Wat is poetszwendel?

Dit artikel is afkomstig van Trend Micro.

Heb je je ooit afgevraagd of je online beoordelingen op winkelwebsites kunt vertrouwen? Als je ook maar een klein beetje hebt gewinkeld op sites zoals Amazon, ben je vrijwel zeker wel eens beoordelingen tegengekomen die te mooi leken om waar te zijn en heb je vraagtekens gezet bij de legitimiteit ervan. En helaas zijn veel van de reviews die tegenwoordig online worden geplaatst niet legitiem - en dat is grotendeels te wijten aan borstelscam.

Wat is borstelscam?

Penseelzwendel (vaak Amazon-penseelzwendel genoemd) wordt gebruikt door online verkopers om het aantal positieve beoordelingen dat ze hebben kunstmatig op te blazen. Dit is hoe ze werken:

1. Iemand ontvangt een pakket dat hij niet heeft besteld. Het is aan hen geadresseerd, maar er is waarschijnlijk geen retouradres.

2. De persoon opent het pakket en kiest ervoor om de inhoud te houden of om het weg te gooien. De persoon kan het pakket niet terugsturen omdat er geen retouradres is.

3. De verzender van het pakket plaatst een valse recensie op zijn online winkel en doet zich voor als de persoon aan wie hij het pakket heeft gestuurd.

De verzender van het pakket doet dit om het te laten lijken alsof er een geverifieerde verkoop van een van hun producten heeft plaatsgevonden. De recensie die ze over hun product schrijven zal lovend zijn en voor potentiële kopers zal het lijken alsof het product uitstekend is, terwijl in werkelijkheid niemand het ooit legitiem heeft gekocht. Het product is waarschijnlijk van weinig waarde en goedkoop om te verzenden, zodat de verzender het zich kan veroorloven om deze tactiek vele malen toe te passen en een grote verzameling glanzende (maar neppe) recensies op te bouwen.

Waarom is kwastenzwendel slecht?

Op het eerste gezicht lijkt oplichting met borstels misschien onschuldig. Je zou kunnen denken "de persoon heeft niet betaald voor het pakket, dus wat is het probleem?".

Een van de problemen is het feit dat de persoonlijke gegevens van de ontvanger van het pakket bijna zeker gecompromitteerd zijn. Frauduleuze online verkopers verkrijgen meestal illegaal de namen, adressen en andere persoonlijke gegevens van mensen - vaak van ondergrondse online websites of op het dark web. Ze zullen deze informatie vrijwel zeker gebruiken om in de toekomst andere misdaden en zwendelpraktijken te plegen.

Een ander probleem is dat doordat de online winkel van de verkoper veel positieve recensies heeft, andere mensen ertoe worden aangezet om legitieme aankopen te doen van artikelen die waarschijnlijk van slechte kwaliteit zijn.

Hoe kun je jezelf beschermen tegen oplichting met borstels

Een ongewenst pakketje ontvangen met de post? Dit is wat je eraan kunt doen:

1. Als je het wilt, mag je het houden. In de VS heb je volgens de wet het recht om ongevraagde koopwaar te houden zonder ervoor te hoeven betalen.

2. Als de verkoper contact met je opneemt en je vraagt om voor de goederen te betalen, doe dat dan niet. Trap niet in hun trucs of intimidatietactieken. Als ze je een vooraf betaald retouretiket geven, kun je het pakket terugsturen als je dat wilt.

3. Als het duidelijk is van welke verkoper de goederen zijn verzonden, neem dan contact met hen op en dien een frauderapport in en vraag of alle nepreviews die onder jouw naam zijn geplaatst, worden verwijderd.

4. Als je het pakket hebt geopend en niet wilt wat erin zit, gooi het dan in de prullenbak als dat veilig is.

5. Als de inhoud van het pakket verdacht is, neem dan contact op met de betreffende instantie.

6. Wijzig de wachtwoorden van uw online accounts. In het geval dat meer van uw persoonlijke gegevens gecompromitteerd zijn, is het beter om het zekere voor het onzekere te nemen.

We moeten allemaal ons steentje bijdragen

Zwendelpraktijken zijn veel verontrustender dan ze op het eerste gezicht lijken. Als je ooit het doelwit wordt van een poetsfraude, zorg er dan voor dat je de bovenstaande tips volgt om jezelf en anderen te beschermen. Als iedereen zijn steentje bijdraagt, wordt borstelzwendel logistiek en financieel onhaalbaar voor de oplichters.