Valse oplichting voor technische ondersteuning

Het is gemakkelijk om berichten van de technische ondersteuning te vertrouwen omdat het lijkt alsof ze voor jouw bestwil zijn. Maar zijn ze echt van de technische ondersteuning? Oplichters hebben succesvolle zwendelpraktijken uitgevoerd door zich voor te doen als vertegenwoordigers van de technische ondersteuning met behulp van pop-ups met valse telefoonnummers.

Gevaarlijke tekenen van pop-upoplichting:

• Legitieme bedrijven bellen, sms'en of e-mailen hun klanten niet over waarschuwingen voor infecties op hun computers. Behandel een dergelijk bericht als mogelijke zwendel. Het is de taak van je geïnstalleerde antivirus om je dergelijke pop-upwaarschuwingen te geven. Je kunt een pop-upbericht dus vertrouwen als het van je antivirus komt.
• Waarschuwingen dat je service wordt afgesloten als je niet onmiddellijk belt.
• Pop-up waarschuwingsberichten met een telefoonnummer zijn allemaal oplichters. Trap niet in berichten zoals:
  • Bel dit nummer om nu met onze technicus te praten.
  • Bel dit nummer voor instructies om het probleem op te lossen.
• Controleer een dergelijk telefoonnummer met Google om te zien of ze van het bedrijf zijn dat ze beweren. Een beller die beweert van Microsoft te zijn, zou bijvoorbeeld van jou moeten bellen met een nummer dat geregistreerd staat bij Microsoft, toch? Controleer of het nummer op de officiële website van het bedrijf staat.
• Let op onprofessioneel taalgebruik in het bericht, grammaticafouten en spelfouten. Dit zijn duidelijke aanwijzingen dat het bericht van een oplichter afkomstig is!

Veelvoorkomende Pop-Up oplichting

De meeste van deze zwendels lijken succesvol omdat ze je bang maken om het opgegeven nummer te bellen om je probleem op te lossen. Ze manipuleren je zodat je denkt dat je computer en persoonlijke gegevens meer gevaar lopen als je niet belt. Hier zijn er een paar:

Waarschuwingen voor virusinfecties

Deze hebben meestal een rode strook over de titel om ervoor te zorgen dat je het gevaar voelt als je het onderstaande nummer niet belt. Trap nooit in deze valse waarschuwingen. De nummers behoren toe aan oplichtingsnetwerken voor technische ondersteuning die er alles aan zullen doen om je bank- of kaartgegevens te krijgen en vervolgens je geld te stelen!

Ze zullen je meestal vragen om iets te downloaden en te installeren, wat de spyware is die ze gebruiken om je gegevens te krijgen. Weiger elk verzoek om verbinding te maken met uw computer met behulp van software voor toegang op afstand.

Online advertenties voor technische ondersteuning

Wanneer je contact moet opnemen met Tech Support voor een probleem, vermijd dan het Googlen van zoektermen zoals "tech support" en vervolgens de top-ranking resultaten te volgen. Oplichters hebben hun eigen valse sites voor technische ondersteuning die zo zijn gemaakt dat ze zelfs op Google hoog scoren. Als je de resultaten van Google vertrouwt, vertrouw dan niet altijd de resultaten die bovenaan staan. Het kunnen betaalde advertenties van oplichters zijn.

Advertenties voor technische ondersteuning op sociale media zijn net zo slecht. Volg deze links nooit. Ga in plaats daarvan rechtstreeks naar de websites van bekende en gevestigde technische bedrijven voor je vraag.

Tech-ondersteuning terugbetalen

Als je een bericht krijgt van een bedrijf dat je een terugbetaling aanbiedt, wil je daar snel op reageren. Het probleem is dat het meestal oplichters zijn die proberen je kaart- of bankgegevens te krijgen. Ze kunnen zeggen dat ze zich hebben gerealiseerd dat je teveel hebt betaald, of dat het bedrijf gaat sluiten of iets dergelijks.

Neem altijd even de tijd om te controleren of je je wel op die service hebt geabonneerd. Als dat niet zo is, wat meestal het geval is, negeer het dan. Hun doel is dat je je bankgegevens opgeeft zodat het geld naar je teruggestuurd kan worden. Die terugbetaling zal er nooit komen. In plaats daarvan kun je gaan merken dat er kosten van je rekening worden afgeschreven voor aankopen waarvan je je niet kunt herinneren dat je ze hebt gedaan!

Hoe kom je van pop-ups af?

• Installeer goede antivirussoftware en houd deze altijd up-to-date. Voer een volledige computerscan uit wanneer je een virusinfectie vermoedt.
• Vermijd het sluiten van pop-ups met het (x) symbool op het venster. Sluit in plaats daarvan gewoon het hele tabblad of de hele browser of app. Sommige pop-ups zitten vol verborgen links die gewoon andere scamsites openen!
• Installeer een pop-up blocker extensie in je browser, of activeer gewoon de pop-up blocker die bij je geïnstalleerde antivirus zit. Dit is meestal een completere oplossing om ongewenste pop-upbanners te voorkomen.