Steeds meer mensen gaan online winkelen, en dat geldt zeker voor consumentenelektronica. De reden is simpel, elk model van een telefoon of koelkast zal standaard zijn in elke winkel en dus is het veel gemakkelijker om ze online te bestellen in plaats van tijd te verspillen door winkels af te struinen.
Consumentenelektronica is een veelgebruikte term en omvat alles van een vaatwasser tot een mobiele telefoon en gadgets. Het risico van het kopen van een vaatwasser is echter veel kleiner dan dat van een mobiele telefoon. Het probleem voor online shoppers is dat het type fraude voor elk afzonderlijk elektronica-item anders is, waardoor het bijna onmogelijk is om bij te blijven. iPhones zijn bijvoorbeeld het populairste artikel om klanten mee op te lichten.
Online winkelen wordt geplaagd door oplichters die zich voordoen als legitieme verkopers. Hoewel marktplaatsen zoals Amazon of Walmart verkopers op hun platforms doorlichten, gaat het bij sommige geraffineerde fraude om het creëren van een nepmarktplaats. Hier volgen enkele problemen waarmee kopers te maken krijgen als ze online elektronica bestellen:
Er zijn verschillende indicatoren om zwendel te herkennen, bekijk hier onze lijst. Voor consumentenelektronica is de prijs de grootste verklikker. Als het product 50% goedkoper is dan een merkproduct met dezelfde functies, heeft de fabrikant waarschijnlijk een inferieur product gemaakt.
Als hetzelfde product wordt aangeboden tegen een prijs die 10% lager ligt dan ergens anders, is de verkoper waarschijnlijk een oplichter. De marges van consumentenproducten zijn over het algemeen erg klein, vaak 2 of 3%. Als je een product voor meer dan 10% goedkoper aanbiedt dan ergens anders, betekent dit dat de verkoper verlies maakt.
Naast het controleren van de Trust Score van de website op Scamadviser, hebben we nog een aantal aanvullende tips:
Bekijk onze lijst met indicatoren om oplichterij te herkennen voordat je online voor een product betaalt.
Oplichters verzinnen voortdurend nieuwe trucs om mensen hun geld afhandig te maken, maar wij van ScamAdviser hebben deze lijst samengesteld van veilige en betrouwbare online elektronicawinkels. We hebben de maandelijkse bezoekersaantallen toegevoegd om de populariteit van de winkelportalen weer te geven.
Online winkel | Gemiddelde maandelijkse bezoekers |
Samsung | 722 miljoen |
Wens | 111 miljoen |
Amazon | 2,2 miljard |
AliExpress | 433 miljoen |
Apple | 407 miljoen |
Newegg | 27 miljoen |
Danawa | 21 miljoen |
HP | 67 miljoen |
Xiaomi | 44 miljoen |
eBay | 820 miljoen |
Sony | 35 miljoen |
Huawei | 118 miljoen |
Beste koop | 132 miljoen |
B&H Foto | 23 miljoen |
Curry's | 36 miljoen |
Yodabashi | 43 miljoen |
Samsung Electronics Co., Ltd. is een Zuid-Koreaanse multinationale elektronicaconcern met hoofdkantoor in het Yeongtong-district Suwon. Samsung is 's werelds grootste fabrikant van mobiele telefoons en smartphones en is ook een belangrijke leverancier van tabletcomputers. Sinds 2006 is Samsung 's werelds grootste televisiefabrikant.
Wish is een Amerikaans online e-commerceplatform dat transacties tussen verkopers en kopers faciliteert. Wish wordt beheerd door ContextLogic Inc. in San Francisco, Verenigde Staten. Het platform maakt gebruik van browsertechnologieën die het winkelen visueel personaliseren voor elke klant, in plaats van te vertrouwen op een zoekbalkindeling. Verkopers kunnen hun producten op Wish aanbieden en rechtstreeks aan consumenten verkopen. Wish werkt samen met betalingsdienstaanbieders om betalingen af te handelen en heeft zelf geen producten op voorraad en beheert geen retouren.
De productlijnen die Amazon.com op zijn website aanbiedt, omvatten verschillende media (boeken, dvd's, muziek-cd's, videobanden en software), kleding, babyproducten, consumentenelektronica, schoonheidsproducten, delicatessen, kruidenierswaren, gezondheid en persoonlijke verzorging, industriële en wetenschappelijke benodigdheden, keukenartikelen, sieraden, horloges, gazon- en tuinartikelen, muziekinstrumenten, sportartikelen, gereedschap, auto-artikelen en speelgoed en spelletjes.
