Een online marktplaats is een website die kopers en verkopers met elkaar in contact brengt en het winkelen bij meerdere verkopers vergemakkelijkt. De marktplaats bezit geen inventaris, maar beheert de transacties tussen koper en verkoper.
Online marktplaatsen zijn handig in het gebruik, hebben een breed aanbod van producten, verkopers kunnen online meer klanten bereiken, zijn 24/7 open en kunnen advertentie- en marketingkosten voor verkopers verlagen. E-commerce websites hebben een belangrijke rol gespeeld bij het globaliseren van producten en ze vragen over het algemeen een kleine commissie of vergoeding wanneer een item wordt verkocht.
Er zijn letterlijk honderden online marktplaatsen die zowel algemene als gespecialiseerde producten verkopen. Enkele bekende voorbeelden zijn Amazon, Etsy, eBay, Walmart en verschillende andere.
Online marktplaatsen bestaan al sinds de komst van het internet en terwijl sommige producten verkopen, verkopen andere diensten of zelfs ervaringen. Aangezien deze volledig digitaal en online zijn, zijn er een aantal risico's aan verbonden.
Je hebt misschien vaak verhalen gehoord over bedrog op websites zoals Craigslist, eBay, OLX en zelfs Facebook Marktplaats. Dit is één manier om mensen van hun geld te beroven. De andere methode is om zelf een hele nepmarktplaats te creëren en je voor te doen als een legitieme verkoper van goederen terwijl er eigenlijk niets te verkopen valt.
Dus wat kun je doen om veilig te blijven, je zuurverdiende geld te beschermen en toch dat unieke jurkje te kopen dat je op een willekeurige website hebt gezien?
Bekijk ook ons aparte artikel over Online Marktplaats Oplichting.
We hebben een lijst samengesteld van betrouwbare websites waar je terecht kunt voor de meeste dingen die je nodig hebt om te winkelen. Houd er rekening mee dat sommige marktplaatsen alleen in bepaalde landen actief zijn.
Marktplaats | Producten die het verkoopt |
Amazon | Algemeen |
Walmart | Algemeen |
eBay | Algemeen |
Asos | Mode |
AliExpress | Algemeen |
Huisdierenwinkel | Dierenwinkel |
Newegg | Elektronica en hardware |
Wens | Algemeen |
Etsy | Handgemaakte en vintage artikelen |
Overstock.nl | Woondecoratie en meubels |
Amazon.com's productlijnen die beschikbaar zijn op de website omvatten verschillende media (boeken, dvd's, muziek-cd's, videobanden en software), kleding, babyproducten, consumentenelektronica, schoonheidsproducten, gastronomisch eten, kruidenierswaren, gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen, industriële en wetenschappelijke benodigdheden, keukenartikelen, sieraden, horloges, gazon- en tuinartikelen, muziekinstrumenten, sportartikelen, gereedschap, auto-artikelen en speelgoed en spelletjes.
Walmart Inc. is een Amerikaanse multinationale detailhandelsonderneming die een keten van hypermarkten (ook supercenters genoemd), goedkope warenhuizen en kruidenierswinkels uitbaat in de Verenigde Staten. Walmart is 's werelds grootste bedrijf qua omzet, met 548,743 miljard dollar, volgens de Fortune Global 500-lijst in 2020.
eBay Inc. is een Amerikaanse multinationale e-commerceonderneming gevestigd in San Jose, Californië, die via haar website verkopen van consument aan consument en van bedrijf aan consument mogelijk maakt. Het bedrijf beheert de website eBay, een online veiling- en winkelwebsite waarop mensen en bedrijven wereldwijd een grote verscheidenheid aan goederen en diensten kopen en verkopen. Het gebruik van de website is gratis voor kopers, maar verkopers moeten een vergoeding betalen voor het aanbieden van objecten na een beperkt aantal gratis aanbiedingen, en opnieuw wanneer die objecten worden verkocht. Naast de oorspronkelijke veilingstijl van eBay is de website geëvolueerd en uitgebreid met: direct 'Nu kopen'; winkelen op basis van de universele productcode, ISBN of een ander soort SKU-nummer.
ASOS plc is een Britse online detailhandelaar in mode en cosmetica. Het bedrijf werd in 2000 opgericht in Londen en richt zich voornamelijk op jongvolwassenen. De website verkoopt meer dan 850 merken en een eigen assortiment kleding en accessoires, en verzendt naar alle 196 landen vanuit fulfilmentcentra in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Europa.
AliExpress is een in 2010 gelanceerde online detailhandelsdienst uit China, eigendom van de Alibaba Group, die kleine bedrijven in staat stelt aan klanten over de hele wereld te verkopen. AliExpress wordt vergeleken met eBay, omdat verkopers onafhankelijk zijn en het platform gebruiken om producten aan kopers aan te bieden. Hoewel de meeste verkopers Chinees zijn, richt AliExpress zich op internationale kopers en verkoopt het niet aan klanten op het Chinese vasteland.
PetSmart is een Amerikaanse keten van superstores voor huisdieren, die producten, diensten en kleine huisdieren verkopen. Het is het grootste bedrijf op het gebied van huisdieren in Noord-Amerika en zijn directe concurrent is Petco. Indirecte concurrenten zijn Amazon, Walmart en Target. De winkels verkopen dierenvoeding, dierenbenodigdheden, dierenaccessoires en kleine huisdieren. De winkels bieden ook diensten aan als dierenverzorging, hondendagopvang, honden- en kattenpension, diergeneeskundige zorg via klinieken van derden in de winkel en hondentraining.
