Nepadvertenties op sociale media

Van wie koop je echt online?

Sociale media hebben geweldige dingen gedaan voor e-commerce. Facebook heeft hun link naar e-commerce veel gemakkelijker gemaakt met Facebook-advertenties en veel mensen kunnen winkelen door op een link op een advertentie te klikken. Ook Instagram stelt adverteerders in staat om advertenties op te zetten met heel weinig controle.

Iedereen met een Facebook-pagina kan een bericht "sponsoren" en hoewel Facebook deze advertenties wel controleert, is het aantal frauduleuze advertenties dat er ongemerkt doorheen glipt zo groot dat het duidelijk is dat ze de vraag niet aankunnen.

Er zijn een aantal manieren waarop je een advertentie kunt herkennen die verwijst naar een nepproduct of -bedrijf op sociale media:

Als het er te goed uitziet om waar te zijn, is het dat waarschijnlijk ook

Als je iets ziet dat er onredelijk goedkoper uitziet dan het zou moeten zijn, dan is de kans groot dat het namaak is. Voordat de shoppingfunctie op Instagram beschikbaar werd, toonden onderzoeken veel advertenties waarin namaak Yeezys werden gepromoot. Het is niet moeilijk voor een slechte acteur om een ongelooflijk echt uitziende advertentie op te zetten. Het enige wat ze hoeven te doen is online een foto van het echte product te vinden en die door te geven als hun eigen advertentie. Voor elke advertentie die niet door het verificatieproces van Facebook komt, zetten ze er gewoon nog vijf op en kijken welke worden goedgekeurd.

Let op naar welke website je wordt doorgestuurd

Wanneer je op een advertentie in sociale media klikt, word je doorgestuurd naar de website van de online verkoper. Zelfs de best uitziende social media-advertentie ter wereld kan je doorsturen naar een website die er verdacht uitziet. Terwijl je rondkijkt op de website, ziet het er dan uit als een kwaliteitswebsite die legitieme producten verkoopt, of voelt de hele ervaring een beetje goedkoop aan? Eén ding dat je kunt doen is de website waar je naartoe wordt gestuurd googelen en uitzoeken wat anderen zeggen over de producten die beschikbaar zijn.

Soms zal een merk een originele naam gebruiken en zichzelf op de markt brengen als een soortgelijk product in plaats van een "knock off". Een goed voorbeeld hiervan is het merk Jack Wolfskin. Een merk met een vergelijkbare stijl en naam, Caddie Wolfclaw, wordt al een tijdje online verkocht.

Ga niet uit van legitimiteit alleen omdat je de advertentie op sociale media hebt gezien

Zoals we hebben uitgelegd, is het heel gemakkelijk voor nepadvertenties om door het verificatieproces op sociale mediaplatforms te komen. Veel mensen zijn erin geluisd om nepmerken te kopen, zoals nep Ray-Ban zonnebrillen, alleen maar omdat er op Instagram of Facebook voor wordt geadverteerd.

Met miljoenen advertenties die elke dag moeten worden geverifieerd, is het geen wonder dat de platforms de vraag niet kunnen bijhouden. Het is altijd het beste om je eigen controles uit te voeren als iets er niet goed uitziet of als het product te sterk afgeprijsd lijkt om het echte artikel te zijn.

Hoe gemakkelijk is het om misleid te worden door een nepadvertentie op sociale media?

Als een social media-advertentie door het goedkeuringsproces is gekomen, ziet deze er waarschijnlijk zeer realistisch uit. Tijdens ons onderzoek naar dit type social media-advertentie zijn we verrast door een advertentie die eruitziet alsof deze van een authentieke wederverkoper is.

Bij het doorklikken op de advertentie voor Ray-Ban zonnebrillen viel ons niets op aan de websites. Veel geautoriseerde verkopers gebruiken hun eigen websites om online te verkopen. Pas toen we het product ontvingen als onderdeel van onze testaankoopservice, realiseerden we ons dat het in feite namaak was.

Waarom werkt social shopping eigenlijk zo goed?

Social shopping werkt zo goed omdat de meeste sociale reclame buiten de normale reclameomgeving plaatsvindt. Omdat social advertising native is, reageert het publiek veel meer op social ads dan op standaard display advertising in de vorm van banners. Dit is de reden waarom zo veel slechte actoren profiteren van sociale advertenties. Terwijl het kopen van display-advertenties een duur proces is waarvoor de hulp van een DSP nodig is, kunnen sociale advertenties snel worden gemaakt op de platforms met zo weinig dagelijkse uitgaven als £5.

Nepadvertenties in sociale media vangen

We vangen een groot aantal verschillende nepadvertenties in sociale media terwijl we met merken werken. Dit maakt het voor ons erg gemakkelijk om ze te spotten in de nieuwsfeed van social mediasites. Om te testen hoeveel nepadvertenties er echt zijn, hebben we onlangs een onderzoek uitgevoerd op Instagram. Binnen enkele minuten hadden we een nepadvertentie gevonden voor het populaire zonnebrillenmerk Ray-Ban.

Deze leidde naar een website waar de zonnebrillen duidelijk namaak waren. Het probleem met deze advertenties is dat veel mensen niet kunnen zien dat ze naar een website zijn geleid die hen namaakgoederen verkoopt. Er zijn een paar manieren waarop je dat kunt zien, maar de beste manier is om de website op internet te zoeken en uit te vinden wat andere gebruikers zeggen.

Hoe kan Globaleyez je helpen met valse sociale advertenties?

Als jouw bedrijf het slachtoffer wordt van frauduleuze advertenties op sociale media die jouw producten verkopen, neem dan contact op met Globaleyez GmbH en wij kunnen je helpen om er vanaf te komen.

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd door Scamadviser-partner Globaleyez GmbH. Je kunt het originele rapport hier vinden.