China staat bekend als het productiecentrum van de wereld, dus natuurlijk koopt iedereen er producten. Of het nu gaat om elektronica, mode, cosmetica of zelfs een volledig geassembleerde auto, China exporteert alles! Bovendien zijn de producten erg goedkoop en hebben ze vaak enorme kortingen.
China's e-commerceverkoop is goed voor 3,2% van het BBP van het land, wat meer is dan in de VS, ook al wordt het over het algemeen een 'consumenteneconomie' genoemd. Online winkels in China hebben ook een breder assortiment en hebben verschillende unieke producten die niet verkrijgbaar zijn in Amerika of Europa.
China heeft een vrij gesloten economie en de handelspraktijken en -normen verschillen sterk van de rest van de wereld. Bijna 44% van de wereldwijde e-commerce is in handen van slechts vier Chinese bedrijven. Het probleem is dat China ook een leider is in het verkopen van onveilige producten, volgens gegevens van de Europese Commissie. En alsof dat nog niet genoeg waarschuwing is, heeft China het grootste aantal hackers ter wereld.
We hebben al geschreven over winkelen via online marktplaatsen, wat inzicht kan geven in de algemene risico's. Hier sommen we enkele andere specifieke risico's op van winkelen via Chinese e-commercesites.
Er zijn weinig veiligheidsmaatregelen voor online shoppers die online winkels gebruiken. We hebben een aantal algemene regels opgesomd om een frauduleuze online winkel te herkennen. Bij Chinese sites moet een consument extra voorzichtig zijn vanwege het grote aantal verkopers en de weinige middelen om ze te controleren.
Controleer uw rechten om een product te retourneren
We hebben ook geschreven over enkele van de meest voorkomende fouten die consumenten maken bij het bestellen van spullen op Chinese e-commercesites.
Over het algemeen raden we je aan om via Chinese marktplaatsen te kopen en vanwege het grote aantal oplichters op dit moment niet bij een kleinere Chinese online winkel.
We hebben enkele betrouwbare marktplaatsen opgesomd die producten uit het land verkopen.
E-commerce bedrijf |
Jingdong of JD.com |
AliExpress |
Banggood |
DHgate |
DealExtreme (DX) |
GeekBuying |
Shein |
YesAsia |
Gearbest |
LightInTheBox |
ClubFactory |
Jollychic |
ROMWE |
Wens |
JD.com, Inc., ook bekend als Jingdong en voorheen 360buy, is een Chinees e-commercebedrijf met hoofdkantoor in Beijing. Het is een van de twee grootste B2C online retailers in China op basis van transactievolume en omzet, een lid van de Fortune Global 500 en een belangrijke concurrent voor het door Alibaba gerunde Tmall.
AliExpress is een online detailhandelsdienst gevestigd in China en eigendom van de Alibaba Group. Het werd gelanceerd in 2010 en bestaat uit kleine bedrijven in China en andere locaties, zoals Singapore, die producten aanbieden aan internationale online kopers. Het is de meest bezochte e-commerce website in Rusland en was de 10e meest populaire website in Brazilië. Het faciliteert kleine bedrijven om aan klanten over de hele wereld te verkopen. AliExpress wordt vergeleken met eBay, omdat verkopers onafhankelijk zijn en het platform gebruiken om producten aan kopers aan te bieden.
banggood.com, geëxploiteerd door Guangzhou Banggood Network Co, Ltd, is een internationaal gerichte online winkel die voornamelijk e-commerce netto-verkopen genereert in de Verenigde Staten en in Italië en het Verenigd Koninkrijk. Banggood.com is een allround onlinewinkel met producten in verschillende categorieën, zoals "Elektronica & media", "Mode" en "Speelgoed, hobby & doe-het-zelf". De online winkel werd in 2006 gelanceerd.
