Google Voice-zwendel: Oplichters willen uw telefoonnummer stelen

Google Voice is een freemium telefoondienst van Google die bellen, doorschakelen, voicemail en berichten versturen via een internetverbinding mogelijk maakt.

De Google Voice Scam maakt gebruik van de onwetendheid van gebruikers over hoe het verificatiesysteem eigenlijk werkt. De zwendel wordt meestal geassocieerd met Craigslist-gebruikers, maar oplichters gebruiken alle middelen om je persoonlijke telefoonnummer te bemachtigen. Houd het veilig terwijl je online winkelt of werkt op marktplaatsites zoals Facebook Marketplace, OfferUp en meer. Deel je telefoonnummer alleen met mensen die je vertrouwt.

Uit rapporten blijkt dat oplichters zich voordoen als geïnteresseerde kopers en je overtuigen om je telefoonnummer te geven. Zodra je dat doet, maken ze een Google Voice-account aan met jouw telefoonnummer voor hun eigen frauduleuze doeleinden.

Hoe werkt de Google Voice-fraude?

• De oplichter krijgt uw nummer van een advertentie die u hebt geplaatst met uw contactgegevens.
• Belt u op en toont interesse in wat u verkoopt.
• Wil 'verifiëren' dat het telefoonnummer echt van jou is.
• Vraagt je om de verificatiecode op te sturen die net naar je telefoon is gestuurd, om te verifiëren dat je 'geen oplichter' bent.
• Je stuurt de verificatiecode naar de oplichter.
• De oplichter heeft nu een geverifieerd Google Voice account met jouw naam en nummer om te gebruiken voor zijn frauduleuze activiteiten.

Op het moment dat de oplichter om de verificatiecode vroeg, waren ze bezig met het opzetten van een Google Voice-account op jouw naam met jouw nummer. Om te verifiëren dat het nummer echt en actief is, stuurde Google de code naar jouw telefoon. De oplichter had de code nodig om het proces te voltooien.

Door de code te sturen, heb je de oplichter onbewust in staat gesteld om het opzetten van Google Voice te voltooien. Vervolgens zullen ze je nummer gebruiken voor hun eigen oplichtingspraktijken. Iedereen die het nummer opzoekt, krijgt jouw gegevens als eigenaar te zien.

Een dierenverkoper op Facebook heeft bijvoorbeeld zaken verloren door deze zwendel. De oplichters kregen telefoontjes van echte klanten die op zoek waren naar huisdieren. Ze probeerden hen dan geld te laten overmaken naar een PayPal-rekening. Sommige klanten voelden dat er iets niet klopte en klaagden op de pagina. Toen realiseerde de verkoper zich dat zijn telefoonnummer gestolen was en ondernam stappen om het terug te krijgen.

Hoe kunt u uw gestolen Google-spraaknummer terugkrijgen?

Het goede van Google is dat ze meestal veiligheidsmaatregelen hebben voor het herstellen van accounts. Je kunt je nummer direct terugkrijgen als je je realiseert dat het gestolen is. Zo werkt het:

• Log in op je Google Voice-account. Als je er nog geen had, maak je die gewoon aan. Het is eenvoudig!
• Selecteer persoonlijk gebruik als uw optie
• Kies het juiste platform: iOS, Android of Web
• Voltooi de installatie door de aanwijzingen te volgen
• Klik op Doorgaan
• Stel de Tweestapsverificatie in met een ander nummer waartoe je toegang hebt. Al is het maar tijdelijk tot je klaar bent met het herstelproces. Dit is heel belangrijk. Dat nummer moet vrij zijn van andere Google Voice-accounts, anders werkt het niet.
• Meld je aan bij je account en klik op Voeg een andere telefoon toe.
• Voer het gestolen nummer in. Je krijgt een waarschuwing van Google dat het nummer in gebruik is.
• Vervolgens wordt je gevraagd om het nummer terug te vorderen. Klik op 'Ja'.

Je telefoonnummer is nu teruggehaald! Reageer NIET op personen die je niet kent met persoonlijke verificatiegegevens. Oplichters doen dit vaak om je identiteit te stelen, al is het maar een deel ervan.