Newegg Commerce, Inc. is een online detailhandelaar in computerhardware en consumentenelektronica. Het bedrijf biedt consumentenelektronica, entertainment, smart home, computers, software, mobiele telefoons, huishoudelijke apparaten, sieraden, accessoires en gamingproducten. Newegg bedient klanten wereldwijd.
Wish is een Amerikaans online e-commerceplatform dat transacties tussen verkopers en kopers faciliteert. Wish wordt beheerd door ContextLogic Inc. in San Francisco, Verenigde Staten. Het platform maakt gebruik van browsertechnologieën die het winkelen visueel personaliseren voor elke klant, in plaats van te vertrouwen op een zoekbalkindeling. Verkopers kunnen hun producten op Wish aanbieden en rechtstreeks aan consumenten verkopen. Wish werkt samen met betalingsdienstaanbieders om betalingen af te handelen en heeft zelf geen producten op voorraad en beheert geen retouren.
Etsy, Inc. is een Amerikaans e-commercebedrijf dat zich richt op handgemaakte of vintage artikelen en handwerkbenodigdheden. Deze items vallen onder een breed scala aan categorieën, waaronder sieraden, tassen, kleding, huisdecoratie en meubels, speelgoed, kunst, maar ook knutselspullen en gereedschap. Alle vintage items moeten minstens 20 jaar oud zijn. De site volgt de traditie van open ambachtsbeurzen en geeft verkopers een persoonlijk etalage waar ze hun spullen aanbieden tegen een vergoeding van US$ 0,20 per item.
Overstock.com, Inc. is een Amerikaanse internetverkoper die voornamelijk meubels verkoopt. Het bedrijf verkocht aanvankelijk uitsluitend overschotten en geretourneerde goederen op een online e-commercemarktplaats en liquideerde de voorraden van ten minste 18 failliete dot-combedrijven tegen prijzen onder de groothandelsprijs. Het bedrijf verkoopt nog steeds woningdecoratie, meubilair, beddengoed en veel andere goederen die close-out koopwaar zijn; het verkoopt echter ook nieuwe koopwaar.
Afbeeldingsbron: Pexels.com
Ben je gevallen voor een hoax, heb je een namaakproduct gekocht? Rapporteer de site en waarschuw anderen!
Naarmate de invloed van het internet toeneemt, neemt ook de prevalentie van online oplichting toe. Er zijn oplichters die allerlei soorten beweringen doen om slachtoffers online in de val te lokken - van valse investeringsmogelijkheden tot online winkels - en het internet stelt hen in staat om vanuit elk deel van de wereld anoniem te opereren. Het herkennen van online oplichting is een belangrijke vaardigheid, omdat de virtuele wereld steeds meer deel uitmaakt van elk facet van ons leven. De onderstaande tips helpen je de tekenen te herkennen die erop kunnen wijzen dat een website een zwendel kan zijn. Gezond verstand: Te mooi om waar te zijn Als je online op zoek gaat naar goederen, kan een geweldige deal heel aanlokkelijk zijn. Een Gucci tas of een nieuwe iPhone voor de helft van de prijs? Wie zou zo'n deal niet willen? Oplichters weten dit ook en proberen er misbruik van te maken. Als een online deal te mooi lijkt om waar te zijn, denk dan twee keer na en controleer alles dubbel. De makkelijkste manier om dit te doen is door hetzelfde product te bekijken op concurrerende websites (die je vertrouwt). Als het prijsverschil enorm is, is het misschien beter om de rest van de website te controleren. Bekijk de links naar sociale media Sociale media vormen tegenwoordig een belangrijk onderdeel van e-commercebedrijven en consumenten verwachten vaak dat online winkels aanwezig zijn op sociale media. Oplichters weten dit en plaatsen vaak logo's van sociale mediasites op hun websites. Krabben onder
Dus het ergste is gebeurd - je realiseert je dat je te snel je geld hebt gegeven en dat de site die je hebt gebruikt een scam was - wat nu? Ten eerste, wanhoop niet!!! Als je denkt dat je bent opgelicht, is het eerste wat je moet doen als je een probleem hebt gewoon je geld terugvragen. Dit is de eerste en makkelijkste stap om te bepalen of je te maken hebt met een echt bedrijf of met oplichters. Helaas is je geld terugkrijgen van een oplichter niet zo eenvoudig als het gewoon vragen. Als je inderdaad te maken hebt met oplichters, varieert de procedure (en de kans) om je geld terug te krijgen afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt. PayPal Debetkaart/Creditkaart Overschrijving Overschrijving Google Betalen Bitcoin PayPal Als je PayPal hebt gebruikt, heb je een grote kans dat je je geld terugkrijgt als je bent opgelicht. Op hun website kun je binnen 180 kalenderdagen na je aankoop een geschil indienen. Voorwaarden om een geschil in te dienen: De eenvoudigste situatie is dat je bij een online winkel hebt besteld en dat het niet is aangekomen. In dit geval is dit wat PayPal stelt: "Als je bestelling nooit aankomt en de verkoper geen bewijs van verzending of levering kan overleggen, krijg je je geld volledig terug. Zo simpel is het." De oplichter heeft je een heel ander artikel gestuurd. Je hebt bijvoorbeeld een PlayStation 4 besteld, maar in plaats daarvan alleen een Playstation-controller ontvangen. De staat van het