DHgate.com is een Chinese business-to-business (B2B) en business-to-consumer (B2C) grensoverschrijdende e-commerce marktplaats die de verkoop van gefabriceerde producten van leveranciers aan kleine en middelgrote detailhandelaren vergemakkelijkt. Het is een van de grootste B2B-platforms voor grensoverschrijdende e-commerce in China. Het bedrijf is gevestigd in Beijing en heeft wereldwijd kantoren, waaronder in de VS en het VK. De website verkoopt tal van producten, waaronder elektronica, kleding en gezondheids- en schoonheidsartikelen. Het wordt beschouwd als het grootste digitale platform in China dat zich uitsluitend richt op B2B-transacties,[6] en is beschikbaar in 8 talen, waaronder Chinees, Engels, Russisch, Spaans, Duits, Portugees, Italiaans en Frans.
dx.com, geëxploiteerd door DX.com Hong Kong, Ltd., is een internationaal gerichte online winkel die voornamelijk e-commerce netto-omzet genereert in Brazilië en in de Verenigde Staten en Spanje. Wat het productassortiment betreft, is dx.com een allround online winkel met producten in verschillende categorieën, zoals "Elektronica & Media", "Speelgoed, Hobby & Doe-Het-Zelf" en "Mode". De online winkel werd in 2005 gelanceerd.
geekbuying.com, geëxploiteerd door GeekBuying.com, is een internationaal gerichte online winkel die voornamelijk e-commerce netto-omzet genereert in de Verenigde Staten en in Duitsland en Italië. Wat het productassortiment betreft, behaalt geekbuying.com het grootste deel van zijn e-commerce netto-omzet in de categorie "Elektronica & Media". Daarnaast maken producten uit de categorie "Toys, Hobby & DIY" deel uit van het aanbod. De online winkel werd in 2012 gelanceerd.
Shein (gestileerd als SHEIN) is een Chinese online fast fashion retailer opgericht in 2008. Het bedrijf staat bekend om zijn betaalbare kleding. TikTok speelt een grote rol in het aantrekken van klanten naar de website van het bedrijf vanwege een TikTok-trend om kleding van Shein in bulk te kopen en de kleding van Shein aan hun publiek te presenteren als een standaard haul-video. Op 17 mei 2021 overtrof het aantal downloads van de Shein-app die van Amazon.
YesAsia (voorheen AsiaCD) is een in 1998 opgericht online retailbedrijf dat wereldwijd Aziatische entertainmentproducten verkoopt. Na zich aanvankelijk te hebben gericht op de detailhandel in cd's en video's, heeft het zich uitgebreid naar andere entertainment- en hobbyproducten zoals manga, videogames en -consoles, elektronica en speelgoed.
Gearbest, als strategisch merkproduct van de gerenommeerde Chinese grensoverschrijdende onderneming Globalegrow, wordt ondersteund door een overvloed aan fondsen en middelen. Leveranciers op Gearbest worden beheerd via een professioneel beoordelingssysteem om topleveranciers te selecteren en de inkoop van kwaliteitsgoederen te optimaliseren, terwijl tegelijkertijd de volledigheid van productcategorieën behouden blijft.
LightInTheBox Holding Co., Ltd. is een internationaal online retailbedrijf dat producten levert aan consumenten in meer dan 200 landen en gebieden. Het trekt de consument aan door lifestyleproducten te tonen via LightInTheBox.com, MiniInTheBox.com en andere websites.
Club Factory is een e-commercewinkel voor mode, beauty en lifestyle met hoofdkantoor in Hangzhou, Zhejiang, China. Het werd in 2014 opgericht door Jiayun Data Technology, een Chinees bedrijf. Club Factory bouwde een geïntegreerde toeleveringsketen van fabrikanten naar consumenten voor grensoverschrijdende e-commerce. Ze scannen het internet om fabrieken te vinden die op Wish/eBay/Amazon verkopen en bieden consumenten de beste prijzen.
Jollychic is een one-stop e-commerce platform dat online kleding en accessoires verkoopt. Jollychic houdt zich bezig met de online verkoop van kleding, schoenen, tassen, schrijfwaren, pennen, papier, babykleding, babyaccessoires, sportartikelen, auto-elektronica, pluche en poppen, speelgoed, beddensets, bruiloftbenodigdheden, schoonmaakartikelen, opbergrekken, opbergdozen, huishoudelijke artikelen en keukenapparatuur. Aaron Li richtte het bedrijf op in 2012, met het hoofdkantoor in China.
romwe.com, beheerd door ZoeTop Business Co, Ltd, is een online winkel met nationaal gerichte verkoop. De netto-omzet uit e-commerce wordt voornamelijk gegenereerd in de Verenigde Staten. Andere landen nemen slechts een klein deel van de e-commerce nettoverkoop voor hun rekening, bijvoorbeeld Frankrijk. Wat het productassortiment betreft, behaalt romwe.com het grootste deel van haar e-commerce nettoverkoop in de categorie "Mode". Daarnaast maken producten uit de categorie "Food & Personal Care" deel uit van het aanbod. De online winkel is in 2011 gelanceerd.
