in België geen simkaart kunt kopen zonder je identiteitskaart te laten zien. Ze beschouwen de digitale identiteit van een persoon als de sterkste publiek-private samenwerking. Het is de missie van het CCB om van België het minst cyberkwetsbare land in Europa te maken. De heer De Bruycker sloot zijn toespraak af met de volgende woorden: "We moeten niet alleen mensen klaarmaken voor het internet. We moeten ook het internet klaarmaken voor mensen."

Nick Smart - De (on)mogelijkheden van Crypto Fund Recovery

"Technologie wordt niet goed begrepen en het gebruik van jargon maakt het makkelijker voor cryptocurrency scams om te gedijen," zei Nick Smart, Director of Blockchain Intelligence, Crystal Blockchain Analytics. Hij zei ook dat de vermeende hoge rendementen en de invloed van beroemde mensen zoals Elon Musk ervoor zorgen dat mensen zich zonder voldoende informatie op de cryptocurrency markt storten.

Hij merkte verder op dat aangezien crypto twee minder begrepen sectoren combineert, namelijk Financiën en Technologie, veel mensen hun zuurverdiende geld hebben verloren met gerapporteerde verliezen van $ 2 miljard.

De heer Smart merkte ook op dat er een toename is van zwendel om geld terug te krijgen, omdat veel slachtoffers wanhopig zijn om hun geld terug te vorderen. Wetshandhaving is altijd traag omdat het traceren van cryptotransacties een tijdrovend proces is. Dit leidt tot een sterke motivatie voor slachtoffers om hulp te vragen via niet-officiële kanalen. Helaas verliezen de meesten uiteindelijk nog meer geld.

Workshop - Non-profitorganisaties tegen cyberrisico's

Voorgezeten door Alejandro Fernández-Cernuda, directeur betrokkenheid, programma internetintegriteit,Global Cyber Alliance

Workshop - Beleid en gegevensdeling om zwendel te bestrijden

Voorgezeten door Wayne Bath, hoofd Strategie en Beleid, CIFAS

Workshop - Het definiëren van instrumenten voor beleidshandhaving op het internet

Georganiseerd door Maarten Kronenburg, bestuurslid, Netsweeper