AliExpress is een in 2010 gelanceerde online detailhandelsdienst uit China, eigendom van de Alibaba Group, die kleine bedrijven in staat stelt aan klanten over de hele wereld te verkopen. AliExpress wordt vergeleken met eBay, omdat verkopers onafhankelijk zijn en het platform gebruiken om producten aan kopers aan te bieden. Hoewel de meeste verkopers Chinees zijn, richt AliExpress zich op internationale kopers en verkoopt het niet aan klanten op het Chinese vasteland.
Apple Inc. is een Amerikaans multinationaal technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in consumentenelektronica, computersoftware en online diensten. Het bedrijf staat bekend om zijn verscheidenheid aan elektronische producten zoals Macs, iPhones, iPads en Apple Watches. Het is 's werelds meest waardevolle bedrijf en de op drie na grootste pc-verkoper op basis van de verkoop per eenheid.
Newegg Commerce, Inc. is een online detailhandelaar in computerhardware en consumentenelektronica. Het bedrijf biedt consumentenelektronica, entertainment, smart home, computers, software, mobiele telefoons, huishoudelijke apparaten, sieraden, accessoires en gamingproducten. Newegg bedient klanten wereldwijd.
Danawa Co Ltd is een in Zuid-Korea gevestigd bedrijf dat zich bezighoudt met online-winkeldiensten. Het bedrijf biedt prijsvergelijkingen via internet en houdt zich ook bezig met reclame en winkelcentra.
HP Inc. is een Amerikaans multinationaal informatietechnologiebedrijf met hoofdkantoor in Palo Alto, Californië, dat personal computers (pc's), printers en aanverwante benodigdheden ontwikkelt, evenals oplossingen voor 3D-printen. Het is 's werelds op één na grootste leverancier van pc's op basis van de verkoop per eenheid vanaf januari 2021.
Xiaomi Corporation, in Azië geregistreerd als Xiaomi Inc, is een Chinese ontwerper en fabrikant van consumentenelektronica en aanverwante software, huishoudelijke apparaten en huishoudelijke artikelen. Na Samsung is het de grootste fabrikant van smartphones. Het is ook een belangrijke fabrikant van apparaten zoals televisies, zaklampen, onbemande luchtvaartuigen en luchtreinigers die gebruik maken van zijn Internet of Things en Xiaomi Smart Home product ecosystemen.
eBay Inc. is een Amerikaanse multinationale e-commerceonderneming gevestigd in San Jose, Californië, die verkoop tussen consumenten en tussen bedrijven onderling mogelijk maakt via haar website. Het bedrijf beheert de eBay-website, een online veiling- en winkelwebsite waarop mensen en bedrijven wereldwijd een grote verscheidenheid aan goederen en diensten kopen en verkopen. Het gebruik van de website is gratis voor kopers, maar verkopers moeten een vergoeding betalen voor het aanbieden van objecten na een beperkt aantal gratis aanbiedingen, en opnieuw wanneer die objecten worden verkocht. Naast de oorspronkelijke veilingstijl van eBay is de website geëvolueerd en uitgebreid met: direct 'Nu kopen'; winkelen op basis van de universele productcode, ISBN of een ander soort SKU-nummer.
Sony Group Corporation, beter bekend als Sony en gestileerd als SONY, is een Japanse multinationale conglomeraatonderneming met hoofdkantoor in Kōnan, Minato, Tokio, Japan. Sony Corporation (Sony Electronics Corporation tot 1 april 2021) is de elektronicabedrijfseenheid van de Sony Group. Het bedrijf houdt zich voornamelijk bezig met onderzoek en ontwikkeling (R&D), planning, ontwerp, productie en marketing van elektronicaproducten. Als een groot technologiebedrijf is het actief als een van 's werelds grootste fabrikanten van consumenten- en professionele elektronische producten, het grootste bedrijf op het gebied van videogameconsoles en de grootste uitgever van videogames.
Huawei Technologies Co., Ltd. is een Chinese multinationale technologieonderneming met hoofdkantoor in Shenzhen, Guangdong, China. Het bedrijf ontwerpt, ontwikkelt en verkoopt telecommunicatieapparatuur, consumentenelektronica en verschillende slimme apparaten.
Best Buy Co., Inc. is een Amerikaanse multinationale detailhandelaar in consumentenelektronica. Best Buy verkoopt consumentenelektronica en aanverwante artikelen, waaronder software, videogames, muziek, mobiele telefoons, digitale camera's, autostereo's en videocamera's. Het bedrijf heeft een eigen merk Geek Squad. Onder de merknaam Geek Squad biedt Best Buy computerreparaties, garantieservice en ongevallenservicepakketten aan.
B&H Photo Video (ook bekend als B&H Photo en B&H en B&H Foto & Electronics Corporation) is een Amerikaanse detailhandelaar in foto- en videoapparatuur, opgericht in 1973 en gevestigd in Manhattan, New York City. B&H doet zaken via online e-commerceverkoop aan consumenten, verkoop aan bedrijven en één winkel. Klanten komen in contact met B&H via de websites, winkels, telefonische verkoop en klantenservice, e-mail en chatkanalen. B&H Photo Video richt zich op professionele fotografen en videografen. Het bedrijf voert een breed assortiment consumentenelektronica, met de nadruk op professionele en speciale fotoapparatuur.
Currys is een Britse elektronicawinkel die actief is in het Verenigd Koninkrijk en Ierland, eigendom is van Currys plc en huishoudelijke elektronica en huishoudelijke apparaten verkoopt. Currys PLC is actief als detailhandelaar en dienstverlener op het gebied van elektronica en telecommunicatie. Het bedrijf biedt een breed scala aan elektrische en mobiele producten, evenals connectiviteit en after-sales diensten.
Yodobashi Camera Co., Ltd. is een grote Japanse winkelketen gespecialiseerd in elektronica, pc's, camera's en fotoapparatuur. De omzet van Yodobashi Camera staat op de vierde plaats onder de massaverkopers van consumentenelektronica in Japan. In de afgelopen jaren is het online winkelplatform ontwikkeld tot het op één na grootste in Japan, na Amazon.
Ben je gevallen voor een hoax, heb je een namaakproduct gekocht? Rapporteer de site en waarschuw anderen!
Naarmate de invloed van het internet toeneemt, neemt ook de prevalentie van online oplichting toe. Er zijn oplichters die allerlei soorten beweringen doen om slachtoffers online in de val te lokken - van valse investeringsmogelijkheden tot online winkels - en het internet stelt hen in staat om vanuit elk deel van de wereld anoniem te opereren. Het herkennen van online oplichting is een belangrijke vaardigheid, omdat de virtuele wereld steeds meer deel uitmaakt van elk facet van ons leven. De onderstaande tips helpen je de tekenen te herkennen die erop kunnen wijzen dat een website een zwendel kan zijn. Gezond verstand: Te mooi om waar te zijn Als je online op zoek gaat naar goederen, kan een geweldige deal heel aanlokkelijk zijn. Een Gucci tas of een nieuwe iPhone voor de helft van de prijs? Wie zou zo'n deal niet willen? Oplichters weten dit ook en proberen er misbruik van te maken. Als een online deal te mooi lijkt om waar te zijn, denk dan twee keer na en controleer alles dubbel. De makkelijkste manier om dit te doen is door hetzelfde product te bekijken op concurrerende websites (die je vertrouwt). Als het prijsverschil enorm is, is het misschien beter om de rest van de website te controleren. Bekijk de links naar sociale media Sociale media vormen tegenwoordig een belangrijk onderdeel van e-commercebedrijven en consumenten verwachten vaak dat online winkels aanwezig zijn op sociale media. Oplichters weten dit en plaatsen vaak logo's van sociale mediasites op hun websites. Krabben onder
Dus het ergste is gebeurd - je realiseert je dat je te snel je geld hebt gegeven en dat de site die je hebt gebruikt een scam was - wat nu? Ten eerste, wanhoop niet!!! Als je denkt dat je bent opgelicht, is het eerste wat je moet doen als je een probleem hebt gewoon je geld terugvragen. Dit is de eerste en makkelijkste stap om te bepalen of je te maken hebt met een echt bedrijf of met oplichters. Helaas is je geld terugkrijgen van een oplichter niet zo eenvoudig als het gewoon vragen. Als je inderdaad te maken hebt met oplichters, varieert de procedure (en de kans) om je geld terug te krijgen afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt. PayPal Debetkaart/Creditkaart Overschrijving Overschrijving Google Betalen Bitcoin PayPal Als je PayPal hebt gebruikt, heb je een grote kans dat je je geld terugkrijgt als je bent opgelicht. Op hun website kun je binnen 180 kalenderdagen na je aankoop een geschil indienen. Voorwaarden om een geschil in te dienen: De eenvoudigste situatie is dat je bij een online winkel hebt besteld en dat het niet is aangekomen. In dit geval is dit wat PayPal stelt: "Als je bestelling nooit aankomt en de verkoper geen bewijs van verzending of levering kan overleggen, krijg je je geld volledig terug. Zo simpel is het." De oplichter heeft je een heel ander artikel gestuurd. Je hebt bijvoorbeeld een PlayStation 4 besteld, maar in plaats daarvan alleen een Playstation-controller ontvangen. De staat van het