Wish is een Amerikaans online e-commerce platform dat transacties tussen verkopers en kopers faciliteert. Wish wordt beheerd door ContextLogic Inc. in San Francisco, Verenigde Staten. Het platform maakt gebruik van browsertechnologieën die het winkelen visueel personaliseren voor elke klant, in plaats van te vertrouwen op een zoekbalkindeling. Verkopers kunnen hun producten op Wish aanbieden en rechtstreeks aan consumenten verkopen. Wish werkt samen met betalingsdienstaanbieders om betalingen af te handelen en heeft zelf geen producten op voorraad en beheert geen retouren.
Bronnen: Wikipedia, Ecommercedb, Crunchbase
Ben je gevallen voor een hoax, heb je een namaakproduct gekocht? Rapporteer de site en waarschuw anderen!
Naarmate de invloed van het internet toeneemt, neemt ook de prevalentie van online oplichting toe. Er zijn oplichters die allerlei soorten beweringen doen om slachtoffers online in de val te lokken - van valse investeringsmogelijkheden tot online winkels - en het internet stelt hen in staat om vanuit elk deel van de wereld anoniem te opereren. Het herkennen van online oplichting is een belangrijke vaardigheid, omdat de virtuele wereld steeds meer deel uitmaakt van elk facet van ons leven. De onderstaande tips helpen je de tekenen te herkennen die erop kunnen wijzen dat een website een zwendel kan zijn. Gezond verstand: Te mooi om waar te zijn Als je online op zoek gaat naar goederen, kan een geweldige deal heel aanlokkelijk zijn. Een Gucci tas of een nieuwe iPhone voor de helft van de prijs? Wie zou zo'n deal niet willen? Oplichters weten dit ook en proberen er misbruik van te maken. Als een online deal te mooi lijkt om waar te zijn, denk dan twee keer na en controleer alles dubbel. De makkelijkste manier om dit te doen is door hetzelfde product te bekijken op concurrerende websites (die je vertrouwt). Als het prijsverschil enorm is, is het misschien beter om de rest van de website te controleren. Bekijk de links naar sociale media Sociale media vormen tegenwoordig een belangrijk onderdeel van e-commercebedrijven en consumenten verwachten vaak dat online winkels aanwezig zijn op sociale media. Oplichters weten dit en plaatsen vaak logo's van sociale mediasites op hun websites. Krabben onder
Dus het ergste is gebeurd - je realiseert je dat je te snel je geld hebt gegeven en dat de site die je hebt gebruikt een scam was - wat nu? Ten eerste, wanhoop niet!!! Als je denkt dat je bent opgelicht, is het eerste wat je moet doen als je een probleem hebt gewoon je geld terugvragen. Dit is de eerste en makkelijkste stap om te bepalen of je te maken hebt met een echt bedrijf of met oplichters. Helaas is je geld terugkrijgen van een oplichter niet zo eenvoudig als het gewoon vragen. Als je inderdaad te maken hebt met oplichters, varieert de procedure (en de kans) om je geld terug te krijgen afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt. PayPal Debetkaart/Creditkaart Overschrijving Overschrijving Google Betalen Bitcoin PayPal Als je PayPal hebt gebruikt, heb je een grote kans dat je je geld terugkrijgt als je bent opgelicht. Op hun website kun je binnen 180 kalenderdagen na je aankoop een geschil indienen. Voorwaarden om een geschil in te dienen: De eenvoudigste situatie is dat je bij een online winkel hebt besteld en dat het niet is aangekomen. In dit geval is dit wat PayPal stelt: "Als je bestelling nooit aankomt en de verkoper geen bewijs van verzending of levering kan overleggen, krijg je je geld volledig terug. Zo simpel is het." De oplichter heeft je een heel ander artikel gestuurd. Je hebt bijvoorbeeld een PlayStation 4 besteld, maar in plaats daarvan alleen een Playstation-controller ontvangen. De